Странное поведение БКС

Приветствую, коллеги!
У меня основная часть средств на ФОРТС в $, но небольшая часть в рублях. Связался сегодня по горячей линии с БКС и поинтересовался, cколько у меня средств на ФОРТС, получил ответ «0», после возмущений с моей стороны клерк на линии куда то переключился и потом вернувшись все таки согласился, что у меня там что-то есть)) назвал предполагаемую мной сумму, но заявил, что она у них проходит по категории ГО/овернайт! Когда я заявил, что в договоре у меня стоит запрет на овернайт акций и ден. средств клерк удивился и после очередного отключения вернувшись сообщил, что мол да, у меня стоит запрет на овернайт, но у них все равно все свободные средства на ФОРТС проходят по категории ГО/овернайт! О чем все это говорит?

БКС овернайт

Топовые Фьючи Про

AlexGood

Один из лучших

1021

21 518

с 5 июня 2016

18 Комментариев

$even_17 (PhD)
03 января 2018, 14:44
на вас клали
+8
заявка на уборку
03 января 2018, 15:26
Ну обычная банковская ошибка. Еще раз уточните у вас в личном кабинете можно посотреть статус данной услуги? Если действительно у вас стоит такой запрет то необходимо повторно Позвонить БКС и попросить составить претензию. Претензия будет рассмотрена в течении двух недель И вам обязательно сообщать о результатах у меня была другая проблема но я действовал также плюс Я звонил своему менеджеру рассказывал ему тоже данную проблему.
Сам работаю в банке и могу вам сказать что ваши деньги никому не нужны просто есть ряд моментов во-первых бывает человеческий фактор и во-вторых бывает обычная ошибка программное обеспечение не переживайте Всё будет хорошо
+1
AlexGood
03 января 2018, 18:01
Андрей Андреичъ, звонил опять по 8800… мне ответили, что если бы они давали мои денежки в овернайт это не выглядело бы как ГО по моему счету, проверил в личном кабинете — овернайт отключен! О чем все это говорит?
0
VitNik
03 января 2018, 18:12
При очередном посещении офиса БКС, внося изменения в условиях обслуживания, попросил проверить галочку «запрет» на пользование овернайт. Менеджер удивленно посмотрела на меня, и проверив эту опцию чуть улыбнувшись подвердила, что да, стоит галочка, не переживайте… Почувствовал себя лохом который по своему желанию отказался от доп. дохода от собственных средств, которые несмотря на мой запрет всё равно использует брокер по своему усмотрению… И попробуй проверь? Видимо потом только в суде трясти договором и показывать «ну вот смотрите же, не имели право!!»… имхо
0

Читайте на SMART-LAB:

Инфляция в России ускорилась на фоне роста цен на услуги

По данным Росстата, с 17 по 23 марта инфляция в России достигла 0,19% после замедления до 0,08% неделей ранее, годовой рост потребительских цен ускорился с 5,91% до 5,99%. По оценке...

Freedom Finance Global

11:27

Дивиденды и купоны: реинвестируем с умом

Один из ключевых моментов при инвестировании — правильный выбор инструментов. При грамотном соблюдении пропорций портфель будет расти, а поступающие купоны и дивиденды принесут дополнительный...

БКС Мир инвестиций

10:02

Инвестиционный лифт для МСП: путь от частных инвесторов к публичному рынку

🚀 Входящая в экосистему «МГКЛ» инвестиционная платформа «Ресейл Инвест» — это возможность для малых и средних компаний поэтапно выстраивать доступ к капиталу. На ранних стадиях бизнесу...

МГКЛ

10:09

Какую акцию УК Первая в феврале покупала на миллиарды рублей - ищем вместе с Вами

Продолжаю делать серию ежемесячных постов с отслеживанием покупок/продаж профессиональными управляющими. Особенно теми, кто управляет МИЛЛИАРДАМИ рублей в акциях. Зачем? Посмотреть, как думают...