ВТБ Брокер

  1. Я новичек в инвестициях, продал акции и забыл про Т+2, сразу же купил облигации и как оказалось вышел на маржинальную сделку. Но это все понятно мало опыта и тд и тп Самое неприятное, что в приложении на телефоне деньги отображаются, а по факту их нет. Никаких предупреждений о марже также не выводится. Это конечно копейки, но оооочень неприятно. В целом ВТБ доволен, надеюсь это первая и последняя ложка дегтя, ну и конечно буду теперь умнее :)
  2. а посмотреть код в шторке телефона не переходя в смс не получается?

    belii8,
    И так я тоже пытался много раз
    Проблема видимо в том, что когда приложение ВТБ теряет «фокус», при возврате на него, оно заново выводит текст соглашения и есть условие, что после вывода текста, надо клиенту отправить СМС. Соответственно старое уже не актуально
  3. а посмотреть код в шторке телефона не переходя в смс не получается?
  4. Я почти плачу, от этих «наикрупнейших» брокеров РФ
    Утренняя проблема со сбером так и не решена — деньги на счет не доходят, писал в соответствующей ветке
    Думаю, ну фиг с тобой золотая рыбка, попробую ВТБ, потом напишу как это — переводить акции с одного брокера в другой, новый опыт
    Скачал приложение, пытаюсь открыть счет онлайн, дошел до подписания соглашения и начинаются чудеса)
    Номер телефона для подтверждения я ввел тот, на котором стоит само приложение ВТБ и когда я перехожу из приложения ВТБ в смс, чтобы посмотреть код подтверждения, приложение ВТБ почему-то переклинивает и открывает текст соглашения заново и опять шлет СМС, т.е. каждый раз когда я пытаюсь подсмотреть код приложения в СМС приложение ВТБ шлет мне новый код, и старый уже не подходит. Очевидная бага в коде приложения, с обработкой отправки СМС и выводом текста соглашения
    Мне сегодня прислали 51 смс от ВТБ с кодами подтверждения, я так и не смог правильный код ввести в приложение, я сдался)
    Открыть счет в режиме онлайн в ВТБ нельзя, на сайте кнопка «Открыть онлайн» просто не работает, при ее нажатии ничего не происходит, в приложении код подтверждения из СМС я так и не смог ввести
    Наверное, я неудачник)))
    Придется топать пешком в отделение, попробую там, подозреваю, что это будет тот еще квест
    Видимо, не судьба мне работать с двумя брокерами, останусь там, где за лет 10 у меня проблем никаких не было и ни разу в техподдержку я не обращался
  5. Опыт открытия брокерского счёта онлайн в втб.
    Живу в глухой местности, до ближайшей цивилизации 130 км. Возникла необходимость в открытии нового брокерского счёта. Наслышан был про положительные отзывы о втб брокер, мол комиссии маленькие и открыть можно онлайн если являешься клиентом банка, для меня как раз подходит. У меня есть дебетовая карта втб. Захожу в мобильный банк, не заходит, онлайн банк можно подключить только в офисе. Еду в город 130 км туда, подключаю онлайн банк, счёт не открывают, так как у нас только операционное отделение банка с брокерскими счетами не работают, еду домой 130 км, захожу в онлайн банк, нахожу вкладку «открыть брокерский счёт онлайн», нажимаю — пишет для открытия брокерского счёта онлайн обратитесь в ближайший офис банка. Я в недоумении как так? Звоню в банк, отправляют в брокерский отдел, говорят всё верно, чтобы открыть онлайн счет, надо получить особый статус что то типа «привилегия» который можно открыть в офисе банка, а потом имея этот статус можно открыть счёт онлайн. Закипаю. Погуглил, пишут что можно попробовать открыть через приложение на мобильном телефоне «втб мои инвестиции». Скачиваю, захожу, пишет приложение временно не работает. Захожу на следующий день, заполняю паспортные данные, вроде как получается открыть счёт. Захожу в онлайн банк, счёт отображается все в порядке, нажимаю пополнить счёт, оказывается чтобы пополнить брокерский счёт необходимо иметь специальный банковский счёт который как вы понимаете можно открыть в отделении банка, с карты перевести нельзя, пытаюсь выполнить перевод по реквизитам счёта, снова неудача пишет номер счёта неверный. Кое как через приложение «мои инвестиции» удается пополнить по номеру карты и то максимум 100 т.р. в месяц. Ярости нет предела. Скачиваю квик, устанавливаю, генерирую ключи безопасности, отправляю на регистрацию, через пол часа приходит ответ «ключи зарегистрированы, но для активации торгового режима необходимо обратиться в ближайший офис „привилегия“ и подписать документы. Б… Я
    Это даже не мой операционный офис за 130 км, а ещё + 170 итого 300 км в одну сторону. Вопрос нафига нужен такой способ открытия счёта онлайн, если он не работает????? ВТБ разберитесь. Всё очень сложно.
    P.S. Есть опыт „Открытия“ брокерского счёта у др. популярного брокера. В предыдущий раз с учётом того что это был мой первый опыт потратил не более 3 часов. Все сделал через онлайн банк и личный кабинет брокера. И деньги переводил через мобильное приложение и ключи от квика электронной подписью подписывал. А тут ужас какой то.
  6. Проверка времени выставления заявки брокером ВТБ
    Перед началом торгов выставил стоп-заявку с ЗАВЕДОМО выполненным условием в инструменте СИ. Стоп заявка оказалась на сервере брокера в 09-45.
    В 10-00 начались торги и условие стоп-заявки, конечно, исполнилось. Сервер брокера создал лимитную заявку и отправил на биржу.
    А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ!!! НА БИРЖЕ ЗАЯВКА БЫЛА ЗАРЕГИСТРИРОВАНА В  10:01:03.
    ЗАДЕРЖКА СОСТАВИЛА 63 (шестьдесят три) секунды.


