БКС

Открыть счет у БКС
  1. Аватар Андрей Х
    Господа, подскажите может кто из клиентов БКС сталкивался… В общем, я бывший клиент ВТБ с иностранными бумагами. Меня соответственно перевели в альфу, в альфе тоже санкции/проблемы и т.д. и т.п., в общем инобумаги заблокированы, торговать не могу… Кто нибудь переводил бумаги в БКС и получилось возможность торговать/разблокировать? Бумаги у меня рублевые яндекс и VK-расписки, все куплены через мосбиржу. И еще: есть ИИС с этими бумагами, его бы тоже перевезти — у кого то было такое?

    alemm, Проблемы не у вас одного. В телеграмме есть группы по данному поводу «Разборки с ВТБ», «Разборки с Албфабанком». Есть много полезного. Подал заявления по поводу как у вас по переходу в БКС- отказали, сказали невозможно, всех собираются переводить централизованно вроде как в новое дочернее предприятие альфы. В дальнейшем планирую уйти оттуда в БКС
  2. Аватар БКС Мир Инвестиций
    Господа, подскажите может кто из клиентов БКС сталкивался… В общем, я бывший клиент ВТБ с иностранными бумагами. Меня соответственно перевели в альфу, в альфе тоже санкции/проблемы и т.д. и т.п., в общем инобумаги заблокированы, торговать не могу… Кто нибудь переводил бумаги в БКС и получилось возможность торговать/разблокировать? Бумаги у меня рублевые яндекс и VK-расписки, все куплены через мосбиржу. И еще: есть ИИС с этими бумагами, его бы тоже перевезти — у кого то было такое?

    alemm, напишите нам в директ или на [email protected] организуем вам консультацию.
  3. Аватар VD13
    Добрый день!
    В течение нескольких дней безуспешно пытаюсь вывести доллары с брокерского счета БКС на банковский счет в БКС-банк.
    Заявки на вывод принимаются, но позже приходит отказ без указания причин.
    Сотрудники поддержки по телефону вопросом не владеют (удивляются и говорят, что все должно быть в порядке), финансовый советник заученными фразами говорит о блокировке денежных средств со стороны SOVA (хотя у меня нет ценных бумаг на зарубежных рынках, а доллары согласно брокерскому отчету находятся на Основном рынке Мосбиржи), на претензии отвечают общими словами.
    При этом сумма в долларах на брокерском счете превышает сумму вывода, а рублевый остаток с большим запасом покрывает все возможные комиссии и налоги.
    Никаких предупреждений или уведомлений о блокировке моих денежных средств я не получал.
    В мобильном приложении и Quick я могу выставлять заявки с использованием всей имеющейся у меня суммы без ограничений.
    То есть получается, что деньги на брокерском счете есть, торговать на них я могу, но вывести не могу и никакого внятного ответа почему так происходит не получаю…
    Это явное нарушение как договорных отношений между брокером и клиентом, так и российского законодательства.
    Сотрудники БКС — прокомментируйте здесь данную ситуацию и поспособствуйте ее разрешению.
    В противном случае, вынужден буду обратиться с жалобой в ЦБ РФ и органы МВД, а также закрыть свой брокерский счет (хотя являюсь лояльным клиентом БКС с 2014 года).

    VD13, здравствуйте!
    Вам был направлен письменный ответ по вашему обращению. Также дополнительные вопросы вы можете задать финансовому советнику.

    БКС Мир Инвестиций, куда был направлен ответ? Я никакого письменного ответа не получал. Финансовый советник вопросом не владеет и на решение данного вопроса повлиять не может.
  4. Аватар БКС Мир Инвестиций
    Добрый день!
    В течение нескольких дней безуспешно пытаюсь вывести доллары с брокерского счета БКС на банковский счет в БКС-банк.
    Заявки на вывод принимаются, но позже приходит отказ без указания причин.
    Сотрудники поддержки по телефону вопросом не владеют (удивляются и говорят, что все должно быть в порядке), финансовый советник заученными фразами говорит о блокировке денежных средств со стороны SOVA (хотя у меня нет ценных бумаг на зарубежных рынках, а доллары согласно брокерскому отчету находятся на Основном рынке Мосбиржи), на претензии отвечают общими словами.
    При этом сумма в долларах на брокерском счете превышает сумму вывода, а рублевый остаток с большим запасом покрывает все возможные комиссии и налоги.
    Никаких предупреждений или уведомлений о блокировке моих денежных средств я не получал.
    В мобильном приложении и Quick я могу выставлять заявки с использованием всей имеющейся у меня суммы без ограничений.
    То есть получается, что деньги на брокерском счете есть, торговать на них я могу, но вывести не могу и никакого внятного ответа почему так происходит не получаю…
    Это явное нарушение как договорных отношений между брокером и клиентом, так и российского законодательства.
    Сотрудники БКС — прокомментируйте здесь данную ситуацию и поспособствуйте ее разрешению.
    В противном случае, вынужден буду обратиться с жалобой в ЦБ РФ и органы МВД, а также закрыть свой брокерский счет (хотя являюсь лояльным клиентом БКС с 2014 года).

