Как я отсеиваю клиентов

Уже не в первый раз меня упрекают в неправильном подходе. Мол реклама нужна и клиентов привлекать.
Я не привлекаю, я отсеиваю. Потому что лучше с умным потерять, чем с альтернативно одаренным найти.
У меня нет специальной службы продаж. И дело не поставлено на поток. На каждого клиента я трачу свое время, которое в конечном итоге ничем не восполнишь, никакими деньгами. Поэтому и отсеиваю, а критерии очень просты.

1. Халявщики.




В первую очередь отсеиваются халявщики. Те, кто хочет получить что-то бесплатно. Были периоды, когда я раздавал триал бесплатно. Но полученное даром развращает. Ни один, повторяю, ни один клиент из тех не вернулся за реальной покупкой и не все даже сказали спасибо. Никто не задал ни одного вопроса. Да даже мне, блин, не всегда все понятно, что и как делать. А я экспериментирую с этим продуктом в близком к сегодняшнему виде больше 12 лет. А им все понятно?
Поэтому халявщиков отсеиваю сразу. В исключительных случаях могу пойти на возврат средств через три месяца, если об этом будет достигнута договоренность на этапе заключения договора. Но за вычетом неустойки (символической) и фактически понесенных банковских затрат на возврат средств.

2. Те, кто ведется на дешевку и дешевую рекламу.



Во вторую очередь отсеиваются те, кто привык получать говно в конфетной обертке. Эти привыкли к рекламе типа «заплати пятачок и получишь мешок рублей, мамой клянусь» и отсеиваются естественным образом, поскольку рекламы такого типа у меня нет и никогда не будет.

3. Те, кто не умеет работать с информацией. 



Эти начинают общение со слов, а сколько стоит и на каких условиях можно купить. Блин, ты находишься на сайте, где все расписано специально для того, чтобы я не тратил время отвечая всем на одни те же вопросы. Если ты поленился прочитать нужные сведения, значит ты на самом деле ничего не ищешь и тебе ничего не нужно.
А если ты не можешь самостоятельно извлечь такую простейшую информацию, то как ты будешь работать с более сложными данными и способен ли ты читать и понимать тексты? Конечно, для таких людей можно выложить видеоролики, но фактор неумения работать с текстами — это не простая невнимательность. Он свидетельствует о плохих аналитических способностях и всё равно в дальнейшем скажется.

4. Те, кто назначает цену.



Те, кто назначает цену и начинает учить жизни, сколько это должно стоить.
Эти всегда найдут себе что-нибудь дешевле из второй категории. И не раз, потому что в какую обертку не заверни определенный продукт, суть его от этого не изменится. Иногда они возвращаются, но уже без претензий по цене.

5. Фамильярность в общении.



Люди, которые без всяких на то оснований скатываются до фамильярности с первых шагов общения. Деловую этику никто не отменял. На дальнейших этапах сотрудничества, можно перейти на «ты» по обоюдному согласию. Но на начальном этапе должна быть какая-то дань взаимному уважению.

6. Зараженность пупизмом.



Пуп на ровном месте, изображающий большого босса и любящий пускать пыль в глаза. Не любит, когда с ним спорят и готов разбиться о стену, но доказать свою правоту, даже если не прав.

7. Личная антипатия.



Немотивированная личная неприязнь. Тоже фактор. Чем бы ни закончилось сотрудничество, удовольствия оно точно не принесет.