Мегатренды. Как предсказывать грядущие тенденции и видеть то, что упускают другие.
Мегатренды. Как предсказывать грядущие тенденции и видеть то, что упускают другие.
Поддержать канал: https://boosty.to/kolesnikov
Telegram https://t.me/kudaidem2
Rutube https://rutube.ru/channel/4169818/
Zen https://zen.yandex.ru/id/6228a9bdb2ff024222e4cab2
Подпишитесь — будем на связи и в курсе происходящего.
Подписывайтесь на канал, оставляйте комментарии.
Поддерживайте канал.
Автор — Рохит Бхаргава – основатель Influential Marketing Group, специалист по трендам, спикер TEDx, футурист и консультант по вопросам брендинга.
В последнем переиздании его культовой книги вас ждут 5 ключевых типов мышления, необходимых для того, чтобы предсказывать тренды,
10 главных тенденций, которые сформируют следующее десятилетие,
а также размышление о том, какие последствия они будут иметь для культуры, бизнеса, карьеры и всего человечества.
«Мегатренды» – это четко сформулированная и безоговорочно полезная книга на одну из моих любимых тем – тему будущего.
Рохит предлагает важное руководство (с действенными советами и занимательными историями) по использованию возможностей кураторства для понимания и подготовки к будущему бизнеса.
Рохит показывает, как и где обнаружить будущие тенденции, которые повлияют на формирование вашего бизнеса, бренда и даже на ваше собственное принятие решений.
Это одна из редких книг, стимулирующих озарения и помогающих понять, в каком направлении развивается бизнес.
Отличное чтение.
В своем рассказе я помогу Вам освоить образ мышления, основанный на любопытстве и наблюдательности, чтобы понять окружающий мир.
Если вы верите в обучение на протяжении всей жизни, мой рассказ — для Вас!
Сочетание образного мышления, инсайтов и бизнес-стратегии показывает, как обнаружить значимые особенности, которые другие упускают из виду.
Этот рассказ – настоящее исследование.
Рохит разрабатывает золотую жилу идей и тенденций, которые будут определять будущее маркетинга и новых продуктов.
Давайте изучим их, чтобы опередить всех.
Рохит предлагает план:
как сделать идентификацию тенденций ключевым компонентом вашей бизнес-стратегии.
Формат рассказа позволяет новичку легко усвоить эти принципы, а эксперту – добыть жемчужины мудрости.
Давайте научимся обнаруживать закономерности, предвидеть глобальные тенденции и постоянно мыслить как футуролог!
Часть I. Искусство неочевидного мышления
(Введение).
В 1962 году рекламисты придумывает честный до жестокости новый слоган кампании:
«Avis – Мы только вторые/№ 2. Но мы лучше стараемся».
Реклама мгновенно становится хитом.
Менее чем через год компании Avis, прежде терявшая 3,2 миллиона долларов в год, стала получать 1,2 миллиона долларов прибыли.
Через несколько лет появляются прогнозы, что рекламный лозунг скоро придется обновить, потому что Avis больше не будет «компанией № 2».
Слоган послужил объединяющим лозунгом и для сотрудников, став манифестом, который они постоянно использовали в течение следующих пятидесяти лет.
Сегодня эта рекламная кампания многими рассматривается как одна из лучших в истории.
Почему она оказалась культовой?
Кампания сработала, потому что она «шла вразрез с представлением о том, что в рекламе положено хвастаться».
Этот рассказ о том, как увидеть то, чего не видит никто другой.
Такой навык часто называют творческим началом, и мы живем в мире, где оно приветствуется.
Но поиск решения особенно сложной проблемы или открытие идеи, изменяющей мир, требует большего, чем просто креативность,
Айзек Азимов заслужил репутацию «человеком, который знает все», написав за свою плодотворную жизнь почти 500 книг.
Как мог один человек обладать настолько разнообразными интересами и навыками, чтобы ежегодно писать и публиковать в среднем более десяти книг?
Азимов объяснял свое творческое мышление легендарной жадностью к чтению и стремлением с юных лет узнавать обо всем на свете.
«Я читаю не быстро, – сказал он однажды. – Я быстро понимаю».
А если бы вы тоже могли быстро понимать?
Стремясь противостоять лавине ненужного контента, мы все больше полагаемся на комбинацию алгоритмов и одномерных мнений, одобренных социальными сетями в попытке помочь нам фильтровать шум.
