29 декабря 2023, 13:23
Почему у меня нет банковского счета в Сбербанке и скорее всего никогда не будет?
Я стараюсь максимально прагматично подходить к выбору банковских услуг. Там где с клиентов дерут три шкуры (например есть плата за переводы внутри банка) меня точно не будет.
Вот простой пример: Тинькофф Инвестиции для всех входящих клиентов установил комисс 0,3% за сделку. У меня тригернуло в голове стоп-сигнал: «сорян, не моя тема». Дальше меня не тянет там уточнять детали какие условия для преимум-клиентов и тп, просто блок в голове сработал, который уже сложно убрать: «там тебя хотят раздеть».
Или возьмем Сбербанк: комиссии за каждый чих, минимальный % по вкладам. Зачем этот мазохизм? Ипотеку если взять, пожалуйста, можно Сбер. Но в остальных случаях зачем?
Вообще мои отношения с банками эволюционировали вслед за лучшим предложением по условиям и сервису.
В 2008 я открыл счет в Альфе потому что это был единственный вариант, когда с брокерского счета можно было моментально выводить деньги на карточку. На Альфе я сидел до тех пор пока не появился Тинькофф.
Дебетовая карта в Тинькофф была изобретена максимально грамотно, потому что это лид-магнит, а не услуга, на которой они зарабатывают. Поэтому туда они вложились выгодой для клиента. Я получил кэшбэк, я получил процент на остаток, снятие без комиссии в любом банкомате и в целом классный сервис.
Альфа расстроилась, что я перестал держать у них остатки и тратить бабло. Молодцы, надо отдать должное, они лично со мной связались и сделали индивидуальное предложение по премиум-сегменту, которое было лучше, чем у Тинькофф. Менеджер лично приехал ко мне и рассказал, как все будет классно. Вот это клиентоориентированность! Так я вернулся в Альфу. До сих пор их пакет услуг интереснее, чем дебетовая карта Тинькофф.
Тинькофф пытался аналогичным образом вытащить меня на расчетно-кассовое обслуживание. Но не сработало. Почему? Во-первых высокие тарифы, во-вторых отсутствие индивидуального предложения с лучшими на рынке условиями. В-третьих, отсутствие настойчивости.
В Альфе кстати по РКО тоже самое.
И тут надо отдать должное ВТБ!!! Я не думал, что ВТБ может быть чем-то лучше Сбера. Но они энергично меня обрабатывали и все-таки убедили открыть у них расчетный счет. Да, они дали лучшие условия на рынке. Молодцы! В итоге моя основная активность ушла в ВТБ.
В ВТБ ушли и мои расходы, и Мои инвестиции, и зарплатный проект, в результате которого я открыл счета своим сотрудникам в ВТБ, дав им еще новых клиентов (и кто знает сколько их там еще будет).
А что Сбербанк? Я и sber-id зарегал и всю инфу про себя отдал, когда ипотеку пробовал оформить.
Но мне никто не позвонил. Им насрать на меня.
Видимо Сбер избалован дешевой ликвидностью.
Зачем я им нужен, когда у них полчища клиентов, от которых отбоя нет?
И вот этого-то я больше всего не понимаю. Почему полчища людей устремляются на обслуживание туда, где худшие условия на рынке?
Какой вывод?
Люди, среди банков большая конкуренция, и надо выбирать лучшие истории с лучшими условиями обслуживания.
Банки, если вы хотите выйти вперед, давайте нормальным пацанам нормальные условия, а не пытайтесь их поиметь на три копейки за каждый чих.
Вот простой пример: Тинькофф Инвестиции для всех входящих клиентов установил комисс 0,3% за сделку. У меня тригернуло в голове стоп-сигнал: «сорян, не моя тема». Дальше меня не тянет там уточнять детали какие условия для преимум-клиентов и тп, просто блок в голове сработал, который уже сложно убрать: «там тебя хотят раздеть».
