Мой господин
Мой господин личный блог
06 сентября 2013, 16:56

Кухня финам устроила фокус

Это конечно жесть, что творится в кухне финам! отложенный ордер не открылся и его нельзя было удалить, равно как и остальные ордера! стопы второго ордера не сработали! вручную заявки тоже нельзя было закрыть! при закрытии заявки по рынку висела 5 минут в статусе «подождите» причем, я в это время разговаривал по телефону со специалистом-говорю вот посмотрите, ордер у меня не закрывается! он говорит-пишите в техподдержку)) сейчас соединю и повесил меня час на ожидание:))
вот скрин работы кухни финам:)
Самое интересное-оба ордера открылись через 5 минут по цене 1386, причем стоп по селовому ордеру и не думал срабатывать, пришлось вручную закрывать
Пы.Сы. Пытался открыть еще одера по рынку-написано получены новые цены, я нажал отмена и не стал открывать-так они мне открыли их через 5 минут
Кухня финам устроила фокус
13 Комментариев
  • Yeremeya
    06 сентября 2013, 17:09
    на СМЕ будет тоже самое....:)))))) Вы пытаетесь поймать движение стоповым ордером...:))))
  • Bush1952
    06 сентября 2013, 17:16
    Это ещё цветочки по сравнению с тем, что творится на споте при переходе на Т+.Тех поддержка отвечает, что сбой больше не повторится, но о том, что клиент потерял бабло никаой речи. Про извинение вообще забывают.
  • macdee
    06 сентября 2013, 17:50
    вообще во время работы на финаме форекс, у меня исполнение на металлах всегда почему то с заддержкой было
  • Рустам TradeInWest.ru
    06 сентября 2013, 20:29
    эти забавные ежики :)
  • Donn
    19 сентября 2013, 11:32
    Ну, а сделки восстановили по указанным ценам в ордере или нет?
  • Donn
    20 сентября 2013, 11:40
    Ващее охамели, да так кидать можно на лево и на право… В алпари было что то подобное но обещали востанавливать сделки вот мои личные претензии: тут бам хвост гыгыг gyazo.com/070e4ddc180cb703182f48d77eb2c0e6
    вот подтверждение что это алпари
    gyazo.com/42a7a0b77c21691aeb48e7240b0325fd
    ну а тут переписка с сервисом по поводу случившегося немного не грамотно правда ))) под шафе немного был ))))
    gyazo.com/c8f882637dcf3833990f292fc6bad471

    ну эти хоть востанавливают, а finam как так вообще стоп не сработал и приказы клиента не исполнились да тут целое уголовное дело притом что деньги то не малые непорядок надо собрать материал и в прокуратуру написать пусть считают и возвращают кстати есть очень авторитетный юрист…

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн