Айти инвест исполняет отмененные заявки

Вот такая ерунда уже второй раз за год. Летом был случай что отмененная заявка по фРТС сработала через день, благо был у манитора. Сейчас на этой неделе сработала отмененная заявка на Си. у манитора не был, т.к. несколько дней рашку не торговал. в итоге небольшой убыток… Айти сказали что они не причем. Но я то не идиот… проверяю несколько раз таблицу заявок, плюс ко всему при выходе из терминала всегда идет запрос на отмену заявок...
Вот такая вот ерундовина случается. у кого было такое?

Ай Ти Инвест брокеры брокерские услуги

FanatikBMW

Красноярск

156

2 493

с 18 июня 2011

18 Комментариев

Drakonelo
09 ноября 2012, 13:49
ты фильтры в терминале проверял на заявки?
0
- FanatikBMW
  09 ноября 2012, 13:51
  Drakonelo, это где? терминал смарттрейд. в таблице отменены все были. и на сл день вообще не было заявок. А тут раз откуда не возьмись она сработала через день после отмены.
  0
  - Drakonelo
    09 ноября 2012, 13:57
    VladimirB, если зайти в лк то там красным пишется что есть скрытые заявки. Я сам хз что это такое но я нажимаю отменить все.
    0
    - FanatikBMW
      09 ноября 2012, 13:57
      Drakonelo, ок, ясно, спасибо!
      0
Василий Олейник
09 ноября 2012, 13:54
Ставьте заявки дневные а не GTS, которые висят не до конца дня, а до исполнения. К тому же есть окно заявок, если там нет активных то ничего у вас и не исполнится.
0
- FanatikBMW
  09 ноября 2012, 13:57
  Василий Олейник, вот как раз в окне заявок не было активных, так как нажав отменить по ней я ее отменил. И на сл день эта табличка была пустая. а еще через день заявка исполнилась
  0
Александр Минеев (vojd)
09 ноября 2012, 13:59
а кому же Василий тогда свои лонги сливать будет?))) ну вы, право, как ребёнок)))).В ДУ они уже всем клиентам налили, наверное, щас по сусекам скребут)))))).
+2
- FanatikBMW
  09 ноября 2012, 14:02
  vojd, )))))))
  +1
- INROS
  09 ноября 2012, 14:51
  vojd, а может ещё и прося кое кого убирать с главной посты о падении и постоянно постят что покупают на небольшой отскок, не знаю может и нет :-)))))))
  0
Ma3aXaKa
09 ноября 2012, 14:05
Drakonelo правильно написал 95% дело в настройке фильтра -показывать заявки-.
Моя самая любимая кнопка в Смарте -отменить все- нажал и можно гулять, всем рекомендую.
0
- FanatikBMW
  09 ноября 2012, 14:17
  Ma3aXaKa, у меня все заявки показываются в табличке, и такого что я не увидел не может просто быть, да и запроса при выходе из терминала не было
  0
ves2010
09 ноября 2012, 14:43
да есть такое… но редко… мне приходится перед началом торгов все заявки отменять… после начала снова выставляю…
0
- ves2010
  09 ноября 2012, 14:48
  ves2010, наверное потому у меня и редко этот косяк всплывает, что вот уже год так делаю…
  0
AndrewOstashov
09 ноября 2012, 15:22
В таких случаях (срабатывание активной, т.е. ВЫВЕДЕННОЙ НА БИРЖУ, заявки) нужно немедленно обращаться к трейдерам ITinvest. Будет произведен детальный разбор ситуации — информация по всей судьбе заявки от момента ее ввода до исполнения или отмены хранится в торговой системе ITinvest. Если окажется, что ситуация именно такая, как описано (т.е. отменялась именно выведенная на биржу заявка), скорее всего убытки будут компенсированы.Но «возрождение» снятой активной заявки представляется маловероятным. В торговой системе эти вещи контролируются очень жестко.
Информации, изложенной в этой ветке, для детального разбора ситуации не хватает. Но некоторые предположения сделать могу. Скорее всего речь идет о стоп-приказе (он на биржу не выводится, а хранится в торговой системе брокера). Причем этот стоп был выставлен в резервную торговую систему, а потом терминал переключился на основную (это может произойти автоматом, если терминал так настроен). В основной торговой системе стопа не было (синхронизируются только выставленные на биржу заявки) и Вы его не видели. А через некоторое время стоп сработал и породил лимитную заявку, которая и исполнилась.
Все эти особенности подробно описаны здесь www.itinvest.ru/services/internet-trading/trade-servers/
0
- FanatikBMW
  09 ноября 2012, 15:40
  AndrewOstashov, скорее так и произошло. спасибо!
  0
  - AndrewOstashov
    09 ноября 2012, 16:03
    VladimirB, я сам пошел к трейдерам. Ситуация именно такая — речь идет именно о стоп-заявке. Трейдеры готовы изложить Вам все детально — 933-32-30
    0
    - FanatikBMW
      09 ноября 2012, 20:09
      AndrewOstashov, спасибо!
      0
Magrib
09 ноября 2012, 15:25
В айти обычное дело. Потом говорят, что вы заходите на разные серваки…
+1