Сбербанк. Офис на Тверской.

Если коротко. С девушкой пытались положить 188тыс р через банкомат на карту в эту субботу. Банкомат сломался, «операция не выполнена», остался чек на 165тыс внесенных, (165 внесли сразу, 23тыс р довносили (операцией «дополнить купюры»), на этом этапе банкомат и сломался как раз), несколько чеков с ошибками и несколько пустых чеков (даже такие напечатались). Написали заявление на месте. 

В итоге: ничего не изменилось, инкассайция, которая проводилась в понедельник якобы не обнаружила излишков. Дело на «приоретете», как сказал менеджер.

Считаю этот случай мошенничеством, кто что посоветует? Обращаться в суд или в полицию? Пока есть заявления в сам сбер и в ЦБ. Почти уверен, что инкассаторы (которые наверняка на аутсорсе) и присвоили себе эти средства.

Камеры, установленные в отделении, сотрудники якобы могут просматривать только по просьбе полиции.

-----------
Спасибо всем за мнения по этому вопросу.

В сбере сказали, что решат вопрос до конца недели, будем ждать.

---------------

пятница, 3 октября, вечер. Средства поступили на счет в полном объеме (188тыс р). Спасибо менеджерам сбербанка!