Первым моим исследованием стала компания БКС
Изначально отмечу, что опыт «преобретения» услуги исключительно мой, и основан на реальных фактах.
Итак…
Номер раз.
1.5 года назад, торговал на своем счете открытом в БКСе и часто посещал офис. Сотрудник компании (сейчас уже там не работает) мне рассказал одну удивительную историю про то как у них работает услуга «персональный брокер». Кодовое название «Котопес», и существует под дивизом «Одних посадим в лонг, других посадим в шорт. Комиссию сострежем о всех!!!» Идея очень простая и старая, но чтобы крупная инвест компания так делала!!??
Для тех кто не догнал поясняю.
Перед открытием торгов, «Персональный брокер» открывает свою базу клиентов и делит ее пополам. Затем первой половине звонит и предлагает открыть длинную позицию, а второй коротку....
Таким образом, общие активы у компании не уменьшаются, а от движения на месте компания стижет комиссию.
Нормально всё. Хули — выживает сильнейший и кто ещё ведётся на советы, сигналы, аналитику брокерские тому по-природе суждено слить и свалить. Это как восход Солнца по утрам.
Сорри, но крайне сомнительная история. Даже для БКС.
Как вы думаете сколько клиентов у БКС? Сколько менеджеров у БКС? Сколько клиентов в итоге на одном менеджере?
Торги начинаются в 10:00 со скольки менеджер должен начать прозванивать клиентов, чтобы успеть прозвонить хотя бы 40 человек до начала торгов? с 8:00 утра, если хотя бы по три минуты на одно клиента.
Долго клиенты будут терпеть, когда им КАЖДЫЙ день будут звонить, пока ты на толчке сидишь или зубы чистишь в ванной.
Рустам Мингазов, ну тут не все же клиенты, а только те, кто подписаны на услугу персброкера, а таких примерно 20-100 на одного менеджера, да и звонить та необязательно до открытия, звонят регулярно круглую сессию
и не представляете что удивительно — терпят! :-)
да и поток новых не иссякает
а с пострадавшими работать — это у них называется «работать с возражениями»
Lemmy, да, а некоторые не парятся живым общением — через смс кидают «сигналы».
Сейчас общался с человеком, который интересовался ОЕКом в свое время. Он говорит, что вот есть телетрейд — это круче, так как там ему будет приходить смс, где будет сказано где покупать, а где продавать. АААА, треш.
Пробывал работать через БКС, не получилось уровень обслуживания и возможности не устроили. Компания врядли будет мутить так, есть другие способы а вот конкретный менагер своих Клиентов вполне может так разводить.
ЦБ РФ. Курсы валют на новогодние праздники до 9 января 🎄 Как будут устанавливаться официальные курсы валют к рублю на новогодние праздники
В последний рабочий день 2024 года, 28 декабря, Банк Рос...
ЦБ РФ. Курсы валют на новогодние праздники до 9 января 🎄 Как будут устанавливаться официальные курсы валют к рублю на новогодние праздники
В последний рабочий день 2024 года, 28 декабря, Банк Рос...
IMOEX итоги недели. Новогоднее ралли от Набиулиной. Привет всем! 👋 Индекс Мосбиржи 20 декабря закрылся на уровне 2638,42 пункта и показал за неделю +6,36% 📈 Индекс Гособлигаций закрылся на 102,5 пункт...
Важно. Банкам похоже не слишком хорошо. 📌 ЦБ даст отсрочку банкам по соблюдению норматива краткосрочной ликвидности. Регулятор перенес с января на июль очередное повышение НКЛ. Ранее график предусматр...
Вычет по ИИС на проценты по вкладам Есть кто-то, кому в жизни удалось уже успешно пройти процедуру? Или хотя бы понять, как она работает? Разъяснений или регламента от ФНС как не было, так до сих пор ...
Вычет по ИИС на проценты по вкладам Есть кто-то, кому в жизни удалось уже успешно пройти процедуру? Или хотя бы понять, как она работает? Разъяснений или регламента от ФНС как не было, так до сих пор ...
ЕС - Регистрация автомобилей 11м 2024г: 9,73 млн (+0,4% г/г), из них Электромобили 1,3 млн (-5,4% г/г). Ноябрь 2024г: Автомобили 869,82 тыс (-1,9% г/г), из них Электромобили 130,757 ед (-9,5% г/г)
...
Metzger, но в ЮСА ведь куча нефтяных компаний. Обычных и сланцевиков. А им нужна нормальная цена на нефть (особенно сланцевикам!). Не?
Тот же Баффет много лет уж скупает Оксидентал Петролеум...
...
Как вы думаете сколько клиентов у БКС? Сколько менеджеров у БКС? Сколько клиентов в итоге на одном менеджере?
Торги начинаются в 10:00 со скольки менеджер должен начать прозванивать клиентов, чтобы успеть прозвонить хотя бы 40 человек до начала торгов? с 8:00 утра, если хотя бы по три минуты на одно клиента.
Долго клиенты будут терпеть, когда им КАЖДЫЙ день будут звонить, пока ты на толчке сидишь или зубы чистишь в ванной.
Байка это.
и не представляете что удивительно — терпят! :-)
да и поток новых не иссякает
а с пострадавшими работать — это у них называется «работать с возражениями»
Сейчас общался с человеком, который интересовался ОЕКом в свое время. Он говорит, что вот есть телетрейд — это круче, так как там ему будет приходить смс, где будет сказано где покупать, а где продавать. АААА, треш.
к счастью, не все люди живут в Москве… и не у всех торги начинаются в 10:00