Пост-жалоба. Не жизнь такая. Люди такие

Есть фраза, не знаю, откуда: «Жизнь такова, какова она есть и более никакова». Так вот, «таковою» ее делают не физика, не гравитация, не чинуши, не олигархи, а люди. Итак, ситуация:

В октябре заказал дочке стол и еще кое-какую мебель в мебельной фирме. Пошел в сентябре. С первой продавашкой вообще не сошлись характерами. Эскиз начертили, общую суть поняли, от нее требуется дать мне технологический проект и договор, чтоб я его подписАл, заплатил, и началась работа. А ей некогда: «Я занята! Я же сказала! А в таком тоне я вообще разговаривать не готова!» Ну возвращай предоплату, пойду искать другую фирму. «Ну может вы с другим менеджером поработаете?» Да, блин, хоть с чертом в ступе, лишь бы работал. Мне мебель нужна.

Переключили меня на другую менеджера. С ней началось ОК — за пару встреч всё решили. ПодписАл, внёс предоплату, встало в очередь в работу в мастерскую. Срок установки — 8 недель, т.е. 13 декабря, предварительный звонок 12-го. И вот звонка нет. Звоню сам, слышу: «Ой, вы с Оксаной работаете, у нее выходной. Ваш заказ еще в работе, ждите, вам позвонят». ОК, жду. Сегодня (20-го) набираю снова, слышу то же самое: «Оксана на больничном, на связь не выходит. Ждите звонка!» Вот тут понял, что больше не надо ждать. И ругаться тоже не надо, надо угрожать. Говорю: «если сегодня я не получу внятных объяснений, то разговоры окончены, дальше переписка с моим юристом». Бля, 2 часа спустя приходит на Вотсапп: «Удобно ли вам, чтоб мы в понедельник приехали, все привезли? В какое время?»

Вот почему так? Что за люди? Почему надо обязательно перейти к угрозам, чтоб они просто сделали то, за что взяли деньги? Покупка мебели превратилась из радостного предновогоднего события в какой-то у*бищный квест с нэрвами и угрозами. 

Отдельная вишенка в том, что телефон этой фирмы я взял из своего файлика «хорошие мастера» (веду такой). В 2020-м году к ним обратился, попробовав до этого одну или две фирмы. Объем и сложность тогда были раз в 15 больше (прихожая+два шкафа-купе+кухня). С менеджером встречались лично (не в вотсаппе) раз 10, «вылизывали» каждый оттенок, миллиметр, радиус закругления. Менеджер вникала в цель каждой полочки, каждого ящичка, один я бы так никогда не смог. В итоге, получилось супер. Глаз радуется. И вот, в этом году пошел в эту фирму стол делать, как к родным. А там какое-то вонючее мозго*бство. Вряд ли дело в том, что сменились станки, материалы, клеи на говно. Сменились люди на говно.

А ведь каждый из них уверен, что его (ее) чинуши, олигархи, Путин обворовывает