10-Q
10-Q личный блог
14 января 2024, 08:10

О взломе онлайн банков через перевыпуск SIM карт (на примере Сбербанка)

Почему от Суточного лимита на платежи и переводы через Сбербанк Онлайн нет толка?

 

1. Потому что откроется доступ к номерам карт и CVV для вывода денег через онлайн платежи. А если карт нет, то можно создать карточный счет и уже распоряжаться им до получения карты.
2. Потому что можно снять деньги через банкомат без карты, воспользовавшись мобильным приложением

 

Почему банк виноват при взломе онлайн банка с перевыпуском SIM а не оператор? (На примере Сбербанка)

 

Потому что Банк установил одним из этапов аутентификации только номер карты (вместо пары логин/пароль), что очень ненадежно. (Мобильное приложение)

Потому что Банк выбрал способ восстановления пароля удаленным и простым что сделало пароль фикцией.

Потому что владелец банковского аккаунта не сообщал никому свой логин/пароль. Банк сам третьему лицу позволил их заменить беспрепятственно.

Как видите вина банка из за отсутствия препятствий для восстановлении доступа. Удобней сервисы — больше операций, больше прибыль. НО! Мы же не каждый день восстанавливаем доступ!

Поясню вот что: когда вы СМС-ками подтверждаете платежи в этом нет ничего такого, просто дополнительная опция для надежности, она даже и не обязательная, когда то такого не было. но когда речь идет о восстановлении полного доступа к сервисам, а Сбербанк Онлайн это куда более полный доступ к сервисам, то кто придумал такую норму, что идентифицировать человека теперь не надо. А ведь тоже и про Госуслуги. Ну забыли вы пароль от Госуслуг, ну всё, начнем сначала, с идентификации личности по паспорту!(Но так там такая же дыра) Попробуйте от Налогового кабинета забыть пароль.

 

Решение может быть таким:

Во-первых обязательно сделать для входа пару Номер_карты/Пароль можно Логин/Пароль или и то и то. Как мне кажется только Номер_карты/Пароль удобнее, не нужно забивать голову лишним «Логином», а еще проще Номер_телефона/пароль чуть менее надежно, но не суть, суть в уникальном пароле который пользователь придумал сам.

При попытке установить приложение и войти на новом устройстве, или через Windows 10 и Chrome пользователь вводит пару Номер_карты/Пароль, на втором этапе СМС код — все как обычно без новых препятствий если он помнит свой пароль

При ситуации в которой пользователь забыл пароль:
Приложение или страница браузера сообщает что для восстановления пароля необходимо в банкомате Сбербанка пройти в меню безопасности и повернуть переключатель «запрет восстановления пароля через СМС код на „выкл“» после чего вы сможете пройти процедуру сброса пароля через одноразовый код из СМС (то есть как сейчас) Время, которое сброс пароля будет возможен через СМС ограниченно, если его пропустить/не успеть нужно снова проделать через банкомат тоже самое. В идеале отведенное время 24 — 48 часа
Кроме того это может быть опциональной настройкой выключенной по умолчанию, то есть пользователь самостоятельно может блокировать себе возможность удаленного восстановления пароля
(Сейчас в Сбербанке защиты паролем вообще нет, используется номер карты. Уникальный пароль известный только пользователю и не сгенерированный должен быть обязательно иначе не получится)

ИТОГО потребуется:

1 Изменить стандартный способ входа на следующий: НОМЕР_КАРТЫ/ПАРОЛЬ. Причем пароль строго обязательный, никаких обходов
2 реализовать в банкомате опцию: запрет восстановления пароля через СМС код.
Есть три варианта как эту опцию реализовать:
а) Включенная по умолчанию
б) отключенная по умолчанию
в) Запрет включен, но при отключении автоматически включается обратно через заданное время

 

Вот еще те уязвимости которые позволяют вывести все средства даже с включенным «Суточным лимитом на платежи и переводы через Сбербанк Онлайн»:

1.возможность целиком видеть Номер карты и CVV в приложении и СБОЛ
2. снятие наличных через банкомат без карты через приложение

110 Комментариев
  • E L
    14 января 2024, 08:22

    Решение может быть таким:


    В качестве второго фактора аутентификации по возможности надо выбирать TOTP вместо SMS.
      • E L
        14 января 2024, 09:12
        10-Q, Для вас удобство входа в онлайн-банк важнее сохранности средств?

