Виктор Петров
Виктор Петров Рецензии на книги
17 марта 2024, 03:31

Почему Amazon дорого стоит

Моя оценка:
(5 из 5)
Почему Amazon дорого стоит

     Идея Амазона у Безоса возникла, когда он прочитал статью о росте интернет пользователей на 2300% в год. Талант Безоса состоит в способности осознания: чтобы расти, нужно рисковать. Деловой риск — это инвестиция. И он, взяв у родителей 300к$, рискнул и открыл онлайн-магазин.


Почему Amazon дорого стоит


     В книге говорится о 14 принципах роста бизнеса. Они были извлечены автором из писем Джеффа Безоса к акционерам Amazon.

Три принципа помогают Amazon расти через стратегическое тестирование: 

• Поощрять «успешные провалы». 
• Ставить на смелые идеи. 
• Стимулировать динамические изобретения и инновации. 

Три принципа помогают Amazon выстраивать бизнес с потенциалом высокого роста:

• Одержимо фокусироваться на клиентах. 
• Мыслить в долгосрочной перспективе. 
• Понимать маховик своего бизнеса. 

Четыре принципа помогают Amazon ускорять свой рост: 

• Поддерживать высокую скорость принятия решений. 
• Упрощать сложность. 
• Ускоряться с помощью технологий. 
• Прививать менталитет собственников. 

Четыре принципа помогают Amazon масштабировать свою деятельность, не теряя динамики роста: 

• Сохранять свою культуру. 
• Устанавливать высокие стандарты. 
• Измерять то, что важно; скептически относиться к метрикам; доверять своей интуиции. 
• Всегда оставаться компанией первого дня.

     Ни один из этих принципов не работает отдельно от других. И одной из своих задач Безос считал — поощрять людей быть смелыми.


Почему Amazon дорого стоит


несколько цитат и фактов из книги:

  • Самым крупным провалом Amazon в денежном выражении стал смартфон Fire Phone, из-за которого компания была вынуждена списать в убытки $178 млн за один финансовый год, из них $ 170 млн — за один финансовый квартал

  • Платформа электронной коммерции для сторонних продавцов Amazon Marketplace была запущена в ноябре 2000 г. и с первых же дней стала невероятно популярной. Чем объясняется подобный успех Amazon Marketplace после провала площадки zShops? (Под успехом понимается увеличение доли Marketplace в общем объеме продаж Amazon с 3% в 1999 г.* до 58% в 2018 г.) Важное отличие состояло в том, что теперь товары сторонних продавцов, зарегистрированных на Marketplace, были представлены на той же странице, что и товары самой Amazon.

  • Безос и его команда решились на беспрецедентно рискованный шаг — предложить бесплатную доставку на любой заказ свыше $25

  • На момент своего запуска девять лет назад Amazon Web Services оказались радикальной идеей, но к сегодняшнему дню превратились в большой и быстрорастущий бизнес. Их первыми клиентами были стартапы, так как доступ по мере необходимости к ресурсам облачных хранилищ и облачных вычислений с платой за фактическое использование резко увеличивает скорость запуска нового бизнеса. Веб-сервисами Amazon пользовались такие компании, как Pi η te rest, Dropbox и Airbnb, которые и сегодня остаются нашими клиентами.  

  • Неудачи и изобретения неразлучно идут рука об руку

  • Безос поощряет изобретательство и экспериментирование во всех подразделениях и на всех уровнях — фактически делая это частью рабочих обязанностей всех сотрудников Amazon

  • Если ваш сотрудник любого уровня (включая руководителей) экспериментирует и терпит неудачу, поощряйте его делиться результатами и выводами с его непосредственным начальством, командой и коллегами. 

  • Лучший способ узнать наверняка — спросить у самих клиентов

  • Многие компании совершают распространенную ошибку, фокусируясь не на клиентах, а на продуктах и услугах. Они создают новый продукт с новыми или улучшенными характеристиками, после чего тратят время и деньги на продвижение этого продукта на рынке, делая акцент на его уникальных характеристиках. Когда же клиенты не покупают, руководители этих компаний считают, что проблема — в маркетинговом послании


Вот вопросы, которые всегда задает себе Amazon: 

• Наши клиенты — кто они? 
• С какой проблемой они сталкиваются? Какую возможность хотят получить? 
• В чем состоит самое важное преимущество/выгода для клиентов? (Одно, но самое значимое.) 
• Что действительно нужно нашим клиентам? 
• Что такое клиентский опыт?

  • 1οооо-летние часы — это уникальный часовой механизм, «работающий на механической энергии, получаемой от солнечного света, а также от людей» (согласно задумке, каждый посетитель должен будет немного подзавести этот гигантский механизм)

  • Безос предупреждает потенциальных инвесторов, что им не стоит вкладывать деньги в Amazon, если их инвестиционная философия несовместима с долгосрочным мышлением. в 2018 году скептики называли компанию «Amazon.пузырь» и «Amazon.конец»

  • Безос знает, что большинство неудач не фатальны, а большинство решений обратимы. Поэтому он поощряет своих людей принимать решения 2-го типа быстро, очень быстро

  • Да, если вы хотите добиться быстрого роста, вы должны принимать решения быстро.

