Глюк в квике

Пытаюсь разобраться с глюком в квике. Обратился в техподдержку брокера, потом в поддержку биржи. Брокер уверяет меня, что я сам не в себе, биржа просто слилась, сказали подождите, включили музыку и исчезли. Суть проблемы такова. В 18 час 48 ( возможно время имеет значение) зашел в квик перешел в стакан выбрал заявку на продажу, но вместо покупки увидел выставление заявки на покупку с данными которые были в заявке продавца ( кол-во, цена итд). Сообщение: Заявка на покупку зарегистрирована ( аукцион закрытия). Пробовал два дня, примерно в одно и тоже время ( так получалось) результат тот же самый. Может нужно было ждать после выставления заявки, но я сразу же ее скидывал, так как не понимал, что происходит. Потом в этой бумаге объемы закончились и проблема исчезла сама собой. Покупать нечего. Решил разобраться. Позвонил брокеру. Тот видит последнюю операцию, заявку на покупку. Чего вы хотите? Вы выставили заявку на покупку. Я говорю не выставлял я заявку на покупку, я совершал покупку. Вообщем не поняли мы друг друга. Биржа тоже слилась. Вот думаю, как такое может быть. Стоит заявка на продажу в красном поле, есть цена, есть кол-во. По идеи бумаги должны быть биржей и продавца зажаты. Как может быть вместо покупки — выставления заявки на покупку. Кто то с таким сталкивался?