        Лично меня не напрягает потратить  30 секунд на то, чтобы ввести 6 цифр с брелка в дополнение к паролю. Правда из трех банков, клиентом которых я являюсь, TOTP дает лишь один, и это даже не российский банк.
      • Михаил Ершов
        14 января 2024, 15:34
        10-Q, есть и более удобные решения, ты привязываешь регистрацию в приложении (duo mobile, multifactor, microsoft authenticator и другие), потом приходят уведомления на телефон, ты подтверждаешь «Да это я» одной кнопкой
          • Михаил Ершов
            14 января 2024, 15:35
            10-Q, ну например Duo Mobile мне попадался только в авторизации на cme group.
            Возможно, это не слишком популярные решения.

            С другой стороны, гугл аккаунты так же устроены,
            если там поставить повышенную безопасность,
            при входе из нового места падает уведомление на смартфон,
            типо подтвердите что это вы.
    • Anatoly Sorokin
      14 января 2024, 11:45
      E L, Жаль что такой возможности нет нигде. У меня рабочий аккаунт защищён лучше чем банковский.
    • 22022022
      14 января 2024, 12:02
      E L, у людей на одном телефоне и totp, и сберонлаин, и игры, и приложения, итд. Куча приложений которые подсматривают в адресную книгу, сообщения..
      А потом удивляются откуда различные номер-определители знают имена, и кто как кого сохранил, друзей друзей. Google Auth хранит ключи в не зашифрованном виде.
      В любом случае выбор TOTP должен быть.
  • Alexide
    14 января 2024, 09:01
    Получается технически Сбер самый ненадежный банк?
      • Aprova3
        14 января 2024, 10:02
        10-Q, 
        пользователи сами променяли надежность на удобство
         
        О каком удобстве может идти речь, если Сбер навязывает использование платной дебетовой карты для входа?? Чтобы пользоваться банковскими услугами и другими сервисами (брокерским, страховым и тд) дебетовая карта не обязательна!
  • Eugene Bright
    14 января 2024, 10:58
    Если бы не пунктуация, можно было бы понять смысл поста…
    • Andrew1979
      14 января 2024, 11:15
      Eugene Bright, даже если бы там пунктуации сидели как голуби на проводах, то понятнее бы не стало..
      Поток сознания значимый и имеющий ценность лишь для его создателя… Зачем оно тут- вопрос риторический.
      • Eugene Bright
        14 января 2024, 11:22
        Andrew1979, пунктуация — это вежливость пишущего. Мало — плохо, много — еще хуже.
        • Shadow
          14 января 2024, 11:52
          10-Q, напишите Грефу или хотя бы в раздел технической поддержки! ;) На смартлабе это действительно бесполезно.
        • Andrew1979
          14 января 2024, 12:08
          10-Q, я обслуживаюсь в сбербанке уже 20 лет. Это я про карты. То же самое делают в данный момент десятки миллионов человек. Ни у меня, ни у них проблем с опустошением не возникает. Никогда. С продажей брок активов тоже. Выборка чудовищна и репрезентативна. В сбере- сидят не дураки. Мне этого достаточно, что бы считать данную тему абсолютной дурью, не вдаваясь в подробности.
      • Rostislav Kudryashov
        14 января 2024, 11:49
        Andrew1979, 11:15 в ваших краях голуби сидят на проводах?
        • Andrew1979
          14 января 2024, 12:09
          Rostislav Kudryashov, отож! А внизу волки. Брянские леса, чоуж… специфика местности. Плюс Чернобыль рядушком…
  • Anatoly Sorokin
    14 января 2024, 11:51
    Вот тут говорят что при перевыпуске симки новая симка перестаёт получать сообщения от всяких банков на сутки, а старая симка получает уведомление о перевыпуске. Получается что есть сутки для того чтоб разобраться в проблеме. Так себе решение конечно, но всё-же не всё так дыряво. Правда не знаю у всех ли операторов так. 
    • Anatoly Sorokin
      14 января 2024, 12:08

      support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/Zamena-nomera-ili-SIM-karti-i-pereoformlenie/zamena-sim-karti

