Умиляет мелкое жлобство Сбера

1 января 2025 закончился срочный вклад в Сбере. Жду начисления процентов и думаю что дальше делать с небольшой суммой, в несколько сот тысяч рублей… НО, нет, Сбер заявляет, что только в первый рабочий день, а на выходные у них все, кто на деревянных счётах умеет считать, не работают. По сути, они просто продлили на 9 дней срочный вклад, без выплаты процентов. Мелочь конечно, но в этом, вся суть Сбера. Тиньков все начислил, у них либо дежурный счетовод, либо раззорились, на компьютеры…

мобильный пост банки сбербанк

Сбербанк

Chelinch

с 27 марта 2024

57 Комментариев

Валерий Осипенко
07 января 2025, 16:06
в этой мелочности вся суть успеха любого банка
все норм
0
ВВШ
07 января 2025, 16:07
увы но суть ВСЕХ банкиров мирка = курочка по зёрнышку клюёт.
+2
Don't
07 января 2025, 16:08
чет ерунда какая-то. как был обозначен день закрытия депозита, так в этот день с ним что хочешь, то и делай в СБОЛе. Он работает без праздников и выходных
+2
- Chelinch
  07 января 2025, 16:18
  Don't, ты читаешь не все буквы? Выборочно? Что в моём тексте, тебе не понятно? Для «гениев» переведу. Сумма должна быть на момеет начисления, начисления будут 9 того.
  +1
  - master1
    07 января 2025, 16:53
    Chelinch, кто вам сказал, что проценты за эти дни не выплатят?
    +1
    - Don't
      Вчера в 20:48
      master1, голос свыше, похоже
      0
  - VladMih
    07 января 2025, 17:14
    Chelinch, у меня мама умерла в день, когда надо было продлить счет.
    6 месяцев деньги лежали переведенными на счет с 0.01% годовых.
    Не помогло ни обращение к управляющему, ни звонки в Минск,
    всё это время (гарантированные 6 мес до вступления в наследство)
    наживались на покойнице .
    
    Сберу у этих ©котов помойных еще учиться и учиться.
    0
    - Chelinch
      Вчера в 11:26
      VladMih, соболезную Вам.
      0
      - VladMih
        Сегодня в 14:45
        Chelinch, спасибо, но речь не о том (давно это было).
        
        Речь о том, что у банков масса таких вот «мелких»
        и «честных» способов отъёма денег. Круче, чем у Остапа.
        Фактически они на умерших и заболевших имеют гарантированные 6-месячные вклады под 0.01%. Убивал бы за это.
        Или живьём закапывал бы.
        
        Еще пример — оплата товара происходит мгновенно,
        а зачисление средств на возврат почему-то требует 1-3 дня,
        да еще и без гарантий по срокам! Ура, цифровизация всего и вся!
        Это уже услуга … ВСЕМ ЖИВЫМ и ЗДОРОВЫМ.
        Не задумывались почему такая нескладушка?
        Коровы давно с чипами в ушах ходят, а банковские компы хуже?
        
        Таких примеров тьма.
        0
        Chelinch
        Сегодня в 15:16
        VladMih, про зачисление при возврате, отдельная тема. С юр.лица возврат моментально списывается, а зачисление людям, до 2 недель. А люди приходят и продавцам выносят мозг, почему деньги, не пришли…
        0
  - Don't
    Вчера в 18:41
    Chelinch, вы б, голубчик, тон поубавили, я с вами свиней не пас. А не понятно мне следующее, коль вы читать не умеете с первого раза. Имея депозит в сбере, на момент даты закрытия срочки 3 января, в этот же день в 21 часа с небольшим перевел в альфу тело депа и начисленные процы
    0
    - Chelinch
      Сегодня в 07:07
      Don't, вроде, не хотел отвечать дальше, с чего такая щедрость? Я хорошо отношусь, к любому труду и пусть, не со мной (мне вообще не довелось), но если с кем то другим ( а возможно индивидуально), Вы пасли свиней, это безусловно достойно.
      0
Николай Перевезенцев
07 января 2025, 16:12
Банк начислит проценты по дату выплаты, т.е. за все дни, включая 9 января.
+5
- Chelinch
  07 января 2025, 16:15
  Посмотрим. Обязательно напишу тут.
  +1
  - Vuko
    07 января 2025, 16:58
    Chelinch, мне в прошлом году начислили грамульку.
    +2
Ал
07 января 2025, 16:22
в ВТБ так:

