Выбор брокера по близости офиса

Верников в этой ветке: http://smart-lab.ru/blog/128334.php проводит опрос на тему: Причины выбора вашего брокера.

Многие в качестве критерия выбора указали близость офиса. 

Очень странно, что в наш век интернета очень многие в качестве определяющего решения открыть счет указывают близость офиса.
Ведь если близок офис к вам, то значит их много (как правило), а значит издержки — высокие. А значит — не лучшие тарифы или экономят на технологичности и т.д.
У нас есть клиенты, которых в свое время приходилось долго убеждать в том, что близость офиса — ничего не значит.
Аргументы и мои контраргументы:
1)Если что пойдет не так, то смогу с ними судиться. Мой контраргумент: если вам придется судиться, то судиться будете не с офисом под боком, а с головной конторой, которая находится в Москве
2)Я могу всегда зайти и мне мои вопросы решат быстро.
Контраргумент: Даже если город небольшой, то ехать или идти туда — все равно потеря времени по сравнению со звонком. Причем быстро решить смогут на месте только простые и типовые вопросы. А сложные и не стандартные вопросы (из-за которых чаще всего и обращаешься) все равно будут через головной офис и как правило намного дольше, чем если бы вы сразу туда обратились.
3)сразу контраргумент: на местах как правило сидят «говорящие головы», которые могут озвучивать типовые сценарии разговоров, квалификация очень часто — ниже плинтуса.