Поделитесь в отзыве на Банки.ру позитивными моментами при работе с БКС — с какими вопросами вы обращались и как мы смогли помочь — и получите бонус. Рассказываем об акции¹ подробнее.
Как оставить отзыв
• Войти в учетную запись на Банки.ру.
• Нажать кнопку «Добавить отзыв» в разделе «Народный рейтинг».
• Написать и разместить отзыв c оценкой 4 или 5: каждый участник может оставить до двух отзывов.
• Подтвердить отзыв: чтобы он был зачтен, потребуется предоставить необходимые для подтверждения документы.
Как написать отзыв: нюансы
• Расскажите о личном опыте взаимодействия с поддержкой в чате, по телефону или в офисе. Отзывы о преимуществах сервиса (например, отсутствии комиссий или удобстве приложения) не принимаются модерацией Банки.ру.
• Укажите подробную информацию — дату и время обращения, канал связи (горячая линия, чат или отделение), имя сотрудника (если помните), причину обращения — и опишите впечатления от обслуживания.
• Предоставьте модератору Банки.ру информацию, необходимую для принятия поставленной оценки. Обычно для подтверждения отзыва модератор может запросить скриншоты переписки с оператором, детализацию вызовов или уведомление о встрече. Также можно самостоятельно отправить данные на адрес responses@banki.ru.
Акция проходит до 31 марта 2026 г. включительно.
Максимальная выплата на одного участника составляет 2 тыс. руб. за два отзыва. Она² придет в течение 45 рабочих дней после окончания завершения периода проведения акции.