А по форексу здесь писать или это отдельная ветка? Имею в виду бкс-форекс?
Игорь Максимов, добрый день.
Вы можете обратиться в поддержку БКС Форекс по номеру 8 (499) 677-95-15 или 8 (800) 500-15-95, а также написать на почту support@bcs-forex.ru
БКС
-
Игорь Максимов, добрый день.
Вы можете обратиться в поддержку БКС Форекс по номеру 8 (499) 677-95-15 или 8 (800) 500-15-95, а также написать на почту support@bcs-forex.ruБКС, вот почему любой, даже совершенно рядовой вопрос у вас выливается в геморрой для клиента и решается только после жалоб на форумах или в...
Занудный, добрый день.
Если вы не получили ответ на ваш запрос, пожалуйста, напишите подробности нам на ifs@bcs.ru. Проведем проверку и обязательно вернемся с обратной связью.
БКС, вот почему любой, даже совершенно рядовой вопрос у вас выливается в геморрой для клиента и решается только после жалоб на форумах или в ЦБ?
Почему нельзя нормально отработать заявление на ЛДВ-вычет в озвученные вами же сроки? Почему когда я сообщаю в поддержку об этой проблеме, мне обещают связаться «не позднее следующего рабочего дня» и не связываются? Почему после очередного напоминания мне сообщают какую-то чушь и предлагают «снова оставить обращение»?
БКС к сплиту не готов.Вчера, 8 .04.2024 на Мосбирже возобновлены торги акциями Норильского Никеля. Заглянув на помещенную мной в закладки страничку этого брокера, я увидел, что процесс пошел, догоняя слегка оторвавшийся за неделю простоя индекс, но зацепило глаз некое несоответствие, природу которого понял не сразу. На оси ординат графика котировок отложены значения 153, 154, 155, ит.д.,, и соответствующее число выведено как значение котировки на текущий момент. Но это слишком приблизительно, даже Смарт-лаб дает котировку до сотой доли (положенные по норме пять знаков).
Перешел на вкладку, где БКС компиллирует сведения о дивидендах, объявленных и предполагаемых, и стало все понятно — там предполагаемые дивиденды в 664 руб. автоматом выносят дивдоху на уровень 434 % годовых, что для кого-то может быть мощным сигналом для покупки, а для большинства — пониманием, что опять кокой-то сисадмин запятую не передвинул.
Авто-репост. Читать в блоге >>>Iskanderravilov, может вас прокляли?
«Не выведешь ты и копейки с брокерского счета во веке веков...»
Пётр, обратился за помощью к главному магу — ЦБ, надеюсь, он снимет проклятье)
Iskanderravilov, у меня была подобная ситуация, оказалось, что банк кривые реквизиты выдал, так что не факт, что проблема в бкс) мне тогда п...
Денис Панфилов, я и звонил, и в чат писал, и на почту. У меня с разными реквизитами разных банков одна и та же проблема.
БКС не дает вывести деньги. С 14.03 пытаюсь, но не привязываются реквизиты в ЛК БКС. Писал, звонил в поддержку, игнорируют. Тут отвечал сам ...
Iskanderravilov, у меня была подобная ситуация, оказалось, что банк кривые реквизиты выдал, так что не факт, что проблема в бкс) мне тогда поддержка быстро помогла, правда я звонил, не в чат писал, не знаю если ли разница- БКС не дает вывести деньги. С 14.03 пытаюсь, но не привязываются реквизиты в ЛК БКС. Писал, звонил в поддержку, игнорируют. Тут отвечал сам БКС, сказал напишите, поможем, не помогли, такой же игнор.
Авто-репост. Читать в блоге >>> - БКС 01.04.24 еще не выгрузил справки 2-НДФЛ
Добрый день !
Сегодня 1 апреля 2024 (и это не шутка), БКС до сих пор не выгрузил ни у себя на сайте, ни в налоговую данные 2- НДФЛ за 2023 год.
Срок просрочен и является нарушением закона.
Составить 3-НДФЛ и получить льготу по ИИС без 2-НДФЛ от брокера не получится.
Кто-то может подтвердить информацию по БКС?