  • Ученые установили, что человеческий мозг воспринимает истории иначе, чем набор необработанной, несвязной информации.

  • В 2004 г. Amazon создала свою «скунсодельню» — «лабораторию изобретений» под названием Labi26, которая занялась разработкой физических электронных устройств. Ее первым успехом стала электронная книга Kindle.

  • настоящие Α-игроки не только обеспечивают выдающиеся результаты, но и не боятся конкуренции, поэтому окружают себя такими же игроками класса А. Они полны великих идей и ставят перед собой амбициозные цели, для реализации которых им нужна команда таких же, как они, Α-игроков. Их не устраивают В-игроки и тем более С-игроки, которые, на их взгляд, слишком инертны и работают неэффективно. В то же время В-игроки обычно опасаются А-игроков, потому что на их фоне их собственная игра выглядит жалко. Поэтому В-игроки предпочитают нанимать С-игроков.

  • измеряемые вами метрики и ваша интуиция подчас могут противоречить друг другу, но вы должны полагаться на то и на другое. 

  • Если оглянуться на 20 лет назад, то Amazon во многом пришла на готовое. Нам не пришлось создавать транспортную сеть, она уже существовала. Нам не пришлось придумывать банковские карты, создавать систему электронных платежей — все это было сделано до нас. Нам не пришлось изобретать и производить персональные компьютеры.

     Полезно узнать чем руководствовался человек, основавший такую компанию как Amazon. Автор рассказывает что предпринимал Безос и благодаря чему многие знают сегодня о нём.

14 Комментариев
  • Мультитрендовый
    17 марта 2024, 04:27
    Потому что надо спать!
  • сем
    17 марта 2024, 06:53
  • Дмитрий Ермаков
    17 марта 2024, 07:23
    Идея Амазона очевидна для всех, кто в детстве читал фантастику. Я прекрасно помню, как ждал появление интернет магазинов. Успех в другом — надо было много работать.
    Хотите, я вам идей накидаю. Но вы же не захотите работать.
  • Иван-дурак
    17 марта 2024, 08:05
    Сомневаюсь что Амазон интересует мнение клиентов. Иначе они хоть как то исправили бы ситуацию с поиском товаров. Сегодня ничего нельзя найти на амазоне. Ты выбираешь где угодно товар, но не на амазоне, а потом покупаешь его, возможно на амазоне, если цена ниже. Амазон сегодня — огромная помойка. Другое дело, что многие мелкие магазины, хоть и имеют отдельные сайты, работают через Амазон. т.е. фактически, с поданного товара амазон все равно имеет копейку.
    • zacateca
      18 марта 2024, 06:48
      Иван-дурак, полностью согласен. Найти что-то на амазоне нужное тебе почти невозможно из-за шлака, рекламы и тупой организации страницы. Простая прогулка по магазину будет в разы эффективней.
  • Андрей
    17 марта 2024, 08:27
    «И он, взяв у родителей 300к$»...
    аж подавился, предупреждать же надо!
  • Сeм
    17 марта 2024, 08:45
    И он, взяв у родителей 300к$, рискнул

    Хорошо когда деньги просто лежат на полке и их можно взять. 
  • Маркиз Лафайет
    17 марта 2024, 10:36

    «Американские компании Microsoft и Amazon приостанавливает предоставление доступа к облачным продуктам на территории России с 20 марта 2024 г., следует из писем направленных правообладателями к зарегистрированным в России организациям»
  • Forecast
    17 марта 2024, 10:53
    Это интересно.
    Сколько получила жена безоса после развода?   Документ о расторжении брака Джеффа и Маккензи подписал судья округа Кинг, штат Вашингтон, сообщает Bloomberg. Постановление подтвердило, что Маккензи Безос получит после развода порядка 19,7 млн акций Amazon — это примерно 4% компании.Mar 5, 2024
    • Flexiway
      17 марта 2024, 20:50
      Forecast, 

      34 млрд. Она их практически все отдала, по-моему в фонд, который организовали Гейтс и Баффет — где надо отдавать 50% от заработанного.
  • Flexiway
    17 марта 2024, 20:46
    Принцип Безоса — измывайся над подчиненными (во всех ипостасях, начиная с зарплаты и заканчивая условиями труда) и будет процветание.

    Думаю не без этого был развод.
  • Юрий Шабалов
    18 марта 2024, 10:06
    Смотрел кино, где амазон был на фоне — Земля кочевников. Никакой сверхнаходчивости и инноваций там не засек. Видел только как людей доят как хотят — есть работа, выходи за минималку, нет работы, иди живи в фургоне. Никаких социальных обязательств, очень удобно. 

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн