В общем, надоели мне эти проблемы с БКС. К тому же вижу, что никакого прогресса в улучшении сервисов не происходит, все течет по принципу «и так сойдет». И я написал в поддержку с одним вопросом — «Подскажите, каким образом я могу перевести свой ИИС к другому брокеру». Оставим в стороне бессмысленный ответ робота, ухватившегося за ключевые слова «перевести» и «ИИС» и подробно объяснившего мне как перевести деньги на ИИС. Пришлось звать оператора, который через некоторое время ответил, что со мной в ближайшее время свяжется
финансовый консультант (не совсем понятно почему именно он) по доверенному телефону.
Так что пока жду звонок. Буду держать вас друзья, в курсе происходящего. Может кому-то этот опыт будет полезен в будущем.
Как Вы думаете, почему они на
тправили на меня именно финансового консультанта и что ждать от этого разговора? У меня версий пока нет )))
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
Я знаю . Это из разряда вот где карту получали туда и идите
Добрый день.
Нам искренне жаль, что некоторые ваши ожидания от сотрудничества не были оправданы. Мы очень дорожим нашими клиентами. Уверены, что в ходе диалога с нашим коллегой вам удастся найти оптимальное решение всех открытых вопросов. Если же они останутся, пожалуйста, отправьте их нам на ifs@bcs.ru.