29 апреля 2015, 20:18

Брокер Сбер-КИБ: невозможно выставить заявку на покупку на вечерке перед ФЕДом Ъ!

Всем привет!
При попытке поставить заявку на покупку на фортсе выскакивает такое сообщение:
«Ошибка создания заявки. [FORTS][334] „Нехватка средств по расчетной фирме.“.»
При этом заявки на продажу выставляются исправно.
Пробовал на си и на ри — везде одинаковое сообщение.
Блин! Хорошо, что я без поз, а если кто то в шорте — что людям делать, если закрыть его нельзя? Да еще перед федом.
Звонил в поддержку, сказали, что все спецы по интернет-трейдингу ушли домой и будут только завтра.
Это у них какой то косяк на сервере видно.
На дневной то все нормально работало. На вечерке эта проблема появилась.

Можно считать этот пост публичным обращением к «Тройке». — Ребята, вы неплохой брокер. И косяки у вас редко бывают. Но уж если редко, то метко (( как сегодня.
Просьба выделить штатную единицу айтишника на поддержку на вечерней сессии. — Это у вас уже давно и всегда было, что после 18:00 никого нет из поддержки и проблему нельзя решить до утра.
Теряете облико морале )) на таких мелочах.

брокер Сбербанк КИБ

Бездельник У

Москва

739

с 15 января 2015

32 Комментария

svyatoslavf
29 апреля 2015, 20:23
ГО повысили… что трудно посмотреть?
+5
Бездельник У
29 апреля 2015, 20:30
Блин! заработало только что… хмм ..
Видать не зря я расшумелся ))
Уже ставятся заявки на покупку. Починили ))
+5
western
29 апреля 2015, 20:37
нужен ты сбербанку, это же сбер. А сбер и Тормоз, проблемы, ай я попал =это синонимы
+2
M-20
29 апреля 2015, 20:40
Та же история была. Звонил, замучил девочку с рецепшена. Заставил хоть кого-то найти по рискам. Видимо позвонила на мобильный сотруднику. Рассказал что и как. Бардак. Так нельзя работать.
+4

Читайте на SMART-LAB:

GOLD: эпичный обвал после взлета рискует превратиться в качели

Золото за прошедший торговый период продемонстрировало экстремальную динамику: после стремительного роста к историческим максимумам котировки столь же резко развернулись вниз, практически...

Tickmill

04.02.2026

Доход на волатильности: ищем интересные идеи в непростой конъюнктуре

На мировом рынке энергоносителей сохраняется сложная конъюнктура: давление на цены оказывает профицит предложения, однако геополитика, слабость доллара и необходимость ряда стран восполнять...

Финам Брокер

04.02.2026

Идеальное рабочее пространство трейдера: виджеты и визуализация данных

Биржевая торговля при помощи ботов и алгоритмов — это ряды очень быстрых процессов. На ее эффективность влияют скорость обработки данных и выполнения ордеров. Поэтому растет спрос на...