Или возьмем Сбербанк: комиссии за каждый чих, минимальный % по вкладам. Зачем этот мазохизм? Ипотеку если взять, пожалуйста, можно Сбер. Но в остальных случаях зачем?
Вообще мои отношения с банками эволюционировали вслед за лучшим предложением по условиям и сервису.
В 2008 я открыл счет в Альфе потому что это был единственный вариант, когда с брокерского счета можно было моментально выводить деньги на карточку. На Альфе я сидел до тех пор пока не появился Тинькофф.
Дебетовая карта в Тинькофф была изобретена максимально грамотно, потому что это лид-магнит, а не услуга, на которой они зарабатывают. Поэтому туда они вложились выгодой для клиента. Я получил кэшбэк, я получил процент на остаток, снятие без комиссии в любом банкомате и в целом классный сервис.
Альфа расстроилась, что я перестал держать у них остатки и тратить бабло. Молодцы, надо отдать должное, они лично со мной связались и сделали индивидуальное предложение по премиум-сегменту, которое было лучше, чем у Тинькофф. Менеджер лично приехал ко мне и рассказал, как все будет классно. Вот это клиентоориентированность! Так я вернулся в Альфу. До сих пор их пакет услуг интереснее, чем дебетовая карта Тинькофф.
Тинькофф пытался аналогичным образом вытащить меня на расчетно-кассовое обслуживание. Но не сработало. Почему? Во-первых высокие тарифы, во-вторых отсутствие индивидуального предложения с лучшими на рынке условиями. В-третьих, отсутствие настойчивости.
В Альфе кстати по РКО тоже самое.
И тут надо отдать должное ВТБ!!! Я не думал, что ВТБ может быть чем-то лучше Сбера. Но они энергично меня обрабатывали и все-таки убедили открыть у них расчетный счет. Да, они дали лучшие условия на рынке. Молодцы! В итоге моя основная активность ушла в ВТБ.
В ВТБ ушли и мои расходы, и Мои инвестиции, и зарплатный проект, в результате которого я открыл счета своим сотрудникам в ВТБ, дав им еще новых клиентов (и кто знает сколько их там еще будет).
А что Сбербанк? Я и sber-id зарегал и всю инфу про себя отдал, когда ипотеку пробовал оформить.
Но мне никто не позвонил. Им насрать на меня.
Видимо Сбер избалован дешевой ликвидностью.
Зачем я им нужен, когда у них полчища клиентов, от которых отбоя нет?
И вот этого-то я больше всего не понимаю. Почему полчища людей устремляются на обслуживание туда, где худшие условия на рынке?
Какой вывод?
Люди, среди банков большая конкуренция, и надо выбирать лучшие истории с лучшими условиями обслуживания.
Банки, если вы хотите выйти вперед, давайте нормальным пацанам нормальные условия, а не пытайтесь их поиметь на три копейки за каждый чих.
Дмитрий Первый, тот, у кого стоп раньше выбивает следующего.
Donbass, А ты с юмором. 🤣
Чингачгук (Великий Змей), все в атомэнерго!
Kk_Vd, ну, я более оптимистичен, все же прибыль есть. 5 руб жестоко. Так что где-то в районе 12-15 руб. (цена допки+прогнозируемая прибыль) это честная цена. Кто хочет -пусть покупает дороже, а я п...
19:07
Роман Бабанин, да, теперь и 20 дорого.
Вадим Рахаев, По бухгалтерии да, но резать расходы будет надо, пусть и не на 25 %.
19:06
Big Swinging Dick, иногда рисую разные прямые на графиках — вот что сегодня получилось для тома перед дневной клирой:
Дядя Вова мы с тобой :). Короче высаживают нервных.
xezdx, тут может быть несколько вариантов:
-либо опасения вокруг рецессии.
-либо повышенная вероятность контрцикла в импортозамещении из-за установления мира и возврата прежних отношений с з...
