Сохранность денежных средств в банке ВТБ24

Возможно кому то будет интересно!!!
 
Месяц назад с моей карточки были сняты денежные средства (вывели каким то образом через яндекс или какая то покупка или что то еще мне не ведомое), никаких смс подтверждений операции мною не были получены, а так же я никак не был уведомлен о снятии моих же денег. 

По факту я заявление написал в банк с просьбой разобраться, как так, я ему доверяю свои деньги, а в итоге деньги куда то каким то образом пропали. 

В итоге спустя 30 дней звонит ВТБ24 мне и говорит, что они не несут ответственности за сохранность моих денежных средств, итогом отказали вернуть деньги. 

Делайте выводы о данном банке.