комментарии Занудный на форуме

Сейчас зашёл в приложение финам трэйд, котировки указаны абсолютно не корректно, разброд полный.К примеру по индексу MOEX,Si9.24.

Дмитрий Тихонов, у меня пишет, что по состоянию на 18:50 этой пятницы индекс Мосбиржи 2858 :) Такое ощущение, что данные недельной давности отображаются.
Вообще, по ощущениям у них последние месяцы прям всё хуже и хуже и ИТ-часть, и поддержка.

Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Информация по вашему запросу по ограничению доступа в личный кабинет направлена в профильны...

Финам Брокер, а вы принесли мне соболезнования и на этом всё? Проблему решать не собираетесь?
Прошло пять дней, а доступ в ЛК так и не восстановлен, хотя всю запрошенную техническую информацию я предоставил ещё в день обращения.

Финам всё больше и больше огорчает падением качества технической поддержки. Если раньше проблему понимали и решали с полуслова, то сейчас головой об стенку надо биться, чтобы тебя просто не отфутболивали.

Написал, что три дня не работает форма входа в личный кабинет в браузере Firefox — вы думаете, кто-то начал решать проблемы? Мне уже три раза посоветовали пойти в… пу со своими проблемами, ой, то есть поменять браузер, почистить куки, проверить провайдера, почистить зубы.

Личный кабинет в вебе только у меня не работает?

Как же бесит Финам своим мелким крысятничеством. Дивиденды почти всегда зачисляются в пятницу вечером, в лучшем случае — просто вечером, после закрытия биржи.
Причём зачисляют так, что в приложении их видно, а в веб-кабинете нет, и подать заявку на вывод нельзя. Т.е. это уже в понедельник. В понедельник рано утром подаёшь — и весь день тишина...

ЖКХРСЯ БО1 не подскажите, что предлагают по оферте?

Николай, 19,55% на следующие 4 квартала.

А что, вчера опять НПЗ Татнефти эвакуировали из-за прилетевшего дрона?
oilcapital.ru/news/2024-05-31/v-kazani-i-nizhnekamske-snova-ob-yavlyali-evakuatsiyu-v-otdelnyh-rayonah-5097767

Занудный, здравствуйте!
Подробный ответ по указанному вопросу был направлен на ваш анкетный адрес электронной почты.

БКС Мир инвестиций, добрый день!

Да, письмо получил, спасибо. Мне потребуется некоторое время на его анализ, после чего предоставлю обратную связь.

Занудный, добрый день.
Если вы не получили ответ на ваш запрос, пожалуйста, напишите подробности нам на ifs@bcs.ru. Проведем проверку и обяз...

БКС Мир инвестиций, написал на ifs@ ещё не прошлой неделе, однако до сих пор по сути проблемы никто так ничего и не прокомментировал, проблема не решена — в свежем отчёте по НДФЛ льгота не применена.

БКС, вот почему любой, даже совершенно рядовой вопрос у вас выливается в геморрой для клиента и решается только после жалоб на форумах или в ЦБ?

Почему нельзя нормально отработать заявление на ЛДВ-вычет в озвученные вами же сроки? Почему когда я сообщаю в поддержку об этой проблеме, мне обещают связаться «не позднее следующего рабочего дня» и не связываются? Почему после очередного напоминания мне сообщают какую-то чушь и предлагают «снова оставить обращение»?

По СЗО-04 купон выплатили?

upd. пишут, что да: www.e-disclosure.ru/portal/event.aspx?eventid=zyhIcEvnakyCVlN-CbwleTA-B-B

Ещё предыдущий комментарий «не остыл», а сегодня с утра приходит новое письмо: «Пообщайтесь с инвестиционным консультантом, и он поможет сформировать портфель в зависимости от ваших сроков и целей.»

Финам, вы решили меня задолбать настолько, чтобы я вообще ушёл?

Хотим обратить ваше внимание, что у клиентских менеджеров нет доступа к персональным данным клиентов

Да вы что! Мои ФИО ваши т.н. менеджеры знают (называют, когда ко мне обращаются, чтобы что-нибудь продать), телефон/почту знают (звонят и пишут именно мне, а не куда-то ещё), сколько и чего у меня на брокерском счету (и сколько не хватает для «премиального» тарифа) знают, а доступа к персональным данным оказывается нет!

На reclamation@corp.finam.ru я уже написал (именно с этого начал, прежде чем писать о проблеме публично). К сожалению, не получил чёткого и однозначного ответа о том, что каждые две недели к моим данным БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ получать доступ очередной горе-продавец. Зато мне сообщили, что «Вместе с тем, общение в этих целях с одним конкретным «персональным» менеджером не всегда представляется возможным (не предусмотрено условиями заключенных с Вами договоров и действующим законодательством).»

Финам, можно сделать так, чтобы каждые две недели ко мне не обращались всё НОВЫЕ и НОВЫЕ ваши сотрудники, называющие себя «моим персональным менеджером» и не пытались мне что-то «впарить»?

Вы таким образом за год передаёте мои персональные данные и финансовую информацию как минимум 24 человекам, которые, судя по частоте их смены, в компании надолго не задерживаются!

Занудный, бизнес газпрома уничтожен? ха два раза. Удачи шортить новатэк с такой гениальной аналитикой.

s1eepwa1ker, не знаю, что вам не понравилось в аналитике, но шорт-то по факту удался.

В ВТБ пришло тело и последний купон выпуска 2Р4.

А кто-нибудь понял, отмена ЛДВ на иностранные ЦБ (https://www.kommersant.ru/doc/6580049) будет касаться евробондов ВЭБа?
И что значит «зарегистрированные в ЕАЭС» бумаги? Обязательства Казахстана или Беларуси?

Занудный, добрый день.
На данный момент Федеральный закон на одобрении у Совета Федерации. Информацию можно посмотреть в свободных источника...

БКС Мир инвестиций, вы сильно ошибаетесь. Закон уже не только одобрен СФ, но и подписан Президентом, опубликован и вступил в силу больше месяца назад:
sozd.duma.gov.ru/bill/477045-8

Кто-то уже пробовал получать ЛДВ-льготу по замещённым в прошлом году евробондам (месяц назад был принят специальный закон, сохраняющий срок владения еврооблигациями при их замещении) в БКС? Брокер уже «научился» отрабатывать такие случаи, или ещё «дорабатывает программное обеспечение»? :)

Наверное, это скорее хорошая новость для держателей долга Роснано: realty.ria.ru/20240122/rosnano-1922705207.html