Новые санкции подвезли и угроза держателям долларовых кубышек (Сургутнефтегаз), ❗️США расширили санкционный список по России.
Среди физ.лиц под санкции попали:
▪️Первые зампреды ЦБ РФ Влади...
Если какой шухер — ни один банк не вернет вам ни рублей, ни тем более долларов.
Только Сбер отдаст вам все ваше — это главное для банка
Вспомните 1998 год все банки и Менатем и ИнкомБанк и Альфа Банк — все всех кинули, только Сбер в кризис платил.
даже за перевод в пользу МО РФ, слупили комис 3%)) не 0,3, и даже не 1
вклады пролонгируют под ставки ниже плинтуса, авось клиент прозевает)
а могли когда-то и вообще под 0,1% пролонгировать, без оповещения
я написал, что в сбере тока ипотеку и можно брать)
Тимофей Мартынов, Отличная тема!!! Этот бы пост Грефу почитать. Он думает что миллионы пенсов которых он обувает это неисчерпаемый ресурс. Так вот пост Тимофея это о том что ресурс будет заканчиваться когда люди познавшие иные банки кроме Сбера будут выходить на пенсию. Но Греф циничен я полагаю что он это понимает, но думает на мой век пенсов хватит.
Да, в Сбере сегодня можно только выгодно кредитоваться. За счет обуваемых ими десятков миллионов пенсов у них ставка привлечения ниже рынка как минимум на 2-3 процентных пункта.
все могут быть очень долго во фраках и бабочках, но до первого серьезного шухера, тогда вся эта шелуха сразу слетает и начинается «я не я и хата не моя», никто ни за что не захочет отвечать.
Дебилизм
После наступления известных «хероических» событий, был вынужден оформилять перевод ЦБ в РСХБ. Стремные южнокровые бабы с претензией на ботокс, выпирающий из всех щелей в роли персональных менеджеров, которые не в курсе состояния счетов клиента, а все работу за них выполняет полубабушка с бейджиком «Операционист Ирина». Убогое помещение в элитной сталинке ( на Тверской-Ямской) с тремя пуфиками для ожидающих клиентов. Ну короче - вот он 1993 год!
Пакет Привилегия дает скидку на брокерское. Выше лимит съема нала по картам. Выше кешбек и процент по вкладам.
На такси еще можно раз в месяц покататься бесплатно. Ну и обслуживание без очереди.
П.С. Отличный банк втб. Да и брокер. По сравнению со сбером — космос.
В Сбере тоже счета нет, люди негодуют )
Надо отдать должное: Сбер фокусируется на сегменте, который хочет получить. При открытии счета ИП выяснилось, что Сбер на 2 месте.
У Тинькова же например сейчас акция: при открытии счета ИП до конца года — обслуживание бесплатно навсегда. Однако в процессе открытия выяснилось, что бесплатно только при ежемесячном пополнении этого счета! В общем сами убили свою акцию. Такой фигни при Олеге не было )
Тимофей, ты же вроде богатый？ Вот на 12 млн в Совкомбанк IPO участвовал...
Почему ты тогда не читаешь условия для премиум клиентов?
Тогда бы узнал, что и в Тинькофф плата за сделку 0.04%, а не 0.3%, как у обычных клиентов.
И в Сбере сейчас дают 16.5% вклады на 6 месяцев для премиум клиентов. Да есть вклады в некоторых местах и по 17%(в почта банк и свой банк, может ещё где-то), но не «минимальный % по вкладам», 16.5% не так плохо. И бесплатный межбанк оказывается в Сбере. Снятие нала в любом банкомате. И прочих комиссий внезапно нет.
www.tinkoff.ru/tinkoff-premium/
www.sberbank.com/ru/person/sb1
Тинькофф:
Маркиз Лафайет, у Тимофея есть достаточный уровень капитала, он бы ничего не платил, ни в Тинькофф, ни в Сбере.
