Я - мухожук! Часть 2. Почему 99% брокеров закроются

На данный момент нарыл на сайте Мосбиржи аж 516 брокеров







Сегодня развлекательная часть будет об эффективности и внутренней кухне брокеров. Буду стараться выкладывать факты, чтобы никого не обидеть. Но для многих эти факты могут быть шоком. Неприятным шоком. Готовим тухлые помидоры и тряпочку

Чтобы лучше понимать мои компетенции, расскажу вкратце свой путь:
2007. Ассистент менеджера в топ 3 брокере 
2009. Продаван. Сейлз-менеджер, менеджер по работе с клиентами в топовой на тот момент Управляющей Компании
2010. Доверили свой проект. Руководитель проекта. Заодно и преподаватель курсов по трейдингу у брокера
2012. Ухожу в топовый на тот момент проп. Руководить риск-менеджментом и в целом, российским направлением пропа
2014. Накопил достаточно денег и 3 года просто жил с трейдинга
2015. Пригласили стать гендиром учебного центра брокера. Тогда входил в топ 10. 
2016. Друзья пригласили управлять фондом страховой компании. Одна из старейших в России. Приятно было видеть Кремль из окна офиса
2017. Крипта поглотила меня. Помог стартануть закрытую криптобиржу для друзей + решил делать свой учебный центр
2022. Зае**лся. Пишу посты в смартлабе

А теперь поделюсь тем трешем, который насмотрелся за эти годы для того чтобы многие из вас реально смотрели на положение дел в брокерских домах. И почему 99% из них сгинут в истории

Ответ почему?  Э-Эффективность!

Самый яркий пример — в 2010 году, когда руководил проектом по отбору и подготовке трейдеров чтобы торговать на деньги компании, на каждом совещании топ менеджмента говорил — надо клиентам нормальные графики для анализа рынка. Потому что терминал, который давала компания, давал графики только за 1 день. Приходилось смотреть в Метатрейдере и сайтах. С задержкой приличной.
И всегда ответом руководства на мой запрос было «ЗАЧЕМ? Клиенты итак хорошо обороты делают и без графиков»

Еле сдерживался чтобы не пропалить своей задницей кожаное кресло подо мной и пару этажей под ним.

Другие конкуренты сделали давно уже Quik и удобные графики. Сейчас этот брокер хорошо если во второй половине топ 100 удерживается. 

Ещё один пример — давным-давно, в 2015 кажись, у меня был суд. Все мои счета заблокировали. Потом бегал разблокировал у 2х брокеров, где оставались деньги.
В первом брокере процесс занял более 2х месяцев. Есть решение суда о разблокировке счетов на сайте, есть решение приставов, что претензий нет. «ПРЕДОСТАВЬТЕ в письменном виде, мы передадим в бухгалтерию». Зае**лся бегать по этим инстанциям, получать письменные ответы от них и потом уже нести брокеру. Так самое забавное — какая-то «Людка» из фин мониторинга в отпуске, а заменить ее некому — поставить галочку во внутренней программе о разблокировке счетов. Ждал 2 недели, торговал пока у других брокеров спокойно

«Людка» вышла с отпуска, но не знает как снять блокировку — это нужно посовещаться. А совещание на следующей неделе. Дошло до того, что я просто позвонил на сотовый гендиру этого брокера и рассказал как есть. Вопрос был решен за 1 день

Во втором брокере достаточно было прислать в поддержку 2 ссылки — на решение суда и на страницу приставов об отсутствии претензий. Решение заняло 2 дня.

Э-эффективность!!! В большинстве брокеров такие «Людки» сидят на ключевых местах. Те, кто сможет автоматизировать эти процессы — выживут

Кстати, после разговора по мобильному с гендиром, мы с ним встретились и предложил развивать у них свою задумку. Идея в том, что для торговли нормальной на Мосбирже нужно минимум миллиона 3 рублей. Не у каждого они есть. А что если есть технология, при которой 20 человек по 150 000 объединят свой капитал и будут работать как команда, управляя уже нормальными деньгами. Иначе же сольются со своими мини-депозитами. Предвкушая вопросы — правильно организовать команду, чтобы они эффективно управляли деньгами возможно. И мой опыт показывает отличные результаты в этом

Так вот, э-эффективность! Гендиру зашло очень даже. Брокеру хорошо — больше оборота, клиенты не сливают, создается сообщество команд. Движуха! 
Созвонились в зуме с юристами, рисковиками, финмониторингом и их IT. 

Есть такая фраза — нормальный юрист на поставленную задачу скажет: «Так нельзя потому что такой-то закон и такие-то акты»
Хороший юрист скажет так: «Так нельзя, но на основании таких-то моментов это сделать можно. И предложит схему»

На созвоне все отделы дали добро и сказали, что реально сделать. Всё уперлость в главу юр отдела. Потому что это оказался нормальный юрист. (См выше). 

У другого брокера эта идея не прошла дальше руководителя отдела. Ответ — «Зачем клиентам это? Итак сливают делают обороты хорошо без этого»

Э-эффективность и заинтересованность людей на местах(!)!

Чёт я устал писать, а вы читать

Последнее на сегодня:
Когда делали криптобиржу я был в шоке от того, насколько функционал всех подразделений брокера можно заменить хорошим кодом. Уходит бэк офис, бухгалтерия с их «Людками», отчетность автоматизируется и многое другое.

Сравните — сервер, на котором 1 раз прописали хороший код и дорабатывают этот код программеры или огромный офис с квалифицированным персоналом с аттестатами ФСФР, куча бухгалтерии и бумажек. С «братами-сватами», которых устраивают по знакомству и кормят понапрасну зарплатами

Вывод очевиден. Э-эффективность! Именно поэтому 99% брокеров канут к лету. Тот, кто на российском рынке максимизирует эффективность всех процессов внутри брокера, сделает их удобными и срежет затраты — тот красавчик. Хорошим примером (как бы мы ни относились к личности Танькова) — Тинькофф-инвестиции. В Финаме перевод между Финам банком и торговым счётом того же Финама занимает сутки или двое. В Тиньке — пара секунд

Тут пососедству как раз аналитика подъехала — smart-lab.ru/brokers-rating/russia/stat/ 

Не реклама. Больше цели куда работать остальным брокерам, чтобы выжить

_______
И ложка мёда в бочке дёгтя:
Про командный трейдинг рассказываю здесь: Урок 15. Риск-менеджмент 
И здесь: Урок 14. Личные финансы 

В следующем творческом порыве расскажу почему классический проп не работает

Да будет срач в комментариях! Пишите какие косяки вас раздражают у вашего брокера