SmartChe
SmartChe личный блог
14 ноября 2022, 19:34

"Серьёзный бизнес" у МТС или как МТС зарабатывает НЕЧЕСТНО деньги


30-го сентября нужно было купить новую сим-карту. К сожалению, в месте где нужна связь, ловит только МТС. Пришёл в салон оформлять. Мне говорят 2100 и типа на год связь оплачена, другого для минимального интернета — нет. Ни каких рекламных материалов нет.

Когда пробивают мне сим-карту, делают это двумя чеками. 1200 (сим-карта) и 900 (пополнение баланса). Задаю вопрос, почему так? Что пополнение? почему не сразу все деньги на счёт. Говорят, что так согласно условия приобретения.

Прошу показать условия — посылают на сайт. Посмотрел на сайте, как итог — там вообще подключение 150 рублей. Высказываю своё недовольство и прошу вернуть деньги и забрать сим-карту. (сим-карту даже не ставил в оборудование) и заказываю новую сим-карту через интернет.

Заполняю заявление на возврат денежных средств. Графы указать сумму возврата — нет.

Итог — примерно 12-13 октября мне приходят 60 рублей. Ставлю приложение МТС, пытаясь выйти на поддержку — а не получается. т.к. контактов ни каких нет и 8-800 не работает нормально.

Пишу отзыв с одной звездой на само приложение и на меня выходит Техподдержка с почтой.

со мной связывают. описываю ситуацию. Говорят, что в день подключения (а я сим-карту не ставил в оборудование ни разу) у мене списалось 2040 рублей. Высказываю своё негодование по данному поводу. 5 минут владею сим-картой и баз 2040 рублей потерял. Завели заявку. Сказали ждать.

Проходит примерно 2 недели и мне поступает 840 рублей. Выхожу на МТС, с кем контактировал ранее и мне говорят, что ещё разбираются с вопросом. В итоге две недели писал этим людям в поддержку — меня кормят завтраками и после завтраками, что до 13 ноября со мной обязательно свяжутся. Но как итог, со мной никто не связался.

Написал я тринадцатого в поддержку, сказали, что попробуют связаться с тем, кто вел мой вопрос, но опять ТИШИНА.

Вот итог — МТС не предоставив мне услуг — украл у меня 1200… и ни привета ни ответа.....

Вывод: Не покупайте Акции МТС, они занимаются обманом и только обманом. Покупая их Вы способствуете обману других людей. И это не первый их обман, когда — нибудь, народ от них совсем уйдёт.

Ибо нефиг. Вся молодёжь пользуется Т2… в основном.

39 Комментариев
  • Александр Сережкин
    14 ноября 2022, 19:40
    АФК для совка!
  • Pringles
    14 ноября 2022, 19:47
    ну и заплатил бы 2100 на год!
    меньше 200 руб в месяц — отличный тариф…
    • ICEDONE
      15 ноября 2022, 06:42
      Pringles, да не вопрос, только с какого хрена из этой суммы списали 1200 за сим карту?
  • MTS_support
    14 ноября 2022, 19:53
    Уважаемый автор. Нам бы хотелось разобраться в этом вопросе. Пожалуйста, напишите ваш номер телефона и ФИО владельца нам на opros.ssl.mts.ru/mentions. Мы обязательно все проверим и найдем решение. 
    • Вольдемар0.3%
      14 ноября 2022, 22:30
      Вся соль в том, что вы не довольны тем, что ЕСТЬ связь от МТС. Обосрите остальных операторов, что их нема.
        • Тим Юрич
          15 ноября 2022, 05:38
          SmartChe, как вариант взять теле2, он цепляется за других опсосов, но не факт. А вообще все опсосы мягко говоря "не очень", вежливее всех посылает Мега )
  • Sergio Fedosoni
    14 ноября 2022, 20:00
    какой ужас — 2100 руб и всязь на год оплачена...
    в 1997 на заре развития МТС люди мечтали о тарифе 360 долл в мес за безлим (просто так его было не купить) это при средней зарплате в 250 долл… (поминутный тариф дороже зачастую обходился)
    а общая стоимость контракта — подключение, аппарат типа Сименса или мотороллы 8700, номер (тогда они еще прямые были), залог или аванс выходил на уровень новенькой восьмерки (Ваз — 2108)
    У билайна так же примерно было но там ДАМПС тогда еще стандарт

    грех жаловаться на такие мелочи как 25 баксов списанные за непонятные услуги...

