О ком заботятся некоторые проводники в РЖД или реальная история неприятной поездки!

 Расскажу реальную правдивую историю о поездке на поезде Российских железных дорог.

Решил на авиа не лететь, а посмотреть красоту нашей природы под стук колёс.

Этим летом, в августе и начале сентября, я провёл замечательный отдых в Сочи с друзьями, хотя это был не первый отдых, кажется пятый по счёту, но он точно запомнился, если не считать Олимпиады 2014 года.

Арендовали у знакомых, по свойской цене, на пару месяцев дом в три этажа с гаражом на первом. Место просто живописнейшее, в районе Лоо, в горах, подальше от городской суеты, вокруг да около повсеместно росла и вызревала ежевика, воздух чистейший, море отличное, чистое,  средняя температура воды +27 град С., максимальная + 29,2 градуса, минимальная + 24,7 градуса, лучшего и не придумать.

Утренние и вечерние пробежки помогли сбросить порядка 5 кг лишнего веса.

 И вот к нам как-то приютился замечательный котёнок, окрас редкий, такого ещё поискать, не знаю кому как, но многим полюбившаяся Бенгальская кошка, по-моему мнению, близко не стояла с ним. И как оказалось, штурмуя интернет, это была редкая Африканская Кенийская кошка «Сококе», правда не в чистом виде, было немного примеси, но оно и к лучшему, отличались 2 лапки, которые были  белого цвета и мордочка, от уродливого оригинала, напоминала саму «Невинность», которую нельзя было не полюбить, но остальное все было «ОК»: окрас симметричный, по спине, от головы до кончика хвоста ровная, без искривлений, двойная сплошная линия, аналогичная двухполоска протягивалась и от левого до правого плеча через лопатку, образуя, если смотреть на неё сверху Крест.

И вот подошёл финиш нашему безделью и пора собираться домой. Разумеется к котёнку очень привыкли и не оставлять же его на произвол судьбы, к тому же он был замечательным охотником, как на насекомых, птиц, грызунов, даже стаи собак разбегались при виде его настроя, поэтому решено забрать его с собой.

Выяснили, что теперь паспорт на перевозку домашних животных в поезде заводить не надо и безо всяких задних мыслей поехали обратно.

 Но речь поста совсем не о том, это была лишь прелюдия!

Как только сели в поезд, тронулись, через небольшое время подошла проводница и стала требовать билет на кошку. Но я разумеется об этом впервые слышал, раньше кошек перевозили бесплатно и с полной уверенностью стал доказывать, что ничего подобного для её перевозки не требуется, вплоть до отсутствия паспорта. Но она на этом не успокоилась, насколько я понимаю, подняла на уши пол состава её коллег проводников, думая что делать в этом случае, затем дошла до начальника поезда, подключив и его к дискуссии на тему безбилетного четырехногого пассажира.

В итоге, и проводник и начальник поезда стали доказывать обратное, что нужен билет, кстати от них изошло несколько бредовых мыслей, в которые они и сами с трудом верили, и даже наступил момент, когда они было поверили, что билет на котёнка, а он был в клетке, ему было месяца 3, максимум 4, не нужен.

 Затем немного прийдя в себя, они снова начали гнуть свою линию, тогда я попросил начальника поезда предоставить приказ или распоряжение по РЖД, в котором говорится о необходимости приобретения билета на котёнка, но они его предоставит не смогли.

Ну думаю все, заморочки закончились, но через час или два, они мне приносят приказ, в котором действительно прописано об этой необходимости приобретения билета, но вот что странно, с их слов, в каком-то из вагонов ехала дама с собачкой и логически рассуждая, после всего, что сотрудники РЖД наговорили, я сделал вывод, что этот приказ заблаговременно, с сайта РЖД или ещё с какого сайта, распечатала пассажирка, перевозящая собачку и взяла с собой этот документ, а начпоезда, не буду точно утверждать, полагаю взял у неё его и пришёл передо мной им трясти. Если бы он был, то сразу бы его предоставил.

