Альфа-директ сходит с ума
В десктопном терминале прибыль за день в десятках миллионов, в мобильном терминале наоборот пропало полляма.
В личном кабинете цифры выглядят правильными.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
комментарии deke на форуме
-
- Альфа в своем репертуаре, снова обнулила НКД по всем корпоративным облигам в отчете по портфелю. Обещали исправить еще зимой…
Два месяца проверяли форму W8BEN, после ругани оклонили без объяснения причины.
Пытаюсь понять их логику — потратили деньги на привлечение клиента, потом не дали торговать.- Кстати, на счет стопов. Их ставить в Альфе бесполезно из-за неполной сессии на СПБ. Бумаги часто падают именно на постмаркете и вы можете только наблюдать, а утром открыться в приличном минусе.
- Рещил поискать причины тормозов терминала, на диске в папке AppData\Local\Alfa-direct лежат все рабочие данные и занимают они несколько гигабайт.
1. Логи можно удалить, но нельзя отключить, настройка в терминале ничего не меняет. Внутри большинства файлов абсолютно бесполезная информация.
2. Самое интересное — это база данных которая содержит БОЛЕЕ ПОЛУМИЛЛИОНА ФАЙЛОВ. Создать такое мог только настоящий рукожоп. Судя по именам папок — файлы добавляются каждый месяц и никогда не удаляются. - В последнем обновлении терминала выкинули индекс RGBI.
Осталось еще акции убрать и тормоза пропадут. - Лаги стали настолько дикими, что торговля превратилась в спортлото. Стакан периодически отстает на 1 минуту!!!
Со своей стороны все перепробовал — лучше не становится. Квик от ВТБ работает нормально в тех же условиях.
Альфа долго отпиралась, предлагала список бумаг уменьшить(уменьшил в 4 раза), говорила что это временные проблемы,
потом сообщила что разработчики работают над проблемой.
Т.е. лучше уже не будет :-( - Альфа снова обнулила НКД
Не прошло и двух месяцев с прошлого раза https://smart-lab.ru/blog/673708.php
На этот раз обнулили НКД по всем облигациям. Судя по отчетам это произошло 26 марта.
В прошлый раз неделю доказывал что у них ошибка, потом неделю пинал чтобы исправили.
Ничего не помогло, просто продал бумаги и забыл.
Сейчас даже не знаю какой у меня баланс, терминал едва шевелится.
Есть непреодолимое желание продать все бумаги и вывести деньги.
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Кому верить?
1. ENEL RUSSIA SAYS PROJECTS DIVIDENDS AT LEVEL OF RUB 5.2 BLN IN 2022
2. «ЭНЕЛ РОССИЯ» ПЛАНИРУЕТ ВЫПЛАТИТЬ ДИВИДЕНДЫ В 2022 ГОДУ В РАЗМЕРЕ 3 МЛРД РУБ
- Иван Золотов, зато обновили АД4, опять роботов подкрутили. Ошибки фиксить категорически отказываются.
- вчера грохнулись, всю ночь уведомления о заявках прилетали, сегодня часть заявок пропала
верным путем идут, скоро опять прилетит «обновление рейтинга роботов» :-) - Как такое возможно что у крупного банка настолько дикие ошибки в софте? Смотрим сегодняшние котировки в АД4
Транснефть — минимальная цена 133150, смотрим на график в том же терминале — минимальная цена 131500.
Об этом баге в Альфе знают как миниум год, но ничего не исправляют.
Кроме этого:
— регулярные косяки с неправильным %Изм за день
— регулярные косяки с неправильной доходностью по облигациям
— регулярные косяки с торговым оборотом
— регулярные косяки с П/У за день
Дальше лень продолжать.
Желания снова писать в поддержку и оправлять скриншоты больше нет.
- deke, www.alfadirect.ru/uploads/%D0%A2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D1%8B%20%D0%90%D0%BB%D1%8C%D1%84%D0%B0-%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BA%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8_%D0%90%D1%80%D1%85%D0%B8%D0%B2.pdf
Дмитрий Анатольевич, эту PDF смотрел, в ней нет тарифа Оптимальный, хотя в сносках он упоминается.
deke,
0.3% — это незаметно ?
а сколько тогда заметно, 5% ?
я туда где 0.06, а не 0.3
товарищ масон, я про 10 рублей это писал
по моему тарифу Оптимальный на СПБ 0.05,
но я его на сайте не могу найти, даже в архивных тарифах
1.цена так и продолжает пролетать сквозь мои заявки как белая ладья мимо афро-ладьи.
2. за сделку на спб — 0.3% это овердохера
3.за изменение портфеля и сальдо по бумаге ( по спб) — 10 руб.
товарищ масон,
1. это СПБ биржа косячит, в ВТБ то же самое
2. ты про новые тарифы?
3. особо не заметно, если тоговать не по 10 баксов
4. бесит комиссия за погашение облигаций 0.1%, нигде про нее явно не написано, но она есть- Про ВТБ сегодня писал, пришло время Альфы.
Когда же их кривые ручонки сподобятся пофиксить элементарные баги?
Что имеем:
Акция VRTX падает на открытии с $240 до $215 где я ее и покупаю. День закрывается по цене $217.
Альфа радостно рисует мне убыток -$25 по итогам дня при том что у меня +$2.
Такая ситуация повторяется регулярно — сперва они не верили, потом говорили временные проблемы, неправильно цена подгрузилась.
Уже два обновления вышло, а воз и ныне там. Все своих роботов пилят, да заставки меняют. 
Не могу залогиниться в приложение ВТБ инвестиции. У кого нибудь есть подобные проблемы?
Andrey Z., уже полчаса лежит- убогое мобильное приложение пошло в разнос:
— любое поступление денег от дивов и купонов проводится как зачисление средств клиентом
— уведомления не сбрасываются после прочтения
— по купленным вчера бумагам убыток не показывает — 0%
— по купленным сегодня бумагам показывает прибыль 100% сразу после покупки - Опять накосячили на ровном месте — погашение облигаций и выплату дивидендов оформили как «Пополнение брокерского счета клиентом».
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
