Я как акционер заинтересован, чтобы бумаги ВИ росли, это 90% моего состояния — Виктор Кузнецов, основатель и председатель СД ВсеИнструменты....
Nordstream,
1. «Клиент, команда, эффективность» — все 3 постулата важны: клиент платит нам зарплату, команда — основа, она всё делает, эффективность — это сумма прибыли, которую мы заработали, ту пользу, которую мы принесли
хорошие лозунги
2. NPS (Индекс потребительской лояльности) — около 89-90%
вы тоже измеряете вот это «с какой вероятностью (!) от 1 до 10 вы порекомендуете нашу компанию». Умора, конечно. Неужели это и правда работает? Есть нормальные исследования по этому поводу?
3. Надо пользоваться своим сервисом самому: покупать у себя постоянно
ну хз, я бы скорее везде покупал, чтобы посмотреть, что можно стырить у других или улучшить у себя
4. Ритуал «рука на пульсе» — топ-менеджеры 15 минут по утрам обсуждают острые проблемы
ну может быть, хотя затрахаешься каждый день ведь, через день хоть...
5. Про IPO — ошибки: мы создали завышенные ожидания, не выстроили работу с инвесторами, размещение в кризис.
да ладна! окешились хорошо и добре. Чем лить крокодиловы слёзы — выкупите обратно, как ВТБ сделал
6. Теперь мы даем адекватные планы, у нас лучший IR
этих уволить, не нужны эти IR вообще (не знаю ни одного аргумента, зачем акционеру за них платить, особенно миноритарию)
7. Я как акционер заинтересован, чтобы бумаги ВИ росли, это 90% моего состояния
это плюс
8. После IPO я не продал ни одной акции
тоже плюс, пожалуй, ну и обидно продавать в три раза дешевле, чем два года назад :)
9. Есть огромный рынок, наша задача — взять его
6,5% от выручки — налоги, у маркетплейсов — 1,5%
ну тут как в анекдоте про ёжиков и мышей: становитесь маркетплейсом.
10. Владислав Бакальчук (входит в СД) — мощный профессионал, один из сильнейших в е-коме и логистике
имхо вообще роль личности в истории переоценена, а в случае с Владиславом — не поможет он вам, вы и сами не дураки.