 Мне конечно денег на билет не жалко, тем более, что на вокзал приехал заранее и вполне мог его купить, если бы знал об этом, но что случилось, то случилось.

 Но на этом заморочки не завершились, оказывается, проводнику, в общем-то было все равно, он заботился только о своём рабочем месте, так как если пройдутся ревизоры, то её лишат премии или уволят с работы, а на спокойствие пассажиров им до одного места! Я не обобщаю, встречается множество добросовестных и отзывчивых проводников, но что случилось, то случилось.

 И только я лёг спать, уже поздно, поскольку наступила ночь, как меня будит та же самая проводница, с требованием, чтобы на большой станции, я приобрёл для бедного животного билет. Хорошо, отвечаю в ответ, схожу! Но ей одного меня оказалось мало, нужно, чтобы я ещё взял с собой бедного котёнка.

Вот только не пойму, что ему должны были сделать, чтобы выписать билет? Флюорографию, рентген, ФГДС, анализ крови или ещё что? В общем — дурдом!!!

Разумеется, никакого билета нам не дали, так как его можно оформить только на имя пассажира от станции отправления и покрутила вокруг виска, в адрес тех людей, которые меня, средь ночи, отправили в это путешествие!

После этого похода в кассу, я вернулся к своему вагону, объяснив, что этого сделать невозможно, и сотрудники поезда, включая начальника состава, человек в шесть устроили внутреннее совещание, как быть дальше, а от проводницы я только и слышал «Условный плач о её увольнении».

И что Вы думаете, они не поверили мне, что я в действительности сходил в кассу вокзала и мне отказали в продаже билета, после чего сама проводница отправилась проверять мои слова и получила тот же ответ.

По-этому поводу, пол вагона, если не весь вагон закатывался от смеха и я в том числе!

 Но вопрос в конце концов разрешился таким образом: проводница считала, что мне жалко было денег, на что я ответил обратное, после чего она попросила мои добрые намерения подтвердить, дав ей энную сумму денег, чтобы она меня уже не тревожила средь ночи, а сама прибрела билет, и надо сказать, на какой-то большой станции, ей это удалось, рузумеется не на мое имя, а на имя какой-то пассажирки, купившей билет на этот поезд и за одно на моего кота.

Также можно отметить, что проводница, сдачу, которая осталась от билета, она мне вернула в полной мере, не утаив ни копейки, за это ей честь и хвала!!!

 Кстати, а знаете, как назывался этот документ на котёнка? Перевозочный документ (на багаж, грузобагаж, почту), а в примечании — ручная кладь (живность).

Так что, кто этого ранее не знал, берите на заметку!

И подводя итоги: эта поездка была для меня самой отвратительной, к тому же кассир станции, на которой пришлось выйти, объяснила, что у начпоезда имеется какой-то формуляр для таких случаев и расчищаться можно по нему, получив квитанцию, но как точно этот документ называется, не помню. Одним словом, если он и был, то вероятнее всего, им не хотелось этим заморачиваться с последующей отчетностью по прибытии. 

 И возникает вопрос, что важнее для проводника нашей любимой всеми железной дороги: клиент или собственное благополучие?

После этого инцидента, у меня пропало всякое желание пользоваться услугами нашей РЖД!

И наверняка я такой не один, случаи бывают разные, и что толку, что начпоездов ходят с опросами о качестве обслуживания, об отношении запрещённого курения в поездах и прочих мелочах?

 С таким подходом, как был в моем случае, не думаю, что клиентов у РЖД прибавится, не говоря о прибыли компании. Кстати по решению ФА, РЖД тарифы на перевозку пересмотрела в сторону понижения и скорее всего клиентов у неё прибавится.

Но то, о чем я написал выше, это мое субъективное мнение, которое может отличаться от реального положения дел, возможно все намного лучше, чем кажется, поэтому примите её как обычную информацию, имеющее реальное место быть в моем случае.