제냐, да. И Сбер и Тинькофф считают портфель на брокерском счёте/ИИС как деньги которые считаются для бесплатного премиума.
Там разные уровни премиальности есть:
У Тинькофф 3млн / 10 млн
У Сбера 2млн / 10млн.
ВТБ и Альфа тоже считают для премиума портфель на брокерских счетах.
При 10 млн неограниченное количество бизнес залов, больше страховое покрытие в путешествиях и т.д.
Вообще премиум у многих банков есть, и многие учитывают брокерские счета. Вот может поможет табличка: docs.google.com/spreadsheets/d/1oeohvvxa6adKVqUuqlvQu9PrKHmik6QGAEaZuyLh3wM/edit#gid=0
fsb4000, отличное название файла — Премиум для бедных :D
А если нет пары-тройки свободных миллионов — это уже «для нищих»
Навскидку, 1 место Газпромбанк — всего 2 млн, куча вариантов прохода в бизнес-залы, страховка 1 млн $ и карточка Union Pay. 2 место Тинек — 3 млн. 3 место — Сбер ?
제냐, да, возможно.
Ещё некоторым интересны варианты, когда премиум дают за получение зарплаты, без учёта баланса. Тогда можно рассмотреть АК Барс Банк / Тинькофф / МКБ.
Или есть ещё СеверГазБанк. Там премиум дают всего за 200к рублей на карте(процентов за эти 200к не дают), и получаешь проходы в бизнес залы и страховку.
Ещё есть Уралсиб, там в минимальных 2млн рублей для премиума дают 1000 рублей в месяц на такси. В других банках обычно бесплатное такси дают при больших балансах.
На банки.ру есть тема такая «Выбор премиума для бедных»:
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=96&TID=320609&PAGEN_1=214#forum-message-list
Кредитануться для бизнеса ноупроблем, в приложении сбербизнес пишешь сколько денег надо, через час уже решение. В обычном сбере для физиков все есть, можно кредитный потенциал посчитать. Кредит оформить без наеба, как в альфе. Пишут 17,5% и ежемесячный платеж, хочешь подключай страховку, хочешь отключай. Сколько написано столько и заплатишь.
В альфе написано 17%, на калькуляторе считаешь по ежемесячному платежу получается 22%. И так везде наеп, в тиньке такая же фигня.
Люблю сбер за честности и количество банкоматов по всей стране. А еще мегамаркет, на сбербонусы покупаешь, там еще начисляют. Купил роутер за 1800 (стоил 4800), остальное сбербонусы, вернули еще 3000 бонусы, думаю куда закинуть.
Сбербокс вообще топ приставка для телека, управление голосом, приложухи любые поставить можно, не греется, не виснет.
И так везде, сначала вроде не очень, потом лидер рынка. Все хорошие прогеры туда ушли.
Переводы физикам если что можно купить за 1000р, и переводи сколько хочешь. Переводил по сбп в финам 600.000 комисии не сняли.
С ВТБ у меня аналогично с Т. Все там. Потому что исторически сложилось и 25 лет зарплата и 15 лет биржа. Привык. для меня очень удобно.
С Альфой была новогодняя история в 2007г. Заказал в июне каптиву. В конце декабре пришла. Так получилось, что оформлять машину и кредит приехал 31 декабря. Но мне почему то в кредите Альфа отказала (может фейсом не вышел -при оформлении фотографировали). С тех пор в деда Мороза не верю. И долго с Альфой дел не имел.
Но надо отдать должное. Альфа форекс- самый продвинутый и там у меня есть счет. И по другим моментам пока нравится.
Мои взаимоотношения с Открытием были недолги. Нужен был мт5 на акции. С горем пополам мне удалось интегрироваться. НО! Там у них такая запутка по ср с ВТБ, что через раз приходилось обращаться в техподдержку. Во всем остальном БЫЛ банк как банк. Моим знакомым чем то нравился.
