Возможный баг формы междепозитарного перевода бумаг в БКС
Хотел перевести свои заблокированные бумаги (FXUS, FXGD и др.) в БКС из депо другого брокера (место хранения — НРД). Небольшой опыт такого перевода между брокерами у меня есть — пару раз давно приходилось этим заниматься. Дело нудное — нужно заводить встречные заявки, одним числом, полностью идентичные и т.д., чтобы в НРД сматчились...
Перевод начал «готовить» в конце июня — второй брокер со своей стороны документы подготовил (хорошо, я не подписал сразу). А вот с брокером БКС так и не получилось. Неделю пытался каждый день «протолкнуть» свою заявку на сайте БКС: то путаница с отчетами, техническая невозможность приложить документы более 5МБ к заявлению и т.д. Но эти мелкие трудности вроде решились (созванивался с выделенным Финансовым Советником).
Но самая главная проблема: БКС похоже вообще не дает перевести такие бумаги технически. На экранной форме заявления, ближе к концу создания заявки — плашка «ЦЕННАЯ БУМАГА ЗАБЛОКИРОВАНА МОСКОВСКИМ ДЕПОЗИТАРИЕМ НРД ДЛЯ ПЕРЕВОДА И ПРОДАЖИ...» и невозможность оформить заявку далее.
Звонки в техподдержку — не прояснили ничего — сообщили, что только выделенный Финансовый Советник может помочь. В свою очередь, с советником общался несколько раз — где-то месяца полтора назад он вроде инициировал «внутреннее обращение к коллегам», сообщил, что по логике, перевод валидный, должно быть доступно в принципе. Он сам перезвонил спустя пару недель, уточнил, что ответа ему не было. Сказал еще попробует. На этом и конец. Никакой дальнейшей связи не было уже месяц. Написал ему сегодня утром — не отвечает.
Товарищи, кто-нибудь подобные бумаги переводил аналогичные бумаги в последнее время? Проблема такая не возникала?
А сотрудников БКС прошу прокомментировать ситуацию со своей стороны.
Скрины, демонстрирующие проблему:
Вот такая вот ситуация. Честно говоря, уже почти плюнул.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что в процессе перевода ценных бумаг вам пришлось столкнуться с описанными трудностями. Мы внимательно проверим информацию, в том числе по созданным ранее запросам и вернёмся с ответом! Любые дополнительные подробности можете присылать нам на почту ifs@bcs.ru, остаёмся на связи!
Сама форма никуда за этими «персональными данными о хранении» в НРД/депозитарий или еще куда-то не ходит, скорее всего.
Просто, скорее всего, ISIN в списке каком-нибудь локальном висит техническом, ну либо для всех общий список, действительно, нрд отдает — типа эти бумаги нельзя...
Может, конечно, и правда НРД не разрешает переводить такие бумаги. Но как-то сомнительно. Ну подождем, что скажет брокер.
Вы можете так же проверить. У вас тоже, наверное, будет ошибка аналогичная.
Мне вообще, если честно удивительно. Крупнейший брокер. Блокировок после 22 года в принципе, у народа много.
А ответ дать никто не может.
1. изначально в ходе обсуждения ранее в июле произошла путаница с принципиальной возможностью перевода.
2. сотрудники сообщили, что все-таки, «замороженные» бумаги подобные перевести можно только, если ты квал в БКС (приеменая сторона)
3. предложили вариант оформить квала для перевода
то есть в целом, более-менее вопрос прояснился. Сотрудники проконсультировали адекватно.
Однако считаю, что сообщения и организация формы в ЛК (на скринах) в плане сообщения об ошибке:
«ЦЕННАЯ БУМАГА ЗАБЛОКИРОВАНА МОСКОВСКИМ ДЕПОЗИТАРИЕМ НРД ДЛЯ ПЕРЕВОДА И ПРОДАЖИ...» -
написано некорректно. Например, имея эту самую бумажку на счете, я спокойно могу её продать. А если будет квал в БКС, то перевести я тоже смогу (тоже противоречит смыслу сообщения об ошибке).
Да и вообще, зачем заполнять несколько страниц формы этого заявления, если фильтром по квалу сразу можно отсечь...
А грубо говоря, должно быть так: «ПЕРЕВОД НЕВОЗМОЖЕН ПОТОМУ ЧТО У ВАС НЕТ СТАТУСА КВАЛ В БКС» — чтобы не создавать подобные ситуации.
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что в процессе обслуживания ваши ожидания не были оправданы. Указанные вами замечания в части коммуникации с финансовым советником приняты во внимание и доведены до сведения руководства.
Относительно перевода ценных бумаг (FXUS, FXGD) — сообщаем, что для зачисления бумаг вам необходимо иметь в БКС статус квалифицированного инвестора, а также необходимо предоставить подтверждение, что указанные ценные бумаги были приобретены через брокера, либо приобретены по одному из пунктов п. 1.1 или 1.2 Приказа 11-8/пз-н.
К документам, подтверждающим факт приобретения ценных бумаг через брокера, относятся:
— брокерский отчет от сторонней брокерской организации с даты приобретения по дату зачисления;
— либо брокерский отчет на дату покупки (справка брокера, подтверждающая покупку) и выписка по счету депо с даты покупки по дату зачисления.
Также необходимо предоставить документы во исполнение указов Президента №138/81 по проверке цепочки владения на отсутствие недругов с 01.03.2022 г. Если документы не будут предоставлены, в зачислении ЦБ будет отказано. Надеемся на ваше понимание.