«ДоброЗайм» — в тройке МФО, вошедших во все три рейтинга мобильных приложений
Динамика и позиции:
• Google Play: 10-е место в топ-20. Приложение поднялось с 13-го на 10-е место; итоговая оценка выросла с 4,8 до 4,9 балла, число оценок — с 2 740 до 3 920 (+1 180; +43,1%).
• App Store: 7-е место в топ-15, оценка — 4,8 балла, число оценок — 8 100.
• RuStore: 17-е место в топ-20, оценка — 4,2 балла, число оценок — 27 400. Это почти в 7 раз больше, чем в Google Play (3 920).
По данным «Бробанк.ру», из 78 проанализированных МФО приложения в профильных магазинах размещены у 49 компаний (62,8%). RuStore стал площадкой с наибольшим числом приложений МФО: 48 против 44 в Google Play. Аналитики связывают расширение присутствия на отечественной площадке со стремлением компаний снизить риск потери доступа к клиентам при удалении приложений из зарубежных магазинов.
За три месяца число МФО с оценкой выше 4,0 балла в RuStore выросло с 5 до 23. По оценке «Бробанк.ру», площадка накопила отзывы о сервисах, которые компании разместили заранее.
«Для нас попадание в тройку компаний, представленных во всех трёх магазинах приложений, — это не столько про позиции в рейтингах, сколько про доступность сервиса для клиента, — комментирует Елена Малышева, коммерческий директор Summit Group. — Мы исходим из простого принципа: человек должен иметь возможность скачать приложение там, где ему удобно. Кто-то пользуется Google Play, кто-то — App Store, кто-то — RuStore. Если приложения нет хотя бы на одной из этих площадок, мы теряем клиента — не потому, что он не хочет взять заём, а потому, что не может до нас добраться. Поэтому мы поддерживаем присутствие на всех трёх площадках одновременно. Это вопрос не только технологий, но и доступности финансовых услуг».
Для инвесторов присутствие во всех трёх рейтингах означает диверсификацию цифровых каналов привлечения и обслуживания клиентов. Рост позиции в Google Play и значительная база оценок в RuStore подтверждают доступность сервиса на ключевых платформах. Для Summit Group развитие удобных цифровых сервисов — часть клиентоориентированной стратегии: клиент может выбрать привычный магазин приложений и получить доступ к сервису в удобном формате.