Есть еще СПБ. Правда карта закончилась… дык штааа…
\\ Вот это клиентоориентированность! Так я вернулся в Альфу.\\
клиенто-ориентированная альфа эта та у которой 2 рубля с контракта на срочке?
2. Штрафы удобно оплачивать )
3 Удобная приложуха довольно таки
4. Ипотека: выдача и погашение-прям очень хорошо всё реализовано.
Но я не постоянный клиент сбера по двум причинам: в банкоматы сбера бывают очереди тогда, когда тебе не надо. И не интересная программа бонусов.
Константин, все банки уже лет 5 не выдают карты в конвертах )
кто вам выдал в последнее время карту в конверте? какой банк?
на самом деле курьер прямо при вас потом активирует вашу карту вынув из конверта
если вы конечно успеете только вырвать ее у него из рук пока он ее не рассмотрел со всех сторон
и не говорите что это не так
Потом уволится (т.к. там дикая текучка, платят им гроши и контроля на деле нет) и по этой фотографии с паспортом наберет кучу кредитов.
Евгений Петров, +1 и моську и карту конечно и видит и сфоткает! )
но человека смущает в втб что: " все сотрудники банка могут видеть данные карты"
дело как раз в том что в втб именно что сотрудники
а у тинькова какие то не лиценированные курьеры доставщики
я даже после одной из таких карт звонил на хот лайн тинькова и спрашивал, знаком ли им человек который щас сфоткал меня с вашей картой? долго такого искали )
На банки.ру да и здесь публиковали — курьер приехал и клиента избил, дал ему в морду и потом гнал пинками/тумаками до подьезда. :-)
smart-lab.ru/blog/792812.php
Она с банки.ру, но здесь тоже публиковали. :-)
Вроде как зубы он ему повредил. 3 раза пробил. Добился зубной крошки.
Как ребята написали — а всего-то надо было подключить платную смс. :-)
\\Не смущает, что втб выдает карты не в конверте? \\
но их уже как 5 лет никто не выдает
пишу людям они этого понять не могут (
Евгений Петров, почитал
\\судьба сотрудника не известна, не известно сколько еще он человек мог побить за это время \\
да это и не сотрудники вовсе
я не знаю чего тут так в эти «сладкие» но неправильные (!) конверты вцепились, если только от безграмотности
их кривые конверты и курьер-бандит, самая опасная связка в части безопасности, но людям я смотрю нравится )
Тинькофф года два назадКредит Европа банк доставка курьером. Карта в конверте.
в части безопасности и прочего
с наступающим!
Пришлось ВВП (!) вмешаться и сказать что Олег реально охренел.
И это если мы оставим за скобками его треш с нарушением федеральных законов, когда он проценты по вкладам самовольно снижал. Судитесь мол с ним. :-)
Разборки с вкладами лесенкой, необоснованное обогащение по валюте… Вот это вот все. :-)
Разбить клиенту харю на этом фоне так, легкий штрих. :-)
немагия
и потом классный клип по сабжу вышел у хованского
со строчкой — «самый добрый из седых»
незаконное обогащение на валюте был самый ПИСК!
Евгений Петров, \\да это и не сотрудники вовсе\\
вот КредитЕвропаБанк упомянутая
www.banki.ru/services/responses/bank/response/11179377/
в тех поддержка отреклась от курьера
\\Позвонив на горячую линию, я попыталась донести сотруднику банка свои соображения по улучшению сервиса обслуживания клиентов. Сотрудник банка предложил жаловаться непосредственно в курьерскую службу. Что процедуры работы с клиентом и время на обслуживание устанавливает курьерская служба, и банк не имеет к этому никакого отношения. \\
Александр (sm), в каком конверте? в старом белом банковском с перфорационным секьюрити клапаном и пинкодом на копировальном корешке внутри?
или просто большой бумажно-картонный конверт с лого банка для транспортировки?
