Нужна помощь!!!!!!!!!! БКС соединение с сервером проблемы

В общем проблема всегда одна и таже, периодически отваливаются порты с БКС, квик перстает давать данные все останавливается, соединение не пропадает. Перехожу на другое соединение все гуд, проходит время снова эта же беда. я устал!!! один раз было так что котировки мне приходили с запозданием в 2 миунты!!! и никакого сообщения что проблемы с их стороны.
Звоню в поддержку, мне предлагают протестить соединение, типа я дебил и не понимаю в конекте и у них все работает просто идеально! в общем кто поможет советом, как быть, кто сталкивался этими проблемами в БКС.

P.S. стоило написать оказалось у многих такое происходит, что доказывает одно, проблема есть и ее не решают давно. Вот тех поддержка у них хорошая грудью бьются что все у них путем, клиент не прав, так нельзя!!!