По следам Смарт-лаба: часть 2

На прошедшей конференции Смарт-лаб наши слушатели интересовались, планирует ли Группа выходить в регионы и могут ли ломбардные займы осуществляться полностью  в режиме онлайн.

Напишем по порядку:

📌 Сейчас розничная сеть состоит из 109 отделений и является самой крупной в регионе. Емкость рынка Московского региона составляет, по нашим оценкам, порядка400 объектов.

📌 Задумываться о расширении розничной сети за пределы Московского региона Группа планирует только после того, как будет полностью «выбрана» емкость текущего региона присутствия.

📌 Предварительная оценка залога может осуществляться дистанционно. Но итоговая проверка подлинности проводится всегда очно – либо в отделении, либо с выездом к клиенту. У нас выстроена качественная система оценки, собственная школа для развития и повышения навыков верификации материалов. И удобная логистика, чтобы оформлять займы за пределами наших отделений.

📌 Другие процессы взаимодействия с клиентами и заемщиками уже сейчас во многом выстроены он-лайн – продление займа, погашение, переоформление и другие задачи. При этом мы нацелены на развитие автоматизированных возможностей, чтобы повышать комфорт и доступность услуг, а также продолжать оптимизировать операционные издержки.

📌 Если говорить про другое направление группы – ресейл, –  то уже сейчас оно доступно по всей территории России за счет оптимизации логистических решений и присутствия на крупнейших ресейл-платформах.

Смотрите видео на нашем канале;)