14 сентября 2023, 11:52

У какого брокера тех. поддержка Квика компетентна?

Собственно вчера я выставил у Сбера брокера лимитку на срочке на продажу в 13:30, по заверения тех. поддержки до 14:05 у меня лимиток не было выставлено. Я мог выставлять и отменять лимитки по другим фьючерсам. Терминал выключил в 14:10.
Сегодня по отчету брокера узнал что у меня исполнилась лимитная заявка вчера в 14:29:05. Хорошо что вола позволила закрыть эту заявку сегодня с учетом комиссии в 0.
Общение с поддержкой брокера Сбербанк это нечто. У них платят мало, или что? В общем в моменты не штатные не верти что вам говорят, они сами ничего не знают.

Где тех. поддержка по срочке компетентная, или где Квик там везде одна ПОПА?

брокеры торговый софт quik

QUIK

kuza84

Владимир Гончаров

Краснодар

163

7 431

с 15 октября 2017

10 Комментариев

Jame Bonds
14 сентября 2023, 12:03
Я бы особо не рассчитывал...
Когда рынок посещает полярная лиса, то нигде в поддержку не дозвонишься.
В спокойное время может где-то чуть быстрее отвечают, но серьезный вопрос нигде не решат быстро.
0
DiDi
14 сентября 2023, 20:11
Я торгую в БКС, пользуюсь квиком и по всем вопросам обращаюсь в поддержку брокера, всегда помогают разобраться, вот прям реально
0
Сбергамот
02 декабря 2023, 17:21
QUIK нуждается в регулярной чистке кэша — через «чистый запуск». Если не чистить — с заявками и получается такая каша — ПРОВЕРЕНО.
0
- Zumadan
  31 июля 2024, 17:13
  Сбергамот, Привет. Можно подробнее плиззз. У меня квик от сбера, там не нашел такого…
  0
  - Сбергамот
    02 августа 2024, 17:19
    Zumadan, файл «сценарий windows» clear — читай подсказку при наведении курсора мыши.
    0
    - Zumadan
      03 августа 2024, 19:04
      Сбергамот, Прошу прощенья. Где это смотреть? Есть ли об этом статья?
      0
      - Сбергамот
        05 августа 2024, 13:00
        Zumadan, 1. В папке установленного Квика на диске C. 2. А поиск Яндексгугла на что?
        0
        Zumadan
        05 августа 2024, 19:31
        Сбергамот, Думал кнопку подскажут… А тут во на как. Такого файла у мене нет. Вот и спрашивал вас.
        
        0
        Сбергамот
        06 августа 2024, 08:35
        Zumadan, название файла у разных брокеров отличается — позвони в поддержку, — подскажут.
        0

Читайте на SMART-LAB:

📍 Завтра — ещё одно знаковое событие апреля: Profit Conf

Продолжаем насыщенную деловую повестку: завтра команда ПАО «МГКЛ» примет участие в конференции Profit Conf. В программе: 🕚 в 11:00 выступим в зале №6 На площадке будет работать наш...

МГКЛ

24.04.2026

BoE получает аргументы для жесткости, пока доллар теряет импульс

Доллар в пятницу оказался под широким давлением: индекс USD снизился примерно на 0,25%, поскольку рынок ухватился за сообщения о возможном возвращении Ирана к переговорам в Пакистане. Формально это...

Tickmill

24.04.2026

Ключевая ставка ожидаемо снижена, прогноз ужесточен

На опорном заседании 24 апреля Банк России в восьмой раз снизил ключевую ставку — на 50 б.п., до 14,5%. Решение совпало с нашими ожиданиями и с консенсус-прогнозом. Сигнал остался...

Финам Брокер

24.04.2026

Обновляем стратегию 2026: год трудный, что изменилось, и в каком направлении мы движемся?

Квартальное обновление стратегии. Стратегия Mozgovik была представлена 17 января: https://smart-lab.ru/mobile/topic/1254157/ Что остается в силе? 📉Российский рынок акций = для оптимистов...