    VD13, здравствуйте!
    Вам был направлен письменный ответ по вашему обращению. Также дополнительные вопросы вы можете задать финансовому советнику.
  5. Аватар alemm
    Господа, подскажите может кто из клиентов БКС сталкивался… В общем, я бывший клиент ВТБ с иностранными бумагами. Меня соответственно перевели в альфу, в альфе тоже санкции/проблемы и т.д. и т.п., в общем инобумаги заблокированы, торговать не могу… Кто нибудь переводил бумаги в БКС и получилось возможность торговать/разблокировать? Бумаги у меня рублевые яндекс и VK-расписки, все куплены через мосбиржу. И еще: есть ИИС с этими бумагами, его бы тоже перевезти — у кого то было такое?
  6. Аватар БКС Мир Инвестиций
    БКС — рейтинг
    Международное рейтинговое агентство S&P Global Ratings отозвало кредитные рейтинги FG BCS Ltd., холдинговой компании Финансовой группы «БКС», ее операционных подразделений — BrokerCreditService (Cyprus) Ltd., BrokerCreditService Structured Products Plc и BCS Prime Brokerage Ltd., а также Qiwi.

    А на сайте брокера нет такой информации.
    О причинах можем только гадать.

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Stanis, добрый день.

    Действия S&P в отношении всех российских компаний, в том числе группы БКС, а также ее дочерних организаций, являются следствием запрета cо стороны ЕС на предоставление международными рейтинговыми агентствами услуг российским клиентам.
    Отзыв рейтинга не отражает реального финансового положения и не окажет влияния на бизнес группы БКС и ее клиентов. Компания сохраняет сильные позиции на финансовом рынке, не находится под санкциями и в существенно меньшей степени подвержена политическим и экономическим рискам, чем многие крупные игроки. Имея возможность распределять финансовые потоки между юридическими лицами как в российском, так и в международном периметрах бизнеса (в том числе на основании Указа Президента №95 от 05.03.2022), группа БКС и ее дочерние компании обладают достаточным запасом капитала и ликвидности для выполнения своих обязательств перед клиентами и контрагентами в полном объеме.
  7. Аватар Андрей Лобанский
    Да уж, БКС как-то на удивление хорошо держится во всей этой ситуации, жаль, что мой ВТБ этим же похвастаться не может(

    Николай Краснов, Ага, старики видимо работают по принципу — «Мы и не такое видали»))

    Никита Хромов, Сейчас с БКС как раз тот случай, когда возраст равно надёжность, а может просто дикое везение, а может всё вместе, но пока не жалею, что их выбрал — хоть как-то держат удар
  8. Аватар Никита Хромов
    Да уж, БКС как-то на удивление хорошо держится во всей этой ситуации, жаль, что мой ВТБ этим же похвастаться не может(

    Николай Краснов, Ага, старики видимо работают по принципу — «Мы и не такое видали»))
  9. Аватар Stanis
    БКС - рейтинг
    Международное рейтинговое агентство S&P Global Ratings отозвало кредитные рейтинги FG BCS Ltd., холдинговой компании Финансовой группы «БКС», ее операционных подразделений — BrokerCreditService (Cyprus) Ltd., BrokerCreditService Structured Products Plc и BCS Prime Brokerage Ltd., а также Qiwi.

    А на сайте брокера нет такой информации.
    О причинах можем только гадать.

