Лишь небольшая часть проектов по внедрению искусственного интеллекта в крупных компаниях доходит до полноценной эксплуатации. По данным опроса, только 7–10% пилотов, запущенных в 2025 году, были успешно внедрены, тогда как около 90% остаются в стадии тестирования, трансформируются или закрываются.
Основная причина — слабая интеграция ИИ-решений в реальные бизнес-процессы. Во многих случаях технологии не были связаны с ключевыми системами компаний, такими как CRM, ERP или документооборот. В результате проекты не давали ожидаемого экономического эффекта.
По оценкам, 30–40% пилотов были полностью свернуты. Часть компаний запускала проекты скорее ради PR-эффекта, чем для решения прикладных задач, что также снижало их эффективность.
Дополнительные сложности связаны с техническими ограничениями и качеством данных. В ряде случаев ИИ-системы показывали низкую точность или не поддерживали необходимый функционал, например работу с изображениями и документами.
Эксперты считают такую ситуацию нормальной для раннего этапа развития генеративного ИИ. Массовое внедрение ожидается не раньше 2027 года, когда появятся более зрелые решения и сформируется инфраструктура.