22 января 2014, 13:20
В АйТи Инвест все сервера опять послетали.
Не к добру это всё. Может кто подскажет рабочий, все перепробовал? Спасибо!
Дмитрий C основной, да шорты перед ставкой откупили, похоже, + Кречетов непонятно зачем любит гидру
опять. они издеваются) убрал заявку на шорт. надо смотреть что случится за ночь. чета какбы на 4 не затащили потом мои шорты.
Лиды для Форекс и Инвестиций:
— EN EU, PL, CZ, RU DE, RU EU, ES, IT, GB и Так Далее!(Facebook и Google PPC): Эксклюзивные лиды с CR от 3% до 20%. Источники: Facebook, Google PPC. Цены от $20 до $12...
Совет сливайте заблокированные бумаги на тбанк, логическое обоснование Тбанк разрешил продавать заблокированные бумаги. Советую сливать по любым ценам. Ну а кто покупатели? те кто верят в налаживание ...
Коммунизму не быть!, и именно поэтому он в последнее время очень редко шутит и почти не смеется, за птичек переживал!
Bitcoin провалился уже до цены в $96,000. Аналитики считают, что... Bitcoin провалился уже до цены в $96,000. Аналитики считают, что главная криптовалюта может рухнуть до ноябрьских значений $68,000(н...
Опрос по индексу ММВБ на завтра! Растём или падаем? В целом сегодняшний день мне понравился! Хоть какой то движ начался! На спек счёте удалось таки выйти из одной позы и подкупил другую бумаженцию… Не...
вамсат вамирекс, какой лонг, ставка 25. Всё пропало.
ungur maour, ну то есть не существует понимания того, что сначала всеми платятся налоги, которые идут на войну. потом выносят зарплаты вверх процентов на 40, потом прицепом к этому втюхиваются «льг...
igorwolf, а изучить? Сметут в совочек и в обратку
Ну хоть ясность появилась.
Это конечно прикольно. Брокер нормально не работает и это ПРОБЛЕМЫ ТРЕЙДЕРА, а не брокера. :-(
На что Олейник сказал: звоните в тех. поддержку и решайте СВОИ проблемы.
Причем так и выделил СВОИ капс-локом.
Наличие У ВАС персонально стабильного соединения с вашими серверами НИКАК НЕ ГАРАНТИРУЕТ стабильной работы у других клиентов.
И говорить клиентам, чтобы они решали СВОИ проблемы не совсем корректно. Причем как выясняется вы и сами (компания) не знаете в чем проблема.
Будьте проще и люди потянутся.
Как вы по посту на смарте определить чьи проблемы в соединении?
Если айти как компания считает необходимым реагировать на обращения своих клиентов на смарт-лабе, то во-первых пусть заведет спонсируемых корпоративный блог айти здесь, а не на хабре.
Во-вторых поставить сюда реальный саппорт.
Просто непонятна ситуация, когда за тех. поддержку отвечает аналитик и начальник доверительного управления, а не тех. спецы.
вы при пожаре будите звонить в скорую помощь? ))) или Шойгу в армию? ))
Василий правильно — рекомендовал — пользователю системы обратиться в службу тех поддержки ))) тем кто за этот процесс получает зарплату )) в службу, у сотрудников которой в KPI указан процесс поддержки работоспособности системы ))))
причем данные веения в системном подходе в организации бизнес-процессов пришло к нам с запада )) и работая на западных биржах — вы так же будите получать такие же рекомендации )))
не знаю как у вас, а меня даже в институте в 92-98 годах учили тому что каждый отвечает за свою компетенцию )))
ИМХО ))
извините )) я с похмелья ))) раздражен ))))
А вы сами читали топик скальпера и ответ Василия?
Во-первых Скальпер никого не обвинял, а пытался выяснить у других клиентов — есть ли проблемы с соединением? То есть человек максимально лоялен к компании изначально. Никаких наездов, вообще сомневается, что проблемы у брока, может быть у него у самого проблемы. То есть хотел узнать — есть проблема или нет. А где узнавать? Конечно же здесь.
Далее. Вот вы советуете, чтобы каждый занимался своим делом. Правильно. А Василий своим делом занялся? Он кто? Саппорт айти?
Почему он с ходу заявляет — что это проблемы клиента и он должен решать СВОИ ПРОБЛЕМЫ?
он за что комиссию брокеру то платит? ))
он платит за СЕРВИС )) который брокер ему и предоставляет ))))
Вася правильно сказал — вначале рекомендация обратится в тех поддержку
а потом высказал свое частное мнение как пользователь той же системы ))))
а оно вон что, Михалыч )))))
не работают сервера? это ВАШИ проблемы, а не брокера.
Прям как аршавин, получилось.
кинь какашку в Васю ))))
Рамки и границы:
В данном случае Основной бизнес-процесс — предоставление клиентам возможности совершать сделки на бирже ММВБ.
Бизнес-процесс:
хелп-деск
Цель:
регистрация, обработка анализ событий.
Описание:
В организации создана служба, Назначены ответственны работники — т.е. есть персонализированная ответственность, и регламентирован бизнес-процесс.
Причем все это так же соответствует стандартам ЦБ РФ в части информационной безопасности )))))
извините за взрыв мозга ))) пойду попью чаю )))