БКС опять рассихрон на 3-4 минуты

че за хрень у вас творится? график стаканы и время сервера все живут отдельной жизнью

БКС

FrBr

Сочи

9 301

с 14 ноября 2014

18 Комментариев

vito2000
15 сентября 2016, 18:51
Есть такая хрень, второй день уже. Когда начинается движуха, в стакане одно, на графике другое.
+2
- FrBr
  15 сентября 2016, 18:53
  vito2000, щас в суппорте: ниче не знаем у нас все нормально возможно у вас проблемы синетом. Специально пинговал 8.8.8.8 последние 10 мин потерь нет время 33мс без просадок
  +2
- Чужой
  15 сентября 2016, 18:55
  vito2000, это давно уже как то было, с тех пор я снял оттуда деньги, и вижу что не зря))
  +6
Petrov4849
15 сентября 2016, 18:52
да, уже надоедать начинает…
0
Oxanatreider
15 сентября 2016, 19:04
ДА!!! саипали! поддержка тупит. смените сервер, все что они говорят. товарищи шлите бкс в задницу.

+2
Oxanatreider
15 сентября 2016, 19:09
график канадца например вообще спитмлять, стоитмлять. цукиненавижу!!! график одно стакан другое. наведите порядок. вчера на стате висло все. что случилось у них?
+2
СыроеШкин
15 сентября 2016, 20:05
осень+ЛЧИ=сбои, как обычно.
0
- FrBr
  15 сентября 2016, 20:20
  СыроеШкин, сервера отмокают =) или улетают зимовать на кипр ?
  +1
vitaliy
15 сентября 2016, 21:18
да, подтверждаю, на движухе у них часто торговля залипает, приходится менять сервера, иногда помогает, но вобще мне пофиг я больше среднесрок )
+1
Oxanatreider
15 сентября 2016, 23:13
раньше такого не было!, сейчас г…
+1
Urfin Juce
16 сентября 2016, 00:24
с нового года эта куйня у них, но не чешутся упыри ни разу
0
BCS
16 сентября 2016, 15:54
Добрый вечер!

Будем признательны участникам обсуждения, столкнувшимся с обсуждаемыми сложностями, за помощь в выявлении проблемы и дальнейшем ее устранении. Для этих целей нам нужны определенные данные от наших клиентов. Отправить скриншоты можно на адрес ifs@bcs.ru.
Инструкция по трассировке
Заходим в пункт меню «Пуск», далее «Выполнить» и в появившемся окне вводим «cmd» и нажимаем ОК

В появившемся окне вводим tracert 195.226.204.208
нажимаем Ввод (Enter), появится следующее

Необходимо получить скриншоты выполнения данной команды желательно на оба адреса:
195.226.204.208
91.207.78.204
Так как сервера в двух разных ДЦ то и маршруты к ним также будут разными. Маршрут с минимальным числом прыжков (точке через который проходит трафик) является лучшим для использования.

Заранее признательны за помощь в улучшении сервиса!

С уважением,
ФГ БКС

-1
- Oxanatreider
  17 сентября 2016, 00:53
  BCS, не прикидывайтесь идиотами! пингуйте сами, что у вас возможности нету? это не единичный случай, они массовые и постоянные.
  +1
  - BCS
    22 сентября 2016, 11:50
    Oxanatreider, напрасно Вы так. Не все так однозначно.
    0
    - Oxanatreider
      22 сентября 2016, 14:24
      BCS, давайте не будем! я теряю деньги на этом вашем неоднозначно. я ваш клиент давно давно давно и имею представление, о том что было и что сейчас! имею счет не только у вас… все видно. открыто. все стало хуже… все… мне тоже жаль, но факт есть факт
      
      0
    - Oxanatreider
      22 сентября 2016, 16:43
      BCS, вот пожалуйста опять… че стоим? о чем думаем!!! все четко перед движением начались тормоза!!! все млять связь пропала вообще!!! наверное стоить колонку каждо дневную завести Я И БКС… НА СМАРТЕ… пусть все туда каждый день пишут, как с вами хорошо работать. хааа окно информационное вышло … как будто клира дневная… теперь можно снимать заявки...)))))) 14.05 -16.40 вы че там потерялись да)))
      0
- FrBr
  17 сентября 2016, 23:48
  BCS, тут то вопрос в том что потоки стакана графика и времени сервера шли с разной скоростью, стакан на клир уже остановился график еще 2 минуты догонял а время сервера показывало что до клира еще 3 минуты. По идее если затыки на маршруте они были бы быть по всем параметрам. Даже если время будет 2000мс (что в наше время нереально — не диал ап же) это отставание на 2 секунды а не 2-3 минуты
  +1
  - Oxanatreider
    21 сентября 2016, 23:41
    FrBr, да им насрать на все. у них все всегда чудесно…
    0