      Тут МТС тоже пишет что:

      При замене SIM-карты на eSIM ваш тариф, баланс, подключённые услуги и опции останутся прежними. Сразу после замены некоторые услуги связи могут быть ограничены. В первые 24 часа не будут приходить SMS от банков и Госуслуг

  • Anatoly Sorokin
    14 января 2024, 11:52
     Ещё интересно что там по поводу eSIM, перевыпускается ли она мошенниками так же просто как и обычная SIM.
    • Anatoly Sorokin
      14 января 2024, 11:57
      Anatoly Sorokin, хотя зачем перевыпускать eSIM. Наверняка на любом телефоне можно «установить» себе свой eSIM при входе по логину-паролю в какое-то операторское приложение.
  • bwc
    14 января 2024, 11:57
    Нужен эффективный механизм штрафования банков за НСД, тогда они сами предложат механизмы и будут мониторить новые угрозы
  • Rostislav Kudryashov
    14 января 2024, 12:00
    Я не понял! Как я могу использовать предлагаемые автором решения?
    • Anatoly Sorokin
      14 января 2024, 12:02
      Rostislav Kudryashov, никак. Оно не реализовано и скорее всего не будет реализовано. Уж проще OTP реализовать как это сделано во всяких сервисах почты.
        • Anatoly Sorokin
          14 января 2024, 12:34

          10-Q, One-time-password. В общем это распространённый метод 2-х факторной авторизации без использования SMS и вообще любой связи.

          Сервис (гугл почта например) при включении этого метода показывает вам QR код один раз (больше не покажет), который вы считываете в каком-нибудь приложении для OTP ключей (Google Authentificator, Microsoft Authentificator, Яндекс Ключ, и т.д.) стандарт ключей открытый и реализованный в куче приложений, никакой сервис не настаивает на использовании именно его приложения, используете какое хотите. Интернет и связь для работы этих приложений не нужен, важно только чтоб было точное время корректно установлено.

          В общем каждую минуту приложение берёт секретный ключ из того QR кода который вам когда-то показал сервис, «складывает» его с временем на устройстве, и выдаёт временный пароль который действует только эту минуту. Через минуту уже будет другой. Вы вводите этот временный пароль при авторизации в сервисе (прямо как код из смс) и сервис также проверяет что ваш секретный ключ + время сходится с тем что вы сейчас ввели. По сгенерированному временному паролю (который известен только вам и сервису) и текущему времени (которое известно всем) невозможно понять секретный ключ который был показан в QR коде, за это отвечает современная криптография. 

          В общем единственный реальный вариант атаковать такой способ это получить доступ к вашему девайсу с OTP паролями, например к мобильному. Сильно менее вероятный способ — удалённо каким-нибудь вирусом достать эти секретные ключи из OTP приложения, что сильно маловероятнее чем перевыпуск симки (потому что все эти секретные ключи тоже на телефоне хранятся в зашифрованном виде и не расшифровываются пока вы не введёте пароль при входе в приложение). Но если вы прям параноик — заведите для этого дела отдельный телефон, ставьте туда приложения для OTP и выключайте на нём интернет навсегда, так точно удалённо ничего не вытащат.

          На самом деле с безопаностью на современных айфонах/андроидах всё отлично, если конечно за вами не охотятся спецслужбы, так что я таким методам доверяю больше чем оператору который перевыпускает симки.

