Странное поведение БКС

Приветствую, коллеги!
У меня основная часть средств на ФОРТС в $, но небольшая часть в рублях. Связался сегодня по горячей линии с БКС и поинтересовался, cколько у меня средств на ФОРТС, получил ответ «0», после возмущений с моей стороны клерк на линии куда то переключился и потом вернувшись все таки согласился, что у меня там что-то есть)) назвал предполагаемую мной сумму, но заявил, что она у них проходит по категории ГО/овернайт! Когда я заявил, что в договоре у меня стоит запрет на овернайт акций и ден. средств клерк удивился и после очередного отключения вернувшись сообщил, что мол да, у меня стоит запрет на овернайт, но у них все равно все свободные средства на ФОРТС проходят по категории ГО/овернайт! О чем все это говорит?

БКС овернайт

Топовые Фьючи Про

AlexGood

Один из лучших

1021

21 518

с 5 июня 2016

18 Комментариев

$even_17 (PhD)
03 января 2018, 14:44
на вас клали
+8
заявка на уборку
03 января 2018, 15:26
Ну обычная банковская ошибка. Еще раз уточните у вас в личном кабинете можно посотреть статус данной услуги? Если действительно у вас стоит такой запрет то необходимо повторно Позвонить БКС и попросить составить претензию. Претензия будет рассмотрена в течении двух недель И вам обязательно сообщать о результатах у меня была другая проблема но я действовал также плюс Я звонил своему менеджеру рассказывал ему тоже данную проблему.
Сам работаю в банке и могу вам сказать что ваши деньги никому не нужны просто есть ряд моментов во-первых бывает человеческий фактор и во-вторых бывает обычная ошибка программное обеспечение не переживайте Всё будет хорошо
+1
AlexGood
03 января 2018, 18:01
Андрей Андреичъ, звонил опять по 8800… мне ответили, что если бы они давали мои денежки в овернайт это не выглядело бы как ГО по моему счету, проверил в личном кабинете — овернайт отключен! О чем все это говорит?
0
VitNik
03 января 2018, 18:12
При очередном посещении офиса БКС, внося изменения в условиях обслуживания, попросил проверить галочку «запрет» на пользование овернайт. Менеджер удивленно посмотрела на меня, и проверив эту опцию чуть улыбнувшись подвердила, что да, стоит галочка, не переживайте… Почувствовал себя лохом который по своему желанию отказался от доп. дохода от собственных средств, которые несмотря на мой запрет всё равно использует брокер по своему усмотрению… И попробуй проверь? Видимо потом только в суде трясти договором и показывать «ну вот смотрите же, не имели право!!»… имхо
0

Читайте на SMART-LAB:

Индексы МосБиржи и РТС против нефти. Почему рынок акций не растёт

Нефть Brent прибавила более 50% за несколько месяцев, рубль ослаб, ставки начали снижаться — казалось бы, всё складывается в пользу российского рынка акций. Но с момента бурного роста цен на нефть...

Альфа-Инвестиции

17:29

Дивидендный сезон: на какие бумаги обратить внимание?

Период с апреля по июнь — традиционный пик дивидендных выплат в России. В 2026 году компании могут направить акционерам до 2 трлн руб. Некоторые уже раскрыли параметры выплат за 2025 год, а...

Финам Брокер

18:14

Cуточно.ру технически готова к IPO в ближайшие два года

Компания ожидает улучшения рыночной конъюнктуры, сообщил редакции Market Power представитель сервиса. По его словам, конъюнктура связана и с ключевой ставкой, и с макроэкономической...

Market Power

16:56

НМТП: все в рамках прогноза за 2025 год, но осадочек остался и будущее туманно из-за атак БПЛА? Актив для терпеливых инвесторов

НМТП отчитался за 2025 год — в целом все отлично у компании, 40 млрд руб прибыли пробили за год (впервые без учета переоценок) Сразу сравниваю со своим прогнозом от Портового среза (2...