Dmitry Lis, в этом конверте карта болтается на термоклее приклеенная
они это совсем другие конверты ) они все перепутали
белых картхолд конвертов обезличенных без лого банка уже давным давно нет
из-за двух причин
Хочу еще в ВТБ набить счет до 1,5 млн, чтобы и там кэшбек тянуть, Сбера не хватает, там лимиты низкие.
Первый раз банк понадобился при выводе миллионов из Риск-инвеста в 2007-м. Тогда и выбрал ВТБ24. Там и держу рублевую банковскую часть сбережений с тех пор, правда, она небольшая, так как бОльшую часть денег, пришедших из Риск-инвеста, отправил на оплату квартиры дочери, а меньшую на брокерский счет в Церихе. С этого счета и отправлял деньги брокерам, в том числе, когда и уходил из Цериха и Фридома в 2020-м. Форум мне туда зарплату перечислял (на работу туда я пришел в феврале 2012-го), а до него я все налом на руки получал, а сейчас и это в другом банке.
Сбер с подпиской сберпрайм плюс, отсутствием комиссий, с бонусами, кэшбэками, окко, музыка, кэшбэк на бенз, с охренительными скидками на мегамаркете, со сбермаркетом, самокатом, еаптекой и прочим — лучший. В сбере сразу в приложении можно поставить галочку на отказ от взыскания по исполнительной надписи нотариуса, чтобы убрать риск такого мошенничества. В втб в отделении даже не поняли, о чем я спрашиваю )
Даже сбербокс оказался лучше, чем ми бокс — за 1500р идеальное распознование голоса и сразу все работает без шаманства.
Если за пару лет подтянут брокерский бизнес до таких же уровней — к ним уйдет полстраны. При этом сбер лидер по айти в нашей стране, сделать лучшего брокера вполне могут.
Если что — не реклама. Сам помню каким был сбер лет 20 назад и не верил, что изменился. Попробовал полгода назад и примерно 5тр кэшбека в месяц поменяли мнение.
А цены на последней распродаже были такие, что почти все знакомые тоже перешли в сбер.
И битрейт в Звуке — в 3 раза выше, чем в яндекс музыке, разница заметна.
Сбер как мейл.ру… все в говно превращает.
Но у Сбера много оффлайн офисов и они со скрипом, но решают возникающие проблемы
О чём речь? Расскажите чуть подробнее пожалуйста.
Менеджер ВТБ вкорячил лично мне вместе с пластиком автоподписку на пополнение сотового. Жёстко и технично. Жалобу я оставил, но похоже всем пофиг.
С альфой хуже. Пыталась украсть процентов 10-15 денег явно нарушая распоряжение ЦБ о конвертации валюты. Ну т.е. цирк был сопоставим с тем, который устраивал Тинькофф. Как и Тинькофф вовремя одумались, когда поняли что суд неминуем, но в целом попытка мошенничества в чистом виде.
Все банки — разные сорта говна. Увы.
У меня маму в сбере развели на биометрию. А в втб пытались впарить ей суборды. Наблюдал как впаривали одной пенсионерке суборды в хкф.
Хожу по итогу в банки с родителями держа их за руку. Отпустить туда их одних — что-нибудь впарят. Сейчас с этим жестко. Легко толкнут какую-нибудь защиту карты, страховку, исж и прочий бред.
Сила бренда.
«Но мне никто не позвонил.»
![]()
А мне персональный менеджер СБЕРа звонит и довольно часто...
А так сбер гамно невозможно узнать, сдерут с тебя или нет комиссию. Я пополняю депозит букмекера и комиссия иногда видна иногда нет. Последний раз перечисления были с карты сбера на карту сбера и сняли комиссию, но узнал я о ней только после посещения ЛК ( перечисление было в рублях, но вроде в киргизию )
Тимофей,
в Сбере отличные индивидуальные условия и нет комиссии за переводы внутри банка для клиентов Сбер1 (активы от 10 млн. руб) и, тем более, для private banking (от 300 млн руб.).