+1
- Chelinch
  07 января 2025, 16:33
  Ал, и?
  0
  - Андрей
    07 января 2025, 21:00
    Chelinch, извиняюсь, что влезаю.
    И, либо закрываете сами ручками и получаете то что положено (я так поступил), либо ждёте до автоматического закрытия с дополнительными % за дополнительные дни.
    В Газпромбанке было тупо без возможности ручного закрытия, только автоматически — 4,6,8 января, за предшествовавшие дни… С доп. начисленными процентами.
    +3
Ал
07 января 2025, 16:36
Так 09.01 тело+% и буду выводить на брок счёт — торопиться некуда
0
- Chelinch
  07 января 2025, 16:41
  Ал, да мне больше забавно обоснование. Выходные. Сберовский ИИ улетел на Сейшелы… А по начислению, да вощможно за эти дни начислят, вот только по какому проценту. Общение с поддержкой, не дало понимания.
  0
  - Ал
    07 января 2025, 16:46
    Chelinch, по идее, должно быть под тот же %, что и фиксировался на дату открытия вклада.
    +1
    - VladMih
      07 января 2025, 17:17
      Ал, прощаю всех, кому должен © Слышали такое?
      
      Как бы то ни было, должна быть полная ясность,
      а у них техподдержка не знает как оно будет!
      Типа первый раз случайно конец счета совпал с выходными???
      0
      - Ал
        07 января 2025, 17:23
        VladMih, согласен, если у Сбера реально так — это зашквар.
        «Прощаю всех, кому должен ©» — есть оформленный Договор по вкладу и статья 165.1 ГК РФ. Далее — судебные разбирательства.
        0
        VladMih
        Сегодня в 14:36
        Ал, не смешите мои тапочки! Даже дебил,
        которому абсолютно нехер делать, из-за этого судиться не пойдет.
        0
  - Кефирный Магнат
    07 января 2025, 17:24
    Chelinch, для полного понимания можно почитать комментарий банка на банки.ру по схожей ситуации, например:
    
    https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12048285/
    
    Выжимка из ответа по похожему кейсу:
    
    «Так как дата окончания вашего вклада приходится на 02.01.2024 (нерабочий день), то эта дата изменилась на 09.01.2025.
    
    И проценты по вкладу продолжают начисляться в соответствии с условиями вклада и за каждый день нахождения денег во вкладе, то есть по 09.01.2025.
    
    Вы имеете полное право закрыть вклад в день его окончания (02.01.2025), не дожидаясь пролонгации, без потери начисленных процентов. Проценты будут начислены в момент закрытия. Итоговая сумма отображается в СберБанк Онлайн перед закрытием.»
    
    +4
    - Chelinch
      07 января 2025, 18:50
      Кефирный Магнат, при всем уважении. Поддержка банка говорит другое. Что там пишет банки ру, мне не очень интересно. Ещё раз. Тиньков все сделал и в выходные. По итогу посмотрю, как начислят проценты.
      0
AMoiseev
07 января 2025, 16:49
Не знаю, у меня в Сбербанк онлайн все начислилось и закрылось в эти выходные без проблем. 1 счёт 31 декабря, другой 6 января. 3-го тоже проценты капнули.
0
- Ветерок
  07 января 2025, 16:54
  AMoiseev, аналогично, неск вкладов 31 начислил проценты и я их закрыл.
  0
- Chelinch
  Вчера в 08:59
  AMoiseev, видимо сбер, он разный.
  0
Ал
07 января 2025, 17:01
Нужно проверить.
Оформлял вклад на супругу как на нового вкладчика (повышенный %).
Завтра вернётся из другого города (далеко; поезд).
Могу, конечно, сам на её ноуте зайти — но СМС придёт на её номер, некоторая возня.
До 09.01 всё равно время есть.

