Инфо, полезная про Сбербанк
У Сбера есть служба «Служба заботы о клиентах», они отлично
пинают свои подразделения. У меня была аналогичная история, при подключении к решению проблемы Службы, все решилось.
www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3325617