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  10. Аватар VD13
    Добрый день!
    В течение нескольких дней безуспешно пытаюсь вывести доллары с брокерского счета БКС на банковский счет в БКС-банк.
    Заявки на вывод принимаются, но позже приходит отказ без указания причин.
    Сотрудники поддержки по телефону вопросом не владеют (удивляются и говорят, что все должно быть в порядке), финансовый советник заученными фразами говорит о блокировке денежных средств со стороны SOVA (хотя у меня нет ценных бумаг на зарубежных рынках, а доллары согласно брокерскому отчету находятся на Основном рынке Мосбиржи), на претензии отвечают общими словами.
    При этом сумма в долларах на брокерском счете превышает сумму вывода, а рублевый остаток с большим запасом покрывает все возможные комиссии и налоги.
    Никаких предупреждений или уведомлений о блокировке моих денежных средств я не получал.
    В мобильном приложении и Quick я могу выставлять заявки с использованием всей имеющейся у меня суммы без ограничений.
    То есть получается, что деньги на брокерском счете есть, торговать на них я могу, но вывести не могу и никакого внятного ответа почему так происходит не получаю…
    Это явное нарушение как договорных отношений между брокером и клиентом, так и российского законодательства.
    Сотрудники БКС — прокомментируйте здесь данную ситуацию и поспособствуйте ее разрешению.
    В противном случае, вынужден буду обратиться с жалобой в ЦБ РФ и органы МВД, а также закрыть свой брокерский счет (хотя являюсь лояльным клиентом БКС с 2014 года).

    VD13, Вы в офисе были? Если нет, настоятельно советую подъехать, возможно, у вас где-то лимиты поменяли или еще что. Тут где-то на прошлых страницах — в начале марта я писала — такая же фигня была. Валюту не могла вывести никак, техподдержка вообще тогда молчала, дозвониться было невозможно. Решили за один визит, правда, выясняли часа два. Если не решите, то пишите претензию там же, в офисе, чтобы сотрудник принял с подписью о приеме. Удачи

    АннаБррр, в офисе был, там час выясняли в чем дело и в итоге ничего конкретного не сказали. Претензию в офисе написал, но ответ по ней сказали ждать месяц…

    VD13, сочувствую. Надеюсь, все выяснится. Удачи!

    АннаБррр, спасибо:)
  11. Аватар АннаБррр
    Кстати, как легко вычисляются боты БКС, которые здесь периодически появляются.
    Открываем профиль этого «Максима» — smart-lab.ru/profile/MaksimNikolaev_ffa/
    И нажимаем там на «Комментарии» и видим всю хвалебную писанину про бкс.
    Причём как видно из профиля, регаются такие заранее. То есть это не случайная шалость смм-щика, а прям продуманный процесс.

    БКС, это же днище-методы, вы чего :(

    Mlu, думаю бкс есть чем заняться, а не сидеть на сматлабе) я вот тож чаще в темках бкс сижу, блин, я бот! пойду комплексовать

    Андрей Лукьянов, Хи-хи. Вы там этих сотрудников видели? По телефону общались? Они в принципе ничем полезным заняться не могут — не способны. Только впариванием структурных продуктов и своих стратегий! решить элементарный вопрос — сразу квест. ИИС закрыть не могут нормально, все с приключениями. Еще 5 лет назад были вменяемые, сейчас какой-то молодняк набрали после неудачного ЕГЭ, видимо...

    АннаБррр, добрый день.
    Все наши сотрудники проходят строгий отбор, чтобы мы могли предоставить нашим клиентам лучший сервис. Если вы столкнулись с некачественным сервисом, напишите о ситуации нам на [email protected]. Проведем внутреннюю проверку.

    БКС Мир Инвестиций, Писала и не раз. Толку -ноль
  12. Аватар БКС Мир Инвестиций
    Кстати, как легко вычисляются боты БКС, которые здесь периодически появляются.
    Открываем профиль этого «Максима» — smart-lab.ru/profile/MaksimNikolaev_ffa/
    И нажимаем там на «Комментарии» и видим всю хвалебную писанину про бкс.
    Причём как видно из профиля, регаются такие заранее. То есть это не случайная шалость смм-щика, а прям продуманный процесс.

    БКС, это же днище-методы, вы чего :(

    Mlu, думаю бкс есть чем заняться, а не сидеть на сматлабе) я вот тож чаще в темках бкс сижу, блин, я бот! пойду комплексовать

    Андрей Лукьянов, Хи-хи. Вы там этих сотрудников видели? По телефону общались? Они в принципе ничем полезным заняться не могут — не способны. Только впариванием структурных продуктов и своих стратегий! решить элементарный вопрос — сразу квест. ИИС закрыть не могут нормально, все с приключениями. Еще 5 лет назад были вменяемые, сейчас какой-то молодняк набрали после неудачного ЕГЭ, видимо...