0
Dachnik
07 января 2025, 18:44
Во многих банках так, только в рабочие дни. И при закрытии руками можно потерять проценты.
0
Игорь ПМ
07 января 2025, 20:24
Какие проблемы вывести тело вклада на другой вклад / НС? Проценты все равно выплатят. Потеря только в процентах на проценты.
А если жалко процентов на проценты, то можно попробовать закрыть вклад в ЛК или отделении. Только перед вводом смс (подписи платежного поручения) посмотреть, будут ли начислены проценты на вклад. Если начислят, то закрывать, а если нет, то не вводить смс (не подписывать документ). Во многих банках это работает
+1
Александр Крутой
07 января 2025, 20:23
Добрый день. Вы что первый раз «за мужем»? Вообще у всех банков так)
+1
- Chelinch
  Вчера в 08:58
  Александр Крутой, в изначальном тексте, как пример, указан Тиньков и там не так…
  0
Quik Admin
07 января 2025, 20:59
Дело в том, что вторая нога репо только 9 января, поэтому ликвидности мало у банков щас, это не жлобство
0
Borrris
07 января 2025, 21:02
Авторитетно заявляю. У меня вклад в Сбере закончился 04.01., меня тоже фраза про пролонгацию вклада 09.01 подбешивала. Я позвонил в поддержку, и мне всё разъяснили… В итоге я закрыл вклад 04.01, получил все проценты за весь положенный срок и вывел деньги. Ждать 09.01 не нужно. При закрытии вклада будет промежуточное подтверждение с указанной суммой для съема при закрытии вклада, она будет полная, с процентами. В общем крик души вкладчика не зачтен. Учитесь общаться с поддержкой. В целом тут налицо у Сбера лёгкая хитрожопость, но не более того. Имеющий руки и телефон, да позвонит в поддержку и познает Истину🤣🤣🤣
+7
- М М
  07 января 2025, 22:00
  Borrris, даже звонить не пришлось, в личном кабинете вся информация есть.
  +3
- Chelinch
  Вчера в 08:57
  Borrris, хорошо, но вот я даже не думал, что мне нужно учиться общаться с поддержкой. Даже если всё и можно, то они сознательно замыливали инфу.
  0
- Andrey
  Вчера в 10:13
  Borrris, Всё так. Только звонить не обязательно: 1. У Сбера в информации по вкладу же написано: продлим 9-го, а закрыть с процентами можно уже сейчас (даже указана ставка) 2. Если нажать на кнопку закрытия вклада, то на экране подтверждения отображается сумма, которая вернётся и она с процентами. Сам сначала напрягся, но потом просто внимательно прочёл информацию на экранах...
  +1
М М
07 января 2025, 21:59
Вклад закончился 1 января, через личный кабинет переоформлен под 22 процента в тот же день.
+1
Александр Спирянин
07 января 2025, 22:15
то же самое мне сбер сказал. 9 вклад продлит который закрылся первого
0
Константин Лебедев
07 января 2025, 23:00
Дак сбер на пенсионеро рассчитан , а она таким вопросами не задаются
+1
alexei459
Вчера в 03:29
Газпромбанк тоже продлевал вклады, но проценты начислял по новую дату. Тоже думал, что деньги без процентов будут лежать 3 дня, но нет.
0
m0xfff
Вчера в 08:03
Читай ГК РФ (ст 193). Продлевать вклад до рабочего дня положено по закону. Проценты за эти дни выплатят по ставке вклада.
+1
- Chelinch
  Вчера в 08:50
  m0xfff, тогда видимо Тиньков закон нарушил?! Выплатив сразу… О ужас ужас… Для «особо одаренных юристов». Я назвал действия жлобством, а не нарушением закона. Уверен, что в стране очень далеко не один человек, кому деньги нужны были до 9 того, но они не смогли их снять.
  0
Splin
Вчера в 09:59
Там один человек скрин приложил из ВТБ. Может и вы приложите из Сбера? А не приложите, я знаю, так как там четко будет написано, что вы можете закрыть вклад и забрать свои проценты. Что я и сделал вчера, и многие, тут отписавшиеся.. Лишь бы суету навести.
0
- Chelinch
  Вчера в 11:21
  Splin, уважаемый, а где в моих сообщениях, есть слово — переписка? Общение с поддержкой, это не всегда переписка. У меня есть опыт общения со сбером и я им звоню. Они регулярно блокируют переводы жене. Одна фамилия, даже отчество одно, но почему то сберу это кажется подозрительным. Ответ поддержки. Вклад продлен до 9 января и начисление процентов будут 9 того января. В первый рабочий день. А за 9 дней будут начислены проценты? Проценты начисляются согласно договору.
