Компания брокера по привлечению клиентов к другим брокерам
Один очень крупный брокер в настоящие секунды ведет компанию по привлечению клиентов к другим брокерам. Скажите, так не бывает. Бывает. Для этого у брокера должен около часа не работать Квик, а техподдержка должна отвечать голосом автоответчика «У некоторых клиентов некоторые трудности...».
Не знаю, как другие, но в отношении меня этот крупный брокер достиг успеха. Он убедил меня перейти к другому брокеру.
а откуда вообще берутся мазохисты, которые пользуются этим говном? тарифы конские, торговые условия ужасные, клиенский сервис ниже плинтуса. кто все эти садомазохисты?
Что вы хотите, чтобы делал брокер в случае чп? Бросил все силы на устранение или слезы клиентам утирал?
Сбои бывают у всех — не питайте иллюзий.
Техподдержка не расчитана на такую пиковую нагрузку и НЕ ДОЛЖНА быть расчитана. Вы в курсе, что они в курсе — значит, чинят.
Нужно закрыть позу? Вы звонили в голосовой деск? Вот что имеет значение.
Eva, я не останусь без денег, у меня сбалансированная позиция, даже при полной загрузке депо можно вообще не подходить к терминалу несколько дней, никаких проблем не возникнет. Просто с самого начала учел такие риски.
Quant-Invest, Про то, что сбои у всех бывают, я согласен. Но есть еще основы работы с клиентам (сам работал сейлзом). Помощь клиенту нужна в первую очередь именно в пиковые (кризисные) моменты. Если этой помощи нет, то клиент чувствует себя не удовлетворенным, а это никогда не идет на пользу клиентскому бизнесу.
зайдите в любое отделение Сбера — там по 3-4 консультанта которые болтают друг с другом. Мне несколько месяцев назад карточку меняли — по кругу объездил 3 отделения, потом запарился устроил скандал — отказывался освободить очередь — пока не примут жалобу. Потом 4 месяца получал смс — на рассмотрение вашей жалобы нам надо ещё 30 дней. Потом все затихло. Короче срать сберу на клиентов и никакая эта не рациональность в плане ресурсов.
долбанный сбер, хорошо хоть я не там ошиваюсь.Не, робяты, с государством надо связываться как можно меньше.Только частник частнику друг, товаришь и брат, а не эта шайка лейка
Вы не задумывались, почему всё это говно валится только в активные дни? Брокеры сливают вас. Какой-нибудь крупный чел зашёл в позу вот ради него вырубили, чтобы кинуть на бабки
SBakur, "= ИЗ ПУСТОГО В ПОРОЖНЕЕ =
Вчера российские СМИ активно анонсировали встречу министров финансов стран БРИКС в Москве. Выступление же Антона Силуанова вообще было подано как новое ...
Сижу на заборе, Вы лучше обьясните зачем Мэтр выкладывал у себя в чате фото епамовца и утверждал, что епам всех порррвет? По словам Мэтра епам это тяжелая артиллерия, а он пока до сих пор не может ...
Делист Россети Кубань Интересно, бумагу укатают ниже плинтуса и делистнут. Первый раз такое наблюдаю. Если дальше будет падать и делистнут, то это конечно лютый прогрев будет как по мне имхо или все т...
⚡Мобилизации не будет Да народ, кто ждал мобилизацию, её не будет, друзья Корейцы помогли👍
The Telegraph: В Украину могут перебросить Силы спецопераций КНДР.
Войска SOF являются «одним из са...
Сбои бывают у всех — не питайте иллюзий.
Техподдержка не расчитана на такую пиковую нагрузку и НЕ ДОЛЖНА быть расчитана. Вы в курсе, что они в курсе — значит, чинят.
Нужно закрыть позу? Вы звонили в голосовой деск? Вот что имеет значение.