Со счёта брокера БКС пропали деньги
Здравствуйте
Сразу отмечу, что далёк от темы трейдинга и здесь зарегистрировался не так давно
Если не в том разделе напишу, то прошу модераторов исправить
Около месяца назад узнал, что у моей мамы со счёта брокера пропали деньги. Брокер достаточно известный — БКС.
На данный момент в минусе 160000. Сейчас кто-то может подумает и скажет, что сама проиграла, но нет. По отчётам брокера я смотрел — минусовых сделок не было — наоборот в сумме должен быть плюс, но денег на счету нет и значится сильный минус в 160000
Стал разбираться более подробно, пересмотрел отчёты — минуса не нашёл. Написал в поддержку и тут началось самое интересное — они сами не могут найти деньги… Обращение было 25-го августа, а сегодня уже 7-ое сентября. Всё это время пишу им и получают ответ, что их «специалисты занимаются этим вопросом», то есть тянут время и/или не могут найти деньги
Сейчас на сайте прокуратуры пишу на данную компанию обращение, а также обращение в ЦБ РФ и разумеется в суд
AlexGood07 сентября 2023, 22:45Держите нас в курсе о прогрессе в этом деле!0
Kostmas07 сентября 2023, 22:45техподдержка у них никакая, я тоже жду уже две недели ответа на простой вопрос. вежливо посылают ждать…0
Jame Bonds07 сентября 2023, 23:10Однажды они у кучи людей списали деньги со счетов. У меня тогда 100 т.р. пропали. Но через сутки всем вернули. Объяснений, конечно, не последовало.0- Jame Bonds07 сентября 2023, 23:18Так как прошло уже 2 недели и сумма значительная, обращайтесь в полицию.0