    АннаБррр, добрый день.
    Все наши сотрудники проходят строгий отбор, чтобы мы могли предоставить нашим клиентам лучший сервис. Если вы столкнулись с некачественным сервисом, напишите о ситуации нам на [email protected]. Проведем внутреннюю проверку.
  13. Аватар АннаБррр
    Кстати, как легко вычисляются боты БКС, которые здесь периодически появляются.
    Открываем профиль этого «Максима» — smart-lab.ru/profile/MaksimNikolaev_ffa/
    И нажимаем там на «Комментарии» и видим всю хвалебную писанину про бкс.
    Причём как видно из профиля, регаются такие заранее. То есть это не случайная шалость смм-щика, а прям продуманный процесс.

    БКС, это же днище-методы, вы чего :(

    Mlu, думаю бкс есть чем заняться, а не сидеть на сматлабе) я вот тож чаще в темках бкс сижу, блин, я бот! пойду комплексовать

    Андрей Лукьянов, Хи-хи. Вы там этих сотрудников видели? По телефону общались? Они в принципе ничем полезным заняться не могут — не способны. Только впариванием структурных продуктов и своих стратегий! решить элементарный вопрос — сразу квест. ИИС закрыть не могут нормально, все с приключениями. Еще 5 лет назад были вменяемые, сейчас какой-то молодняк набрали после неудачного ЕГЭ, видимо...
  14. Аватар АннаБррр
    Добрый день!
    В течение нескольких дней безуспешно пытаюсь вывести доллары с брокерского счета БКС на банковский счет в БКС-банк.
    Заявки на вывод принимаются, но позже приходит отказ без указания причин.
    Сотрудники поддержки по телефону вопросом не владеют (удивляются и говорят, что все должно быть в порядке), финансовый советник заученными фразами говорит о блокировке денежных средств со стороны SOVA (хотя у меня нет ценных бумаг на зарубежных рынках, а доллары согласно брокерскому отчету находятся на Основном рынке Мосбиржи), на претензии отвечают общими словами.
    При этом сумма в долларах на брокерском счете превышает сумму вывода, а рублевый остаток с большим запасом покрывает все возможные комиссии и налоги.
    Никаких предупреждений или уведомлений о блокировке моих денежных средств я не получал.
    В мобильном приложении и Quick я могу выставлять заявки с использованием всей имеющейся у меня суммы без ограничений.
    То есть получается, что деньги на брокерском счете есть, торговать на них я могу, но вывести не могу и никакого внятного ответа почему так происходит не получаю…
    Это явное нарушение как договорных отношений между брокером и клиентом, так и российского законодательства.
    Сотрудники БКС — прокомментируйте здесь данную ситуацию и поспособствуйте ее разрешению.
    В противном случае, вынужден буду обратиться с жалобой в ЦБ РФ и органы МВД, а также закрыть свой брокерский счет (хотя являюсь лояльным клиентом БКС с 2014 года).

    VD13, Вы в офисе были? Если нет, настоятельно советую подъехать, возможно, у вас где-то лимиты поменяли или еще что. Тут где-то на прошлых страницах — в начале марта я писала — такая же фигня была. Валюту не могла вывести никак, техподдержка вообще тогда молчала, дозвониться было невозможно. Решили за один визит, правда, выясняли часа два. Если не решите, то пишите претензию там же, в офисе, чтобы сотрудник принял с подписью о приеме. Удачи

    АннаБррр, в офисе был, там час выясняли в чем дело и в итоге ничего конкретного не сказали. Претензию в офисе написал, но ответ по ней сказали ждать месяц…

