В CarMoney ценят своих клиентов и каждый день работают над улучшениями сервиса

Вот каких показателей нам удалось достичь за первое полугодие 2023 года.

Рост NPS до 87%. Нас все чаще рекомендуют друзьям. 

Индекс CSI 4,2 из 5. Мы прорабатываем каждое обращение и замечание.

Оценка мобильного приложения 4,8 (App Store) и 4,6 (Google Play). Мобильное приложение CarMoney входит в два топа лучших приложений на финансовом рынке: топ-5 в App Store и топ-9 в Google Play по версии Brobank.ru.  

Запущено 11 акций. Клиентам нравится получать бонусы: мы прощали займы и проценты, дарили сертификаты на шиномонтаж.   

Есть чем гордиться и есть к чему стремиться! Следите за обновлениями, в следующих постах расскажем о технологичности финтеха.