I need help!
Никогда раньше не связывался с рынком металлов.
В для проверки купил 1 лот GLDRUB_TOM, и теперь нигде в QUIK`е не могу найти его остаток по позиции.
Покопался в настройках. Увидел что сделка прошла по отдельному счету депо....Читать далее

Получил интересное письмо от «Палатки», в котором она предлагает подписать некие документы, типа для осуществляния попыток решить проблемы с заблокированными бумагами, которые в том числе дают им право на:
-         оформлять, дополнять и изменять любые документы, в том числе, но не ограничиваясь: заявления, запросы, требования, уведомления, поручения, соглашения, претензии, иски, ходатайства;...Читать далее

Уже 40 минут сижу слушаю музыку, после разговора с дэвушкой. Обещали переключить на специалиста. И это я с простым вопросом о выставлении заявки в Квике обратился. Представьте себе как вас будут «любить», когда обратитесь с действительно важно проблемой....Читать далее

Те из нас, кто владеет ETF FinEx, работая через брокера «Открытие», наверняка заметили, что все их ETF неожиданно, без предупреждений и согласований переехали в другой портфель «Внебиржевой Фондовый Рынок (ФР Classica)».
Мало того, что теперь в квике балансовая цена этих бумаг равна нулю, так теперь еще скачав отчет за февраль, по данному портфелю, я неожиданно обнаружил, что брокер решил с меня денег поиметь на ровном месте, за те операции, которые Я никогда НЕ совершал, и разрешений на их проведение НЕ давал....Читать далее

Не для обсуждения. Просто констатация факта. Выводы пусть каждый делает самостоятельно.
Уже три недели брокер не может исправить ситуацию с некорректной трансляцией балансовой стоимости бумаги в терминале QUIK (показывают в 2 раза больше реальной, и рисуют убыток в четверть миллиона)....Читать далее

Уже больше недели прошло с процедуры дробления акций по бумаге FXDE ETF (Finex).
В Открытии, в КВИК до сих пор транслируется некорректная балансовая цена, более чем в два раза превышающая реальную (во всяком случае у меня).
На письмо в поддержку (написанное по рекомендации телефонной поддержки) реакция как у космоса....Читать далее

Очень интересную картину наблюдаю в терминале Квик брокера Уралсиб. Время сервера отстает от реального времени примерно на 8 минут!!!
В то же время на том же компьютере в Квике от другого брокера такой проблемы нет. Котировки транслируются без задержки и время сервера отображается корректно....Читать далее