Здравствуйте.
До недавнего времени думал что все прекрасно.
Несколько раз заводил средства себе на счёт и все было хорошо.
5го апреля сделал перевод 850 долл а через неделю вернулось 800.
В приложении Альфа банка ( делал несколько раз перевод, было все ок, сохранил шаблон и последний перевод сделал по шаблону) показывает что перевод исполнен. В отделении банка подтвердили что перевод ушёл. Дали подтверждающий документ с печатью.
В поступившем переводе указан отправитель Dorman. Но сумма на 50 долл меньше.
Так же взял подтверждающий документ в банке.
Обратившись в поддержку Ninja ( ответили быстро), получил ответ что Dorman средства не получил.
И предложили сделать перевод заново, деньги то вернулись (был их ответ).
Но комиссия за перевод 17 долл за раз. И 50 потеря при возврате. Повторный перевод с комиссией 17 долл. Итого 84 долл потерь и не определённость будущего зачисления не вызывают радости.
После недельной переписки с поддержкой ninja решил попросить помощи тут, может у кого были похожие ситуации.
Похоже все на отписки если честно, денег не видели, кто потерял не знаем.
За все время торговли комисси за сделки заплатил гораздо больше, имею лицензию lifetime и не понимаю почему такое странное отношение с их стороны.