    ну и заплатить за связь (если не юрик и не банк) и предоплатная система можно было всего в трех офисах в мск — очереди там нереальные были
  • Sergio Fedosoni
    14 ноября 2022, 20:03
    А «тотальной мобилизации», так ее Чичваркин назвал, мы обязаны первому официальному указу ВВП в январе 2000ого
    Об отмене разрешений на средство подвижной радиосвязи — кстати как раз 20 баксов бумажка и стоила

    примерно такая


    менты ее в 96-97 проверяли чаще чем документы на машину.
    на чье имя выписана (поэтому старались на лавку оформлять сразу)
    просто доверку физик физику дать не мог — нужно было  отдельное разрешение ( на жену даже) — ну или времянки выписывали (заказывали пачку бланков оператора и оттиск печати)

    машиной уже по рукописке можно было управлять....
    а Вы говорите 1200 руб… — так, что радуйтесь что так все бюджетно стало и «мобилизация» теперь не тотальная а частичная)))
    • Gugenot
      14 ноября 2022, 22:19
      Sergio Fedosoni, 
      Да, подтверждаю, был у меня такой документик. Правда, я изначально
      и до сих пор «Билайнщик» !

      • Sergio Fedosoni
        14 ноября 2022, 22:43
        Gugenot, я тоже!!
        с 96 года аж
        номер еще 495/903 — 363 из первых емкостей (тогда 258,968,720,363 московские были)
        а рабочий был МТС как раз моторолла 8700 internation? почти как билайновская Lite
        и батарейки у них постоянно садились, поэтому сменные были с быстрым блоком как у шуруповерта,
        а шиком была усиленная и огромная литиевая
        • Gugenot
          14 ноября 2022, 22:42
          Sergio Fedosoni, 
          Ага, ровно то же самое: номер 495/903… далее: 790 и т.д. ....
  • TwitterMan
    14 ноября 2022, 20:10
    Это явный косяк конкретного чела в конкретной точке продаж. Там редко кто опытный, текучка у всех операторов. Но почему списались деньги — вопрос конечно интересный. 
  • ПлощадьДНР
    14 ноября 2022, 20:13
    Лох не момонт не вымрит!
    Не все салоны связи работают под пао мтс, а являются отдельным ип на
    доверии.
    Оказывая услуги подключения берут свой процент. На этот случай есть четкие инструкции, как доить клиента и что делать при конфликтных ситуациях.
    Одни и те же грабли, наступил при открытии вертуальной карты птицыкиви. На официальной странице есть инструкция как активизировать, оплатив через салонсвязи зеленного 200р.
    Не все так радужно, деньги если отдаете их у вас заберут и обещанием подождать будут кормить бесконечно. Что и произошло, ждать времени небыло и как итог.
    Закончилось тем, что еще раз оплатив уже через кабинет с-банка на определенный номер присланный от саппорта птицы.
    Причина использовать вертуальную карту, забугорный контрагент не мог некаким больше способом тогда зачислить крупную сумму и сделать обмен по вменяемому курсу.
  • VohL6eel ta0aiSho
    14 ноября 2022, 20:40
    Неправильно ты Дядя Федор sim карту оформиляешь.
    Берешь бесплатно возле метро.
    Переоформляешь тариф на ближайший по деньгам и горя не знаешь.
    У меня 2й год, оформленное на какое-то лицо с грузинской фамилией.
    Ни одной копейки не пропало ни разу. Сам был удивлен.
    А вот пчелки умудряются списывать подключенные задним числом  опции, даже если ваш телефон был выключен.
    Вот артисты. Никогда не забывают оплату. Очень ответственные товарищи.
    • Sergio Fedosoni
      14 ноября 2022, 21:31
      VohL6eel ta0aiSho, большой минус этой тему если такой номер отожмут, а к нему что-то привязано важное
      самый безопасный подход это приземляемые удаленно тарифы и номера.
      приходишь в билайн (любой офис) назвываешь цифровой пароль (его дают специально обученные люди) и просишь выдать тебе (без единого документа и вопросов) чистую симку и списать со склада ее обязательно.
      многие сотрудники не в теме — но входят в программу и есть такое.
      удивляются, но выдают…
      • Виктор Иванов
        14 ноября 2022, 22:00
        Sergio Fedosoni, серьёзно осталось такое с симками? Я думал, что уже года полтора-два закончилось это…
        • Sergio Fedosoni
          14 ноября 2022, 22:14
          Виктор Иванов, летом так восстанавливал симку, а в феврале (до СВО) новый получал так
           