Сбер1 (от 10 млн. руб.) — это уже более 100 000 клиентов.
Наверное, вы удивитесь, но в России есть банки, где и межбанковские переводы без комиссии (Ренессанс, например)
Сейчас на накопительном счете в Сбере получаю 15% за каждый день,
класть и снимать можно без ограничений.
Сбербанк имеет высокие комиссии за многие услуги, а проценты по вкладам ниже, чем в других банках. Сбербанк не всегда проявляет клиентоориентированность. Банки, которые хотят привлечь новых клиентов, должны пересмотреть свою политику и сделать свои услуги более выгодными и удобными.
user_n,
по поводу удобства: да (я в Спер Первый).
По поводу структурных продуктов:
думаю, важно фильтровать рекомендации
(не пользуюсь, только ответы на вопросы получаю).
-------------------
Не слишком ли громкие заявления про худшие условия? у всех клиентов свои требования, И у Сбера как минимум, в среднем не худшие условия. а для многих юриков у Сбера лучшие условия.
Так то как физлицо я в последнее время на финуслуги завожу и на Озон банк (хотя пару вкладов держу в сбере, все порываюсь закрыть, но потом думаю, вон как у юрлица у меня еще ниже %, и чего, пусть лежат для диверсификации
Почему у меня открыт счет в Сбере:
— Удобно платить любым арендаторам мне переводом;
— Нужно иметь запасной вариант для личных переводов. Альфа раньше периодически тормозила и до сих пор иногда подвисает. Опять же есть резерв для бесплатных переводов, если резерв у Альфы исчерпан;
— Сбер дает неплохую кредитку. Я ей пользуюсь два-три раза в год, но все же пользуюсь как запасным вариантом.
Для платежей картой я использую Яндекс Пэй, Озон, Альфу премиум и Альфу трэвел премиум. Они дают максимальный кэшбэк
Большой процент по рандомным категориям?
У меня в Уралсибе 3% на все.
Кроме коммуналки и телекома.
И овернайты и депозиты там сейчас норм
Просто все нормальные плюшки начинаются с премиума. И он у них точно лучше чем в ВТБ. Задавайте вопросы чего нет в сбере что есть в других банках отвечу.
Тимофей просто надо в Сбер Первый перейти и все все вопросы решаются в лучшем виде.
втб молодчики, слова поцана
ВТБ всегда были косячниками. Филиал рядом с домом, но там ничего не умеют и надо ездить на другой конец города в центральный офис. Потом заморозка бумаг, кривое доначисление налогов. Распрощались навсегда.
Тинькофф всегда заманивал выгодными условиями но год назад их условия уже были хуже чем в Сбере. Потом заградительные комиссии, попытка снять деньги задним числом, проблемы с переводом бумаг, регулярные факапы у брокера. Распрощались навсегда.
Альфа пока осталась только потому что косячила чуть меньше.
Больше никакой лояльности к банкам не осталось. Кто предложит более выгодняе условия — туда и перейду. Тем более что с 1 мая бесплатно гонять деньги через СПБ можно будет с лимитом 30млн.
Этот пост как будто писался для того, чтобы кто-то упомянул про накопительный счет сбера на 10+4% с ежедневным! фиксингом процентов. Вкупе с их кредиткой с грейсом до 120 дней вообще деньги из воздуха можно делать.
Дали пару лет назад кредитку человеку без работы с улицы (Открытие при премиуме отказывал) и увеличили лимит до 600тр (и еще недавно до 740, но я отказался — не люблю некруглые значения в таких вещах). Тема со Сберспасибо на ММ. В общем, они переманили меня с Открытия уже почти полностью.
Их ответ жесткий — получение кредита онлайн без личного подтверждения — обязательная услуга. «Не компрометируйте свои данные, и вы сможете воспользоваться нашей самой удобной...»
На этом я с **дарасами и расстался.
А вот к Сберу, несмотря на весь медиа-негатив, у меня претензий нет.