  • Маркиз Лафайет
    14 января 2024, 12:04
    Разделяйте доступ. 
    Симка, которая привязана к банкам на одном телефоне — у меня в кнопочном аппарате с большой батареей.
    А вот СберОнлайн на смартфоне. 
    Не панацея, но…
      • bwc
        14 января 2024, 12:13
        10-Q, более вероятный сценарий: потерять телефон вместе с карточками в чехле. Достаем из телефона сим карту… profit. При потере телефона будет проблемно заблокировать карты.
        В общем есть смысл банковский номер не выносить из дома и не светить его в сбп и других местах
        • Маркиз Лафайет
          14 января 2024, 16:44
          bwc, еще один плюс. Мошенники и спамеры звонят на банковскую симку. Телефон на беззвучном режиме, на звонки не отвечаю. Все эти «работники ЦБ», «следователи», клерки с предложением кредитов итд идут лесом
        • Ayrisu
          14 января 2024, 22:04
          bwc, «Достаем из телефона сим карту… profit.»
          Как они пин код для запуска сим карты узнают?
          • bwc
            14 января 2024, 22:24
            Ayrisu, мало кто включает пин код
    • Снежко
      14 января 2024, 16:27
      Маркиз Лафайет, так же сделал разделил приложения банков в смартфоне и привязку к ним на другой номер на кнопочном а на нем даже интернета нет и номер на жену оформлен
      А у нее на меня
  • Владимир
    14 января 2024, 12:10
    Ппц напридумывали. Проблема решается элементарно. Проверкой IMSI. Но похоже, Сбер ее отключил.
      • Владимир
        14 января 2024, 14:34
        10-Q, причем тут другой телефон? IMSI хранится на сим карте. Раньше в ВТБ была проверка имси, потом ее отключили. Как сейчас — не знаю.
  • MxD7
    14 января 2024, 14:21

    Еще из приколов про Сбер. Надо было мне сделать большой перевод. А ранее я настроил меньший лимит в 200тр в сутки (настраивается). Подумал, что придется топать в банк, чтобы увеличить свой лимит.

    Но оказалось, что для увеличения лимитов достаточно 2 раза сказать Да голосовому помошнику. 

    Руки поотрывать тому кто такую безопасность в Сбере придумал. 

  • Хайдар Зарипов
    14 января 2024, 14:30
    А вести секретное кодовое слово?
  • Исанмесез дуслар !!
    14 января 2024, 15:22
    Самое слабое звено в любой системе защиты -это человек! Поэтому идеальной защиты не существует. Лично я в Сбере доступ к своим банковским счетам через Сбер — онлайн  закрыл, теперь ими пользоваться можно только как раньше, физическим посещением банка. Так же ограничил в Сбере-онлайн сумму перевода ( у меня 1000 руб в сутки). Теперь в Сбере-онлайн есть только карта, на которую я кидаю небольшую сумму для разных там переводов. Поэтому взломщикам я абсолютно не интересен
      • Исанмесез дуслар !!
        14 января 2024, 15:38
        10-Q, Дык, ограничьте сумму перевода! 
          • Исанмесез дуслар !!
            14 января 2024, 16:10
            10-Q, А где в Сбере -онлайн можно узнать номер карты и CVV? Лично у меня все скрыта эта информация. Укажите вывод денег с брок. счета на банковский и его тоже скройте.Да, там есть функция сменить счет вывода.Я пробовал, на это уходит примерно 2-3 дня.  
            • BorisTheBlade
              15 января 2024, 09:07
              Исанмесез дуслар !!, номер карты виден в сбол и приложении, а свв только в приложении.
  • Удалённый аккаунт
    14 января 2024, 16:00
    При перевыпуске сим-карты на сутки блокируется получение сообщений с коротких номеров. Чем не решение?
      • Удалённый аккаунт
        14 января 2024, 16:03
        10-Q, какой свободы? Нужно срочно что-то перевести — иди к банкомату
          • Удалённый аккаунт
            14 января 2024, 16:10
            10-Q, человек в подвале расскажет все пароли и даст все доступы. Жизнь — она одна
          • work tasks
            15 января 2024, 08:52
            10-Q, если вас скрутили и держат в подвале, то сохранность активов — это меньшее, что вас должно волновать в подобной ситуации.
  • prescott
    14 января 2024, 18:52
    А как делают перевыпуск сим-карты?
  • Иванов Петр
    14 января 2024, 22:00
    Какой-то бред сумасшедшего. Особенно, как начал рассуждать про удерживание в подвале три дня )). Надо вначале с логикой разобраться — удобство и риски. Все можно сделать и брелки и криптографию и восстановление через личное посещение. Только, для сведения аффтора, самый главный риск — взлом мозга клиента, это не устранит. Равно как пытки, шантаж и т, п. В Сбере такой контингент, что половина не знает даже что такое онлайн-банк и платят все на почте. Им только аутентификации не хватало посложней )).
    P.S. Я еще раз перечитал бред… Аффтор в курсе что прямо сейчас через банкомат можно получить логин и пароль? Внезапно, как несколько лет тому назад? Надобно СМС-ки запретить?
  • Курц
    14 января 2024, 22:38
    Всего лишь надо сделать возможность решать клиенту какие функции можно активировать, а какие наоборот.
    Например ставишь в ЛК галочку, что при смене пароля, телефона, для снятия галочки и т.д. — обязательно личное присутствие в отделении банка.
    Или делаешь запрет на перевод денег онлайн. (многие пользуются картой чисто для покупок в магазинах.) . 

