Уволить нельзя мотивировать

Выстраивание взаимоотношений с подчиненными для меня всегда была сложной темой. Во многом из-за постоянного с моей стороны поиска баланса между доверием и строгостью/требовательностью к сотрудникам.

Сама по себе я очень ответственный работник, отсюда и склонна полагать, что и остальные такие же; достаточно один раз цель поставить и сотрудник сам её выполнит, показав лишь финальный результат (безусловно, нормально, если вопросы возникнут по пути, но ключевое – самостоятельное движение к цели без лишних напоминаний).

Увы, далеко не все столь самостоятельны и ответственны; многих нужно постоянно контролировать, направлять, иногда буквально по шагам. Раздражает. Отсюда с годами стала строже. Однако превращаться в начальника с кнутом не хочется, приходится искать баланс.

Итак, «Уволить нельзя мотивировать» привлекла моё внимание. Авторы приводят примеры и по выстраиванию диалога с подчиненными, и по отстаиванию своих границ при общении с руководством, а также описания стратегий поведения с определенными типами коллег (церебро, двуликий ветроган и т.д.). Последнее, пожалуй, стало самым занимательным. 
Больше всего раздумий вызвала мысль, что после одной проведенной диагностической беседы с сотрудником (когда цель беседы просто разобраться в причинах его ошибок, чтобы корректно направить и помочь избежать повторения косяков) нет смысла проводить ещё одну, если сотрудник продолжает повторять те же ошибки и нужно сразу переходить к отрезвляющей, где строго обозначать наказание за следующую оплошность и ни в коем случае не сюсюкаться с ним. 
В целом, безусловно, логичная последовательность. Однако сотрудник может попасться толстокорый, на которого и десять отрезвляющих бесед не подействуют. Увольнять? Логично. Правда иногда сотрудников всё равно не увольняют, ибо замену крайне тяжело найти. 
Помню, в ходе последнего поиска сотрудника волосы вставали дыбом из-за полной некомпетентности соискателей. 

В целом, книга читается легко, при этом не могу сказать, что она содержит исключительно откровения и инсайты, но почти две трети были интересны.
Мне кажется, книга станет неплохой отправной точкой для начинающих разбираться в тонкостях выстраивания отношений на работе, либо для тех, кто работает в непростом коллективе и кому нужен объективный взгляд со стороны с практическими примерами работы с людьми.