  Не дословно конечно, но близко. Смысл такой. Они никак не информировали про досрочное, про проценты. Тиньков сразу сказал, начисление с 19.00 до 24.00 текущего дня. То как подается инфориация, это жлобство. Да, по переводу, мне ни разу не получилось от них что то добиться. То они 999 тысяч пропускают, то 15-20 прямо криминальная сумма.
  0
- Chelinch
  Вчера в 11:35
  Splin, ещё один пример, «честной» работы сбера. У меня закончилась карточка виза и банк проблил её срок действия. Внешне ничего не изменилось, так же расплачиваюсь в магазине, на заправке. Но вдруг понадобилось снять 300000, не раз делал, лимит был такой… Прихожу в банк (напротив Теоремы, Челябинцы знают где), а мне банкомат пишет — карты Мир, только 50000 тысяч. Офигевший, захожу в приложение и вижу, моя виза, вдруг стала миром… В приложении у неё другой номер и условия, 150000 и по 50000 из одного банкомата… Расскажи ещё что то про честность и порядочность сбера.
  0
- Chelinch
  Вчера в 11:42
  Splin, да, если вы уж такой защитник сбера. Я посмотрел прежние общения с ними. Переписка не сохраняется. Было обращение и вопрос закрыт. Всё. В договоре указано, досрочное закрытие вклада 0.01% тогда. В приложении стоит, вклад до 9 того. Что нужно подумать в таком случае?!
  0
Splin
Вчера в 11:39
Я вам написал совсем другое. Я не понимаю вашего словесного потока. Все, у кого есть вклад на Сбере, видят в приложении одно и то же. И там было написано только одно, что бла бла бла, автопролонгация возможна только в рабочий день 9ого числа, но вы можете закрыть свой вклад в свой расчетный день и забрать проценты. Все остальное — это ваши домыслы и не умение признавать свои ошибки. В частности, что вы не разобрались, как работает данный инструмент.
0
- Chelinch
  Вчера в 11:46
  Splin, с вами уже всё ясно. Работник сбера. Банк всегда прав и если банк не прав, смотри пункт первый.
  0
Splin
Вчера в 12:07
Вы очень не умно себя ведёте. Вы закрыли вклад или нет? Если нет, то приложите скриншот из приложения Сбера. Там стоит тег «информация». Сбер сейчас один из самых прозрачных банков для вкладов, нет никаких подводных камней в условиях. Если взять, например ПСБ, то там маркетологи постарались на славу. В альфе более менее чистые условие, но надо тоже читать договор про 90 дней новых денег. В втб для новых денег свои условия и свой календарь. Если вы не читаете полные условия договора, то это только ваша проблема. Я не больше не буду вам отвечать без скриншота, так как я только вчера закрыл вклад в Сбере и своими глазами видел точно такое информационные сообщение от Сбера.
-1
- Chelinch
  Вчера в 13:10
  Splin, я переживу, без ваших ответов. Если до вас не доходит, о чём я пишу, а именно о сознательном замыливании инфы, то о чём вообще говорить? Я не раз указал, что мне не пронципиально закрыть и раздражает именно подача инфы.
  0
- VladMih
  Сегодня в 14:54
  Splin, читатель! Если вы не юрист, то потратив кучу времени на чтение вы всё равно не поймете кучу мелких, но важных деталей!
  Что там о клиенте — вы прекрасно видите (или читать умеете только договоры?), что техподдержка однозначного ответа дать не смогла!
  Может они тоже договора свои типовые ни разу не прочли?
  
  У меня лично была масса случаев, когда не только техподдержка, но и руководство не знало как быть, консультировались с головным банком и времени это занимало от часа до нескольких дней.
  Блин…
  Вы очень «умно себя ведете».
  Но это у вас пройдет когда сами с подобным столкнётесь.
  Ума поубавится, ибо практики добавится.
  0
Eridanoy
Вчера в 13:32
А нормальный банк найти не судьба? Там у Сбера и брокер не лучше ) Связался как-то так чтобы деньги вывести — наше приложение на смартфон установи, а потом ну у нас ошибочка случилась, вы нас ещё раз попросите )))
0
- Strelok1985
  Сегодня в 15:59
  Eridanoy, я в 23году в сентябре в сбер инвесте акцию генетики хотел продать так он меня выкидывал.и зайти не давал.а когда зашёл.акции упали.на -20%.пришлось в минус продавать.и то ладно щас она вообще валяется.короче брокер гандон.и сбер тоже гандон.вы думаете почему он называется сбербанк.потому что он сберегает деньги.не ваши деньги а свои.вот и весь вопрос.
  0