    VD13, сочувствую. Надеюсь, все выяснится. Удачи!
  15. Аватар Николай Краснов
    Да уж, БКС как-то на удивление хорошо держится во всей этой ситуации, жаль, что мой ВТБ этим же похвастаться не может(
  16. Аватар Mlu
    Очень забавно!
    Одни и те же вопросы про сову здесь задают вообще-то ровно до тех пор, пока официальный аккаунт не снисходит до ответа. А если вы были реальным клиентом, то вдобавок знали бы, что в периоды молчания оф аккаунта молчат и фин советники бкс.
    И, повторюсь, чтобы вы не замыливали тему — все мои бумаги, купленные на амер биржах, до сих пор не доступны ни для торговли, ни для перевода. Это к вопросам про «лучший» и про «всё хорошо». Я против, чтобы на этом фоне тут успокоительные песни пели, потому что я заинтересован в мотивации бкс разрешить эту проблему, а не спустить все на тормоза, заткнув дешёвым смм.
  17. Аватар Андрей Лукьянов
    Кстати, как легко вычисляются боты БКС, которые здесь периодически появляются.
    Открываем профиль этого «Максима» — smart-lab.ru/profile/MaksimNikolaev_ffa/
    И нажимаем там на «Комментарии» и видим всю хвалебную писанину про бкс.
    Причём как видно из профиля, регаются такие заранее. То есть это не случайная шалость смм-щика, а прям продуманный процесс.

    БКС, это же днище-методы, вы чего :(

    Mlu, думаю бкс есть чем заняться, а не сидеть на сматлабе) я вот тож чаще в темках бкс сижу, блин, я бот! пойду комплексовать
  18. Аватар Максим Николаев

    Евгений Войченков,

    у всех так, главное что через спб биржу можно, сейчас бкс лучший вариант среди рф брокеров, вон что санкции творят со сбером, альфой, караул

    Максим Николаев, боты, кыш

    Не главное, через спб большинство брокеров могут торговать сейчас.
    Не лучший — история с зависшими бумагами клиентов бкс на иностранных биржах до сих пор не решена.

    Mlu,

    от бота слышу)) сам из альфы или сбера или не определился, там то методы куда технологичнее клиентов кидать, месяц как зарегился и устроил поиск ботов)) я вообще читаю в основном, а пишу что то редко, и да про бкс, потому что я клиент бкс и мне есть что про них сказать. а то мы не видим какими пачками тут задают один и тот же вопрос про сову))
  19. Аватар VD13
    Добрый день!
    В течение нескольких дней безуспешно пытаюсь вывести доллары с брокерского счета БКС на банковский счет в БКС-банк.
    Заявки на вывод принимаются, но позже приходит отказ без указания причин.
    Сотрудники поддержки по телефону вопросом не владеют (удивляются и говорят, что все должно быть в порядке), финансовый советник заученными фразами говорит о блокировке денежных средств со стороны SOVA (хотя у меня нет ценных бумаг на зарубежных рынках, а доллары согласно брокерскому отчету находятся на Основном рынке Мосбиржи), на претензии отвечают общими словами.
    При этом сумма в долларах на брокерском счете превышает сумму вывода, а рублевый остаток с большим запасом покрывает все возможные комиссии и налоги.
    Никаких предупреждений или уведомлений о блокировке моих денежных средств я не получал.
    В мобильном приложении и Quick я могу выставлять заявки с использованием всей имеющейся у меня суммы без ограничений.
    То есть получается, что деньги на брокерском счете есть, торговать на них я могу, но вывести не могу и никакого внятного ответа почему так происходит не получаю…
    Это явное нарушение как договорных отношений между брокером и клиентом, так и российского законодательства.
    Сотрудники БКС — прокомментируйте здесь данную ситуацию и поспособствуйте ее разрешению.
    В противном случае, вынужден буду обратиться с жалобой в ЦБ РФ и органы МВД, а также закрыть свой брокерский счет (хотя являюсь лояльным клиентом БКС с 2014 года).

    VD13, добрый день!
    Напишите данные для идентификации нам на [email protected], пожалуйста.

    БКС Мир Инвестиций, данные для идентификации выслал.

    VD13, получили. Спасибо!