  • Иван Иванов
    14 января 2024, 23:25
    а заявление на запрет действий по доверенности как с гражданским кодексом согласуется? статья 22 3. Полный или частичный отказ гражданина от правоспособности или дееспособности и другие сделки, направленные на ограничение правоспособности или дееспособности, ничтожны, за исключением случаев, когда такие сделки допускаются законом.
  • Клетчатый
    15 января 2024, 03:38
    в одном банке, где наша контора оформила зарплатные карты я обнаружил, что карты не защищена от интернет покупок.Т.е. вообще беззащитна. Когда я обратился в техподдержку чтобы прояснить вопрос, там мне написали, что заняты стабильностью приложения, на денежные средства клиентов насрать.
    Я уже сменил пару карт, т.к. заметил нездоровую активность в отношении их. Деньги по приходу сразу перекидываю на простой счет, без карты который.
      • Клетчатый
        15 января 2024, 04:08
        10-Q, есть некоторые нюансы, которые не относятся к теме статьи
          • Клетчатый
            15 января 2024, 04:13
            10-Q, не совсем так, поменьше активности в онлайне и все будет тип топ. Знаю таких людей, которые ведут себя очень тихо во всемирной сети и у них все заипись, ноу проблем.
            А есть те, вроде меня, у которых свербит в одном месте, они получают больше всех пистюлей.
  • Алекс
    15 января 2024, 06:32
    Полезная инфа
    Мне в феврале нужно будет перевыпускать мировскую карту сбера  Причём в службе поддержки сказали что нужна новая карта и текуща не продлевается, а в офисе местном пару месяцев назад говорили что продлить можно Придётся разбираться
      • Алекс
        15 января 2024, 06:54
        10-Q, да, перевыпуск карты это теперь целый квэст Думаю потому и старую могут не продлить 
  • Crogall
    15 января 2024, 09:19
    а что толку с поста? Так-то информативно. Но об этом еще декаб писал подробно. Что безопасность счетов = отсутствию возможности восстановления пароля с симкарты. Этого нигде нет. Банкиры даже если прийти и потребовать сделать персональный токен типа флешки с доступом в онлайн — отказывают. Ты проблему верно описал. Но что предлагаешь делать практически? Причем не как решить проблему со стороны банков. они этого делать не станут. Что клиентам банков-то делать? Ты как видишь решение?   А то что толку то мусолить без решения. У тебя есть выход из ситуации?
      • Crogall
        15 января 2024, 11:56
        10-Q, если я тебя правильно понял. Ты предлагаешь отключать смс доступ на 24 часа каждый день с помощью банкомата (если честно, верхнее сообщение не понял вовсе что это значит). 
    • Иван Иванов
      15 января 2024, 10:12
      Crogall, отключать онлайн банкинг, переходить на наличку и платежные поручения. Или, если проще, основные деньги держать на оффлайн счетах (где отключен интернет банкинг), а на текущие расходы пользоваться как обычно
      • Crogall
        15 января 2024, 11:57

        Иван Иванов, разумно. Но можно-ли разделить счета в пределах одного банка. Или ты предлагаешь использовать для текущих расходов другой совершенно банк, сбрасывая туда средства через банкомат или путем платежного поручения.  

         

        • Иван Иванов
          15 января 2024, 12:55
          Crogall, в одном вроде нельзя. Потому что согласие на онлайн банкинг на все счета распространяется. Таким образом банкиры сбросили с себя ответственность за наши деньги. Нужно отдельный банк для хранения

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн