Тесты для неквалов должны быть также доступны в личном кабинете на сайте.
У всех брокеров так и есть.
Только не в Сбербанк. Он такой один. Убогий и один.
Helena Polyakova, установите на смартфон приложение СберИнвестор, не путайте со Сбербанк Инвестор, там все есть.
Natalia, А что еще нужно сделать клиенту брокера Сбербанк, чтобы реализовать требование ЦБ РФ о сдаче теста? Я не пользуюсь и не планирую пользоваться приложением Сберброкер (вместе это пишется или через дефис). Я заключила договор на брокерское обслуживание через личный кабинет на сайте СберОнлайн и там же мне обязаны предоставить возможность сдать тест. Или в одном из их «вотГдеКартуПолучилиТудаИидите»офисов.
Helena Polyakova, если хотите быстро, можете воспользоваться советом. Хотите заморочиться на общение со Сбером, кто где что вам должен, ваше право. Меня не затруднила установка бесплатного Приложения, удобно, посмотрела, что даже тесты проходить не придётся, на тех инструментах, что меня интересовали, уже стоят отметки о доступности.
Natalia, вот, вот, правильно, поэтому так и живем :) зачем «заморачиваться качанием прав», когда можно молча топать в указанном направлении.
Кстати, у моей мамы (пенсионерки), тоже брокерский счёт в Сбере, а она смартфоном в принципе не пользуется, ну неудобно человеку, да и видит плохо. И таких людей приличное кол-во. Как тут быть? Начать разгружать им камаз советов, как не беспокоя поставщика услуг Сбербанк быстренько «пойти, купить, скачать, упастьотжаться» или все таки пусть Сбербанк делает свою работу?
Helena Polyakova, а смысл тратить время на разборки, я, например, свое время оцениваю очень дорого и всегда сопоставляю затраты с результатом. Ну, не устраивает Сбер, смените брокера, а Сбер уж пусть сам свои проблемы решает. Если интерес именно к Сбер брокеру, то, имхо, придется идти на компромисс.
Natalia, весь прикол в том, что самые клевые штуки в социуме, весь наш нынешний комфорт обусловлен тем, что в прошлом кто-то «тратил время на разборки».
И нет, Наталья, это не клиенты Сбера должны как заполоханные носиться в поисках компромисса, выискивая по всему инету информацию где и когда можно пройти тестирование; как быть тем, кто пользуется только web-версией/у кого старая версия андроид (а с этим тоже проблемы у нового приложения), etc.
Это Сбер должен был разместить подробную инфу на своем сайте, это обязанность брокера прописанная в договоре, не говоря уж том, что это элементарная вежливость по отношению к клиентам.
Helena Polyakova, Доброго времени суток. Нет в договорах ни у одного брокера таких обязанностей, не нужно выдумывать. Брокер Вам должен предоставить возможность пройти тестирование, как он это сделает его дело. И тут, обратите внимание, брокеры дают возможность сделать это удаленно. А ведь могли бы обязать Вашу маму например лично прийти в офис и сдавать тест, имеют право кстати. Так что здесь как раз брокер ищет некий компромисс, но как может ищет, что поделаешь.
Geksor, добрый вечер. Ну ерунду то не говорите — информировать клиентов, размещая подробную информацию на своем сайте прямая обязанность и банков и брокеров, в рамках заключенных договоров (об этом и шла речь, читайте ветку внимательнее).
А нашу маму и обязывать не нужно, она с радостью бы сходила в офис и сдала все экзамены, но каждый раз когда она звонит или подходит в офис Сбера, сотрудники, как тупые олени повторяют мантру «пока нет информации».
И что они там «ищут» клиенту не ведомо, потому что Сбер, в своей классической жлобской манере не удосуживается просветить на этот счет.
Helena Polyakova, Доброго времени суток. Много умных слов написали, но половине извините не верю. Если у Вас мама готова пойти в сбер и сдавать все зачёты, и при этом она уже пенсионного возраста, дай бог ей здоровья, и не может при этом пользоваться смартфоном, не верю. Моя мама, например даже представить не могу, как далеко меня пошлет, если предложу ей пойти сдавать зачёт куда-то. Она «квалифицированный инвестор» не сразу выговорит. Пункт договора процитируйте, где брокер обязан делать, что Вы пишите. Я не защищаю, просто, у них не всегда получается делать хорошо, что реально обязаны, а вы им ещё и лишнее приписываете. Хороших выходных.
Geksor, я правильно понимаю, что вы здесь модер? Если так, то изначально взятая вами менторская нота, вот это вот «patronising» в диалоге немного утомляет.
А если вы просто трейдер/спекуль, то мне крайне странны ваши брови домиком на счет того, что брокер обязан вас снабжать информацией (в рамках договора).
Helena Polyakova, Ну вот ещё и модером обозвали:). Мои «брови домиком» исключительно по поводу голословных утверждений
