Vladimir
Vladimir личный блог
13 октября 2017, 10:48

Банк Открытие

Вчера решил пополнить брокерский счет. В банкомате Открытия пополнил карту, а в 11 час. 15 мин. через ЛК перевел денежные средства в Открытие Брокер. На момент написания топика, перевод находится в обработке!!! Общение с коллцентром свелось к тому, что обратитесь в Банк через ЛК или через мобильное приложение. Вчера обратился в Банк, сегодня повторил обращение через мобильное приложение. Ответ Банка: «Передаю Ваш вопрос коллеге, т.к. для решения Вашего обращения необходимо взаимодействие с другими подразделениями. Мы вернемся к Вам в течение нескольких часов...» Коллега ответил: «Максимальный срок рассмотрения 2 рабочих дня!!!» И где клиентоориентированность? Больше суток в рамках одной группы не проходит платеж!!!
24 Комментария
  • заявка на уборку
    13 октября 2017, 10:51
    Странная ситуация — у меня обычно деньги идут из открытия на брок счет около 5ти часов 
  • sergik99
    13 октября 2017, 10:55
    Открытие, сейчас?
    Мазохист?
  • nnnd
    13 октября 2017, 10:57
    Вы в личном кабине сообщения читаете — там же было написано следующее от 9 октября:

    Изменение реквизитов для зачисления денежных средств на брокерский счёт – счёт 40701810700000000455 закрыт

    В дополнение к предыдущим сообщениям напоминаем вам о том, что счёт 40701810700000000455 в ПАО Банк «ФК Открытие» (для зачисления на брокерский счёт), ЗАКРЫТ с 9 октября 2017 года. При поступлении денежных средств на этот счёт мы будем вынуждены возвращать платежи отправителям. 

    Для вашего удобства актуальные банковские реквизиты размещены в (реквизитах в личном кабинете)

    Банковские реквизиты для зачисления валюты на брокерский счёт остаются без изменений. 

    Просим вас быть внимательными при перечислении денежных средств. 


  • nnnd
    13 октября 2017, 11:04
    Сейчас счет для зачисления 40701810700000000499

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн