Поучительные истории успешного менеджера

Книжка написана в стиле кратких историй. Автор взял истории из собственного опыта и дополнил их выводами. Читается как сказка.

Книжка помогает ответить на вопросы:

— Как выбрать правильных сотрудников в свою команду? Если сотрудник не сказал на предыдущем месте, что ищет работу, то не брать. Не брать людей которые в обычной жизни имеют низкие моральные стандарты, например, не платят алименты. 

— Какие есть способы мотивации персонала? Единственно правильного ключа мотивации нет. Разделить сотрудников по квадранту и работать с мотивацией каждого. 

— Как удержать звёздных сотрудников? Убрать тех, кто филонит из их команды. Обеспечить их общением с такими же умными людьми. Не хвалить публично, не публиковать их имена на сайтах, не рассказывать конкурентам.

— Почему руководителям нужно заниматься продажами? Личный пример заразителен, больше воодушевляет, чем критика. 

— Как поддержать свой авторитет среди подчинённых? Выдерживать дистанцию. Общаться на ты, но с полным именем. Не есть за рабочим столом. Не рассказывать про личную жизнь. Не крутить интриги. Внешность должна соответствовать статусу. Держать слово. Не опаздывать на встречи. Если чего-то не знаешь, то молчи. 

— Как заряжать позитивной энергией подчинённых? Делать правильные вещи. Лидерство — работа. Разделять славу со своими коллегами, указывать их имена на проектах и т.п.

— Как правильно работать с критикой и отзывами? Тот кто критикует тебя, даёт тебе ценные советы, но в непристойной форме. Сделать его своим другом, заставить работать на себя, пусть улучшает процессы.

— Что такое правильный маркетинг? Продавать больше товаров и зарабатывать больше денег. 

— Как добиться цели чужими руками? Найти людей умнее себя и поставить им задачу. Найти партнёра.

— Почему нужно обучать своих подчинённых? Обучение — инвестиция, возможность поменять взгляды и найти ответы на вопросы?

-Как правильно уволить сотрудника? Надо понизить в должности и дать испытательный срок.