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
У всех БКС брокер сломался? Не заходит в ЛК и в приложение.Авто-репост. Читать в блоге >>>
prost0, не знаю, все работает, перезайди в приложение либо обновиМурен(а),
Обычный квик. Входил стандартно по паролю, теперь требует еще пин-код. Пин-код не приходит. В итоге я отрезан от своего счета.
100 ik, добрый вечер.
Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Пожалуйста, продублируйте информацию нам на ifs@bcs.ru и уточните ваши ФИО, номер телефона. Постараемся помочьБКС планирует еще акции для действующих клиентов?
Карина Гоголева, добрый вечер.
Все доступные для клиентов рекламные акции размещены в мобильном приложении БКС Мир Инвестиций в разделе Профиль – Для вам – Привилегии и бонусы.Уважаемый БКС, объясните почему из списка для торговли через услугу пониженное го убрали фьючерсы Тинькофф, Яндекса, x5 group, одни из самых...
Искандер Валиев, добрый вечер.
Брокер редактирует сданный список по своему усмотрению.
Если ситуация актуальна, просим дать обратную связь с подробным описанием возникающей ошибки и скриншотами для проведения разбора. Наш адрес: ifs@bcs.ru
Очень плохо ч думаю про БКС. Еще я думаю что вы башляете Тимофею, чтобы не публиовались отрицательные отзывы о качестве ваших услуг.
100 ik, добрый день! Мы открыты конструктивной и обоснованной критике, используем ее для развития и улучшения сервиса. С готовностью проведем анализ вашего клиентского опыта, напишите на наш адрес ifs@bcs.ru, пожалуйста, ФИО, номер договора, ссылку на описание проблемы.- Отвратительно. Сегодня перестал пускать квик, требует пин-от брокера. У меня в деревне не всегда стабильная телефонная связь, смс от брокера не приходит. Поэтому отменил двухфакторную идентификацию. ДО этого полтора месяца все было нормально, входил по паролю.
Поддержка, помощи ноль.
Через терминал закрыть позиции тоже не получается — не дает продать, с формулировкой нет бумаг наличии. В общем сервис хуже некуда. С этой проблемой по терминалу в прошлом уже дважды писал в поддержку. Результата ноль, как висела проблема так и висит. ( как вариант — продают бумаги в шорт из тех что на счетах клиентов и блокируют продажу со счетов. что уже близко к уголовщине)
Буду к другому брокеру перебираться.
БКС Вы уж определитесь как ни будь Закыть все счета и вывести все деньги, а теперь довнесите 334719р?! С какого перепугу то, какой Маржинкол...
РоманП., добрый день. Проверили информацию. Задолженности по брокерским счетам нет. Более подробно с информацией по движению активов вы можете ознакомиться самостоятельно в брокерском отчете. При возникновении дополнительных вопросов, вы можете обратиться к финансовому советнику.Уважаемый БКС, объясните почему из списка для торговли через услугу пониженное го убрали фьючерсы Тинькофф, Яндекса, x5 group, одни из самых...
Искандер Валиев, добрый день!
Брокер редактирует сданный список по своему усмотрению.
Уточните, пожалуйста, какую ошибка выдает система при оформлении заявки на покупку/продажу фьючерсов VK?
БКС Мир инвестиций, А можно вопрос? У вас на ЕБС надо платить за перенос позиций на срочке если денег для ГО мало, а другие ликв.активы есть...
PP PP, добрый день!
Если подключена услуга маржинальной торговли, то при ЕБС с ФОРТС для ГО можно использовать не только рубли.
С учетом объединенных площадок в залог для открытия позиции могут идти:
• Акции и депозитарные расписки;
• Иностранные валюты и драгоценные металлы;
• Облигации;
• Паи.
Если под ГО не хватает рублей на счете, то у вас образуется минус — вы используете маржинальное кредитование. Для переноса минуса по рублям сначала используется маржинальное кредитование (автоРЕПО или автоСВОП и будет начисляться комиссия ха перенос позиции Если после этого на Срочном рынке остается минус, то на остаток взимается вознаграждение за поддержание позиции 0,1% за каждый календарный день.