    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  7. У кого-нибудь есть косяк с отображанием нереализованный прибыли по амортизационным облигам?

    quaresma,
    Да. «Знаем, работаем на проблемой»… А воз и ныне там.
  8. Приложение ВТБ инвестиции
    Порадовался недавно, что в приложении втб Инвестиции появилась функция установки стоп заявок. А то до недавнего времени нельзя было поставить заявки на покупку выше рынка или продажу ниже рынка.  Да ещё и в конце дня все выставленные заявки снимались и надо было с утра выставлять новые. Причём до начала торгов это сделать было нельзя, что не всегда удобно. Но сегодня столкнулся с косяком в работе приложения. Стояла у меня заявка на покупку лотов Гмк Норникеля по цене 16850 рублей. Кто в теме тот видел, что прошёл объём и цена в моменте падала до 16508 рублей. Порадовался, что наверняка сработала. Точно смотрю, что деньги списались. А когда полез в журнал сделок, то сильно удивился, что цена сделки зафиксирована на уровне 16996. И денег списано именно по этой цене. Я понимаю, что когда пишешь заявку по покупке по рыночной цене, то в моменте может быть все что угодно.
    Но заявка то стояла фиксированная. Звоню в службу поддержки, а мне бодрым голосом и говорят, что мол в квике есть функция установки спреда для таких случаев. Я говорю, что с квитом не работаю, а использую их приложение, которое никаких таких функций при выставлении заявки не предлагает и не имеет. Разговор закончился ничем. Накатал жалобу, но надежд мало. В общем, кто пользуется приложением имейте в виду, что можно нарваться на такую вот печальку.

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  9. Пытаюсь выставить лот на lk.olb.ru и вижу: «Отказ: торги на данной площадке временно запрещены» Косяк брокера? Мосбиржа вроде ничего не приостанавливала?

    Алексей aka Markitant, почитайте новости брокера, там сегодня какие то проблемы были у них
  10. 25.11.2019 11:17

    Уважаемые клиенты,

    В Личном кабинете и торговой системе Онлайн Брокер временно приостановлен ввод поручений на сделки на фондовом и валютном рынках Московской Биржи. Просим использовать альтернативные способы выставления заявок — через мобильное приложение ВТБ Мои инвестиции, торговую систему QUIK, или по телефону брокеров.
    О времени возобновления приема поручений будет сообщено отдельно.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.
    Управление клиентской поддержки Банка ВТБ (ПАО)
  11. Пытаюсь выставить лот на lk.olb.ru и вижу: «Отказ: торги на данной площадке временно запрещены» Косяк брокера? Мосбиржа вроде ничего не приостанавливала?
  12. Опять сломался ЛК, котировки отстают от реальных… Задолбали уже!!!
  13. брокер ВТБ висят графики у одного меня?
    брокер ВТБ висят графики у одного меня?
    квик перезапускал, на 2 сервер переходил..

    брокер ВТБ висят графики у одного меня?




    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  14. Гори ты огнем ВТБ Брокер! Опять заявки не выставляются!

    Gardieli, я на сервер 2 перешел, с временным лагом заявка прошла.
  15. Гори ты огнем ВТБ Брокер! Опять заявки не выставляются!
  16. У кого-нибудь есть косяк с отображанием нереализованный прибыли по амортизационным облигам?
  17. Структурный продукт. Структурная облигация от ВТБ Брокер


    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  18. люди скажите какие потери при выводе средств на карту втб

    юрий захаров, 8-495-797-93-48, в тональном режиме нажать 1.
    Служба клиентской поддержки ответит на все вопросы.
  19. люди скажите какие потери при выводе средств на карту втб
  20. Здравствуйте Уважаемый. Помогите мне разобраться с моим портфелем ценных бумаг.
  21. Обнаружил в втб защиту от проскальзывания. Сегодня тейк-профит на Русгидро от цены 0,5385 с отступом и защитным спредом по 0,0010 исполнился по цене 0,536. Как тебе такое, Элон Маск?
  22. Подскажите, пожалуйста, кто в отделении подписывал форму W8-BEN для биржи СПБ, как быстро приходит ответ с биржи? Укладываются они в установленный срок 10 рабочих дней?

    Дмитрий Лазарев, я месяц назад обьездил пол Питера, заняло это 2 дня! Подписал, через две недели пришло письмо, что декларация не принята, типа подпись не там стоит.Плюнул пока что.Тинькофф в этом плане красавцы, по Амерам с ними работаю и вам советую!
  23. Подскажите, пожалуйста, кто в отделении подписывал форму W8-BEN для биржи СПБ, как быстро приходит ответ с биржи? Укладываются они в установленный срок 10 рабочих дней?
  24. Что там за дауны програмисты не пойму или сервера у них образца 1986 года