      • Митин Артём
        15 ноября 2022, 00:02
        Sergio Fedosoni, не подскажите на каком опсосе лучше подключаться, чтобы сохранить симку, оформленную на свой паспорт, к которой подключены чувствительные сервисы? МТС точно выдает копии симок по липовым доверкам через сеть брендированных киосков ип.
        • Sergio Fedosoni
          15 ноября 2022, 13:15
          Митин Артём, у билайна есть запрет обслуживания по доверкам (но не для всех работает на вип тарифах старых и постоплатных)
          но получите сами ограничение по офисам обслуживания и 24 блок на СМС при смене
        • Sergio Fedosoni
          15 ноября 2022, 13:16
          Митин Артём, вариант со сбером еще неплохой — но он под теле2 и это надежно в случае сбер1 обслуживания, но и тут бывают кейсы в стиле «Карина Халоян» 
  • Митин Артём
    14 ноября 2022, 23:50


  • Пилат
    14 ноября 2022, 23:57
    Собственно у меня был интернет от МТС через 4G модем. Но жадный МТС резко поднял тариф безо всяких уведомлений. В результате был послан в ж… у. Хотели нахлобучить меня на дополнительные 120 р в месяц — в итоге потеряли 800. И меня не ипут отмазки про инфляцию и прочее. Деньги на рекордные дивы были и при старых тарифах. И еще — если начнут то же самое и с обычным телефонным тарифом делать — также пошлю в пешее эротическое путешествие.
  • Митин Артём
    14 ноября 2022, 23:54
     т2 дешево и теперь есть за пределами городов. МТС зазывают в тариф семейный, где  абонентов+дом интернет, в пересчете на ед услуги самое лучшее предложение рынка. Много аномалий у всех опсосов в сравнении с ситуацией в западных диктатурах.
    Согласен с автором, МТС корпорация, порабощенная маркетологами, это крупный минус.
  • MadQuant
    15 ноября 2022, 00:05
    Ибо нефиг. Вся молодёжь пользуется Т2… в основном.

    Блд, а Т2-то честные дофига, ага. Каждый год тарифы повышают в одностороннем порядке (в нарушение законодательства РФ).
    ОПСОСы все пид… сы, а акции по-хорошему надо покупать наиболее пид… растических ОПСОСов, потому что это означает что они нае… вают своих клиентов больше остальных, что означает больше прибыли на акцию. А органического роста и инноваций в этой отрасли давно нет — они просто друг у друга клиентов отжимают.
  • Лайм Ленд
    15 ноября 2022, 03:27
    Автор ДЕБИЛ.У МТС есть опупительный тариф
  • kuzbass_oleg
    15 ноября 2022, 05:59
    ВЫВОД. Не будь лошком и не верь на слово никогда ни каким продаванам в ларьке хоть МТС хоть какая другая конторка. Есть же сайт, там написано всё, и условия и тарифы. Такой же и Сбер но там и на сайте хер найдёшь условия по тарифам, так что тоже не покупать? 
  • Bruho
    15 ноября 2022, 08:13
    Ерундой маетесь
    • Дедал
      15 ноября 2022, 08:33
      Bruho, реально, из-за 2к потерять столько времени
  • OrinokoA
    15 ноября 2022, 09:56
    мтс всегда так работал, ничего удивительного. лучше пользоваться услугами адекватных компаний
  • Юрий Быков
    15 ноября 2022, 10:41
    Тут похоже на эксцесс исполнителя, салоны хотят выручку показать и порой идут на хитрости. Нужно требовать всю инфу по тарифу, причём в бумаге, так и говорите в инете посмотреть не могу. Но всё это, конечно, никак не оправдывает тех. поддержку, которая почти месяц не может разобраться. Это говорит или о нежелании разбираться, либо о деградации кадров, ИМХО. Но как было показано на картинке выше — они монополисты и могут делать всё что захотят.

    Напишите заявление в полицию по факту мошенничества офиса продаж, порой это действует молниеносно, причем заявить об этом стоит в офисе где непосредственно подключались. Вам могут компенсировать даже из «своих» (сумма небольшая) лишь бы не связываться с полицией.

    Удачи!
  • Черный Мишка
    15 ноября 2022, 23:26
    Ну ты и клоун)) тебе условия проговорили и ты согласился. Купи на сайте и тебе выйдет все равно так же, потому что эта симка требует обязательного пополнения ))) купил бы себе другой тариф и не ныл на весь мир

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн