Социальная дилемма

Никто в этом признаваться не хочет, но блокировка Телеграм, какой бы несправедливой она ни была, вызвала у многих людей… ломку. Да, раздражение и возмущение искусственно созданными государством сложностями в использовании любимого приложения, помимо всего прочего, также показывают, как крепко мы на него подсели. Впрочем, не только на него. Проблема гораздо глубже.

Три года назад я со всей семьей посмотрел документальный фильм 2020 года«Социальная дилемма» от Netflix. Сквозной занимательный сюжет об обычной гаджетозависимой семье, ничем не отличающейся от миллионов таких же, перемежается интервью бывших сотрудников Google, YouTube, Facebook, Instagram и прочих запрещенных в России компаний. Создатели соцсетей рассказывают, как и зачем создавали продукты, без которых мы больше не в состоянии обойтись. И ужасаются, какой ящик Пандоры они открыли.

Если захотите, найдете фильм в интернете сами, но впечатлительным лучше не смотреть.

Итак, бизнес-модель соцсетей проста — не отпускать людей от экрана. Если пользователи не платят за продукт, значит, за продукт платят рекламодатели. То есть если сервис бесплатный — значит, вы и есть продукт. Соцсети не продают нам услуги, они продают наше внимание рекламодателям.

Для максимизации прибыли платформы собирают огромные объёмы данных о каждом пользователе: что вы смотрите, как долго, на что кликаете, с кем общаетесь, и на основе этих данных строят психологические портреты, с помощью которых алгоритмы управляют вашим поведением.

Алгоритмы не просто показывают контент, они предсказывают и формируют ваши действия. Их цель — держать вас в приложении как можно дольше. Для этого они используют уведомления, лайки, бесконечную ленту, подбирают контент, который вызывает эмоции (гнев, страх, удивление), создают иллюзию выбора, в реальности ограничивая вашу свободу.

Их создатели признаются в том, что они сознательно применяли принципы поведенческой психологии, чтобы сделать соцсети похожими на наркотик. Такие механизмы, как переменное вознаграждение (как в игровых автоматах), социальное одобрение (лайки, комментарии), FOMO (страх упустить что-то важное) специально разработаны, чтобы вызывать цифровую зависимость.

Постоянное сравнение себя с другими, стремление быть «идеальным», борьба за лайки и виртуальное одобрение приводят к тревожности, депрессии, снижению самооценки, особенно среди подростков. Чем больше времени человек проводит в соцсетях, тем хуже его психическое здоровье.

Платформы показывают пользователям только тот контент, который подтверждает их взгляды. В результате люди живут в информационных пузырях, растёт социальная поляризация. Единой реальности для всего общества больше нет, у каждого пользователя своя, персонализированная реальность.

Алгоритмы продвигают вирусный и эмоционально заряженный контент, даже если он ложный. Фейковые новости распространяются в 6 раз быстрее, чем правдивые. Это позволяет легко манипулировать общественным мнением — например, во время выборов или кризисов.

Сами разработчики признаются, что, даже зная работу алгоритмов изнутри, практически не могут им сопротивляться. Поэтому они ограничивают своим детям пользование смартфонами, отключают уведомления и создают «зоны без гаджетов» дома.

«Социальная дилемма» — это фильм-предупреждение. Болезнь капитализма в том, что безнадзорный бизнес ставит коммерческие интересы (извлечение прибыли через внимание) выше любых этических соображений (психическое здоровье, правда, безопасность).

Не стоит, однако, воспринимать фильм как подтверждение теорий заговора рептилоидов против человечества. Мы сами добровольно отдаем пульт управления собой, своим вниманием, своей жизнью в чужие руки.

Также не стоит превращаться в луддитов и винить во всех бедах новые технологии. Если их применяют неверно, то проблема – в пользователях. Поэтому лучше поискать виновных в зеркале.

В своем телеграм-канале, где уже почти 2800 подписчиков, я раскрываю секреты манипуляций на фондовом рынке, примеры конфликта интересов между его участниками, теорию и практику долгосрочного инвестирования без лудомании и сжигания нервов.

Подписывайтесь и вы: t.me/intelligent_investor