    БКС Мир Инвестиций, жду обратной связи и результата
  20. Аватар БКС Мир Инвестиций
    Добрый день!
    В течение нескольких дней безуспешно пытаюсь вывести доллары с брокерского счета БКС на банковский счет в БКС-банк.
    Заявки на вывод принимаются, но позже приходит отказ без указания причин.
    Сотрудники поддержки по телефону вопросом не владеют (удивляются и говорят, что все должно быть в порядке), финансовый советник заученными фразами говорит о блокировке денежных средств со стороны SOVA (хотя у меня нет ценных бумаг на зарубежных рынках, а доллары согласно брокерскому отчету находятся на Основном рынке Мосбиржи), на претензии отвечают общими словами.
    При этом сумма в долларах на брокерском счете превышает сумму вывода, а рублевый остаток с большим запасом покрывает все возможные комиссии и налоги.
    Никаких предупреждений или уведомлений о блокировке моих денежных средств я не получал.
    В мобильном приложении и Quick я могу выставлять заявки с использованием всей имеющейся у меня суммы без ограничений.
    То есть получается, что деньги на брокерском счете есть, торговать на них я могу, но вывести не могу и никакого внятного ответа почему так происходит не получаю…
    Это явное нарушение как договорных отношений между брокером и клиентом, так и российского законодательства.
    Сотрудники БКС — прокомментируйте здесь данную ситуацию и поспособствуйте ее разрешению.
    В противном случае, вынужден буду обратиться с жалобой в ЦБ РФ и органы МВД, а также закрыть свой брокерский счет (хотя являюсь лояльным клиентом БКС с 2014 года).

    VD13, добрый день!
    Напишите данные для идентификации нам на [email protected], пожалуйста.

    БКС Мир Инвестиций, данные для идентификации выслал.

    VD13, получили. Спасибо!
  21. Аватар VD13
    Добрый день!
    В течение нескольких дней безуспешно пытаюсь вывести доллары с брокерского счета БКС на банковский счет в БКС-банк.
    Заявки на вывод принимаются, но позже приходит отказ без указания причин.
    Сотрудники поддержки по телефону вопросом не владеют (удивляются и говорят, что все должно быть в порядке), финансовый советник заученными фразами говорит о блокировке денежных средств со стороны SOVA (хотя у меня нет ценных бумаг на зарубежных рынках, а доллары согласно брокерскому отчету находятся на Основном рынке Мосбиржи), на претензии отвечают общими словами.
    При этом сумма в долларах на брокерском счете превышает сумму вывода, а рублевый остаток с большим запасом покрывает все возможные комиссии и налоги.
    Никаких предупреждений или уведомлений о блокировке моих денежных средств я не получал.
    В мобильном приложении и Quick я могу выставлять заявки с использованием всей имеющейся у меня суммы без ограничений.
    То есть получается, что деньги на брокерском счете есть, торговать на них я могу, но вывести не могу и никакого внятного ответа почему так происходит не получаю…
    Это явное нарушение как договорных отношений между брокером и клиентом, так и российского законодательства.
    Сотрудники БКС — прокомментируйте здесь данную ситуацию и поспособствуйте ее разрешению.
    В противном случае, вынужден буду обратиться с жалобой в ЦБ РФ и органы МВД, а также закрыть свой брокерский счет (хотя являюсь лояльным клиентом БКС с 2014 года).

    VD13, Вы в офисе были? Если нет, настоятельно советую подъехать, возможно, у вас где-то лимиты поменяли или еще что. Тут где-то на прошлых страницах — в начале марта я писала — такая же фигня была. Валюту не могла вывести никак, техподдержка вообще тогда молчала, дозвониться было невозможно. Решили за один визит, правда, выясняли часа два. Если не решите, то пишите претензию там же, в офисе, чтобы сотрудник принял с подписью о приеме. Удачи

    АннаБррр, в офисе был, там час выясняли в чем дело и в итоге ничего конкретного не сказали. Претензию в офисе написал, но ответ по ней сказали ждать месяц…
  22. Аватар VD13
    Добрый день!
    В течение нескольких дней безуспешно пытаюсь вывести доллары с брокерского счета БКС на банковский счет в БКС-банк.
    Заявки на вывод принимаются, но позже приходит отказ без указания причин.
    Сотрудники поддержки по телефону вопросом не владеют (удивляются и говорят, что все должно быть в порядке), финансовый советник заученными фразами говорит о блокировке денежных средств со стороны SOVA (хотя у меня нет ценных бумаг на зарубежных рынках, а доллары согласно брокерскому отчету находятся на Основном рынке Мосбиржи), на претензии отвечают общими словами.
    При этом сумма в долларах на брокерском счете превышает сумму вывода, а рублевый остаток с большим запасом покрывает все возможные комиссии и налоги.
    Никаких предупреждений или уведомлений о блокировке моих денежных средств я не получал.
    В мобильном приложении и Quick я могу выставлять заявки с использованием всей имеющейся у меня суммы без ограничений.
    То есть получается, что деньги на брокерском счете есть, торговать на них я могу, но вывести не могу и никакого внятного ответа почему так происходит не получаю…
    Это явное нарушение как договорных отношений между брокером и клиентом, так и российского законодательства.
    Сотрудники БКС — прокомментируйте здесь данную ситуацию и поспособствуйте ее разрешению.
    В противном случае, вынужден буду обратиться с жалобой в ЦБ РФ и органы МВД, а также закрыть свой брокерский счет (хотя являюсь лояльным клиентом БКС с 2014 года).