В альфа банке программное обеспечение допилили?
они не могут выдать мне карту по причине того, что не могут вбить правильный номер квартиры — программа не позволяет это сделать.
--------------------
может стоит просто попробовать приват от ГПБ?
Есть счета во многих банках, субъективная картина такая:
Сбер — в целом работает, но на клиента абсолютно пофиг, высокие комиссии, онлайн-кабинет и приложения неудобные, отделения — вы сами все сто раз видели. Создают проблемы клиенту на ровном месте, жадничают по вкладам. С кредитами проблем не было. После того, как банкомат без причин сожрал последнюю карту, больше не пользуюсь.
ВТБ — банк для белых людей, работает как часы, кабинет и приложение неудобные, отделения приятные, сотрудники вежливые, девушки всегда симпатичные. По ипотекам/кредитам скоринг сильно закручен вверх, дают даже не всем белым и пушистым. В Привилегии – девушки прям красивые, а кофе ароматный. Брокер — было нормальное приложение, низкие комиссии и быстрый ввод/вывод. После заморозки активов 24 февраля больше там не обслуживался, хотя звонили/писали, мол, вернись, невиноватая я.
Альфа — работает по русски, много технических сбоев, и есть общее ощущение легкой хитрож@пости, по любому продукту постоянно надо подробно читать условия и мелкий шрифт. Кабинет и банковское приложение норм, а вот в отделениях какой-то странный контингент и перманентный бардак. У брокера – отличный онлайн-кабинет, быстрый ввод-вывод, а вот приложение можно было бы и допилить.
ДомРФ – работает как часы, очень удобное банковское приложение, ничего лишнего. Отделения приятные, очередей нет, персонал вежливый и грамотный. Честные условия по вкладам и накопительным счетам. По ипотекам лояльный скоринг, лучшие условия, но банк под это и заточен.
Также были счета для узкоспециальных задач в Авангарде, РСХБ, Финам-банке и других. Но долговременно там не обслуживался, поэтому впечатлений никаких не осталось.
Тинькофф моднявый, но не пользуюсь, банк без отделений в любой день может свалить с кассой в закат, посылая воздушные поцелуи. Также не нравится агрессивная навязчивая реклама.
Знаю, что на Смартлабе есть представители разных банков, могу написать, кому что нужно улучшить.
При серьёзном здеце, все положат и на ВИПов и на недоВИПов.
К сожалению, мой вопрос их поддержка так и не смогла решить. Не могут банально отключить приём по СБП по номеру. Возможность перевода отображается по номеру телефона в приложениях других банков при отключенных опциях и режиме «Инкогнито».
Держал их счёт на всякий случай, но за последний год качество обслуживания для меня стало неприемлемым. Не нравится, что все заявления/соглашения предлагают, чуть ли не принуждают, делать через мобильное приложение. Говорят так быстрее и удобнее, а я говорю вы мне доступ заблокируете после разрыва договора и где тогда мне брать документы, вдруг права придётся защищать, молчат. Одна мадам из «Привилегии» прямо на своём планшете вбила мой номер и попросила сказать СМС, говорит сама сейчас войдёт и акцепт на соглашения поставит, чтобы я «не парился». В мыслях удивление и мат. Другая, уже из народного зала, говорит у нас запрещено снимать фото и видео. Спросил про режимный объект, говорит нет. Спрашиваю Конституцию РФ читала, начала отнекиваться. В общем, странное отношение.
А если у вас есть карта и захотите от них уйти, то просто так это не получится. Придётся поездить в офис и ни один раз и между визитами должно пройти 10 дней (именно так мне сказали в офисе обслуживания).
Итог (как я вижу): если у вас есть иные варианты, скорее всего они будут лучше (если не рассматривать индивидуальные предложения).
Всем приятных кейсов!
P.S. Очень жаль, что Открытие Брокер решили закрыть. На мой взгляд там уровень обслуживания был ваше ВТБшного.