    VD13, добрый день!
    Напишите данные для идентификации нам на [email protected], пожалуйста.

    БКС Мир Инвестиций, данные для идентификации выслал.
  23. Аватар АннаБррр
    Добрый день!
    В течение нескольких дней безуспешно пытаюсь вывести доллары с брокерского счета БКС на банковский счет в БКС-банк.
    Заявки на вывод принимаются, но позже приходит отказ без указания причин.
    Сотрудники поддержки по телефону вопросом не владеют (удивляются и говорят, что все должно быть в порядке), финансовый советник заученными фразами говорит о блокировке денежных средств со стороны SOVA (хотя у меня нет ценных бумаг на зарубежных рынках, а доллары согласно брокерскому отчету находятся на Основном рынке Мосбиржи), на претензии отвечают общими словами.
    При этом сумма в долларах на брокерском счете превышает сумму вывода, а рублевый остаток с большим запасом покрывает все возможные комиссии и налоги.
    Никаких предупреждений или уведомлений о блокировке моих денежных средств я не получал.
    В мобильном приложении и Quick я могу выставлять заявки с использованием всей имеющейся у меня суммы без ограничений.
    То есть получается, что деньги на брокерском счете есть, торговать на них я могу, но вывести не могу и никакого внятного ответа почему так происходит не получаю…
    Это явное нарушение как договорных отношений между брокером и клиентом, так и российского законодательства.
    Сотрудники БКС — прокомментируйте здесь данную ситуацию и поспособствуйте ее разрешению.
    В противном случае, вынужден буду обратиться с жалобой в ЦБ РФ и органы МВД, а также закрыть свой брокерский счет (хотя являюсь лояльным клиентом БКС с 2014 года).

    VD13, Вы в офисе были? Если нет, настоятельно советую подъехать, возможно, у вас где-то лимиты поменяли или еще что. Тут где-то на прошлых страницах — в начале марта я писала — такая же фигня была. Валюту не могла вывести никак, техподдержка вообще тогда молчала, дозвониться было невозможно. Решили за один визит, правда, выясняли часа два. Если не решите, то пишите претензию там же, в офисе, чтобы сотрудник принял с подписью о приеме. Удачи
  24. Аватар БКС Мир Инвестиций
    Добрый день!
    В течение нескольких дней безуспешно пытаюсь вывести доллары с брокерского счета БКС на банковский счет в БКС-банк.
    Заявки на вывод принимаются, но позже приходит отказ без указания причин.
    Сотрудники поддержки по телефону вопросом не владеют (удивляются и говорят, что все должно быть в порядке), финансовый советник заученными фразами говорит о блокировке денежных средств со стороны SOVA (хотя у меня нет ценных бумаг на зарубежных рынках, а доллары согласно брокерскому отчету находятся на Основном рынке Мосбиржи), на претензии отвечают общими словами.
    При этом сумма в долларах на брокерском счете превышает сумму вывода, а рублевый остаток с большим запасом покрывает все возможные комиссии и налоги.
    Никаких предупреждений или уведомлений о блокировке моих денежных средств я не получал.
    В мобильном приложении и Quick я могу выставлять заявки с использованием всей имеющейся у меня суммы без ограничений.
    То есть получается, что деньги на брокерском счете есть, торговать на них я могу, но вывести не могу и никакого внятного ответа почему так происходит не получаю…
    Это явное нарушение как договорных отношений между брокером и клиентом, так и российского законодательства.
    Сотрудники БКС — прокомментируйте здесь данную ситуацию и поспособствуйте ее разрешению.
    В противном случае, вынужден буду обратиться с жалобой в ЦБ РФ и органы МВД, а также закрыть свой брокерский счет (хотя являюсь лояльным клиентом БКС с 2014 года).

    VD13, добрый день!
    Напишите данные для идентификации нам на [email protected], пожалуйста.
  25. Аватар VD13
    Добрый день!
    Выводил сегодня рубли, все практически в режиме онлайн.

    ЮЮ, Рубли выводятся, доллары — нет