Из чистого отчаяния мы изобрели новые методы быстрого просмотра.
Мы смотрим телевизор на повышенной скорости, используем приложения для быстрого чтения, высвечивающие отдельные слова, и обращаемся к гуру производительности, специализирующимся на «взломе времени».
Но, ни одно из этих решений не является долговременным.
Проблема в том, что надежда стать умнее, научившись быстрее обрабатывать информацию, немного похожа на участие в соревновании по скоростному поеданию в надежде насладиться хорошей едой.
Съев 26 хот-догов за 60 секунд, вы скорее всего, почувствуете тошноту.
Вы не поймете мир лучше, просто прочитав о нем как можно больше.
Но вы его поймете, осознанно фокусируя свое внимание на том, что для вас важно.
А что если, сложив все кусочки воедино, вы действительно научитесь предсказывать будущее?
Это подход неочевидного мышления, и он может изменить вашу жизнь.
Мини-галерея бутылок спиртного – один из самых странных музеев в мире.
Совершая экскурсию по галерее, автор был очарован тем, как она организована.
В каждой комнате бутылки были сгруппированы по причудливым темам, начиная от «комнаты греха», вдохновленной борделем, и заканчивая «комнатой ужасов» с бутылками, где в спиртном плавали мыши или черви.
Только около 20 процентов коллекции выставлено на всеобщее обозрение.
Этот продуманный выбор придает смысл всей галерее, потому что каждая комната рассказывает свою историю, и эти истории приносят определенный опыт в жизнь.
Выходя из музея, автор понял, насколько важной может оказаться идея кураторства для его собственной работы.
Что если секрет ярких идей, которые понравились бы клиентам, заключается в том, чтобы лучше их курировать, прежде чем они Вам понадобятся?
Как автор стал куратором идей.
В 2010 году Рохит опубликовал свой собственный список из 15 трендов и назвал его «Доклад о неочевидных трендах».
Отчет стал вирусным, сотни тысяч людей прочитали его и поделились им.
В течение следующих пяти лет то, что начиналось как 20-страничная презентация в Power Point, превратилось в солидный ежегодный доклад о тенденциях с сотнями страниц исследований, интервью, таблиц и в конечном итоге – в 2015 году – в печатный бестселлер,
Теперь, десять лет и девять изданий спустя, библиотека неочевидных тенденций насчитывает более ста прогнозов.
Рохита вдохновляют футурологи, которые смотрят на мир сегодня и предвидят, что будет потом.
Например, читать «Следующие 100 лет» ведущего футуролога Джорджа Фридмана – это все равно что погрузиться одновременно в замечательное произведение научной фантастики и провидческое описание потенциальной реальности.
2060 год действительно может стать началом «золотого десятилетия», как он предсказывает.
Так думают футурологи.
Рохит описывал себя как «предсказателя близкого будущего».
Его объектив обычно фокусируется на тенденциях, которые влияют на наше поведение или убеждения прямо сейчас.
В части 1 рассказа мы откроем откроете для себя пять ключевых типов мышления, необходимых для того, чтобы предсказывать тренды, а затем подробно рассмотрим «метод стога сена», помогающий отслеживать тенденции и методы воплощения идей в действие.
Часть 2 рассказа содержит прогнозы десяти мощных мега-тенденций, которые сформируют грядущее десятилетие, а также анализ их возможных последствий для культуры, бизнеса, карьеры и человечества.
Кроме того, в каждой главе исследуется потенциальное влияние, которое может иметь в нашем мире любой из мегатрендов.
Наконец, часть 3 включает в себя объективный обзор всех ранее предсказанных тенденций за последние девять лет, кураторскую оценку того, как каждая из них развивалась во времени, а еще увлекательную предысторию эволюции самого «Доклада…».
Видя неочевидное, вы становитесь более открытыми к переменам и можете научиться нарушать ход событий, вместо того чтобы расстраиваться.
Неочевидное мышление позволит вам предвидеть, предсказывать и подчинять себе будущее.
Глава 1.
5 мировоззренческих установок мыслителей.
Большинству людей присуще либо фиксированное мышление, либо ориентированное на рост.
Люди с фиксированным мышлением считают, что их навыки и способности предустановлены.
Они видят себя преуспевающими в чем-то одном, но отстающими в другом и склонны сосредотачивать свои усилия на задачах и карьере, к которым чувствуют естественную предрасположенность.
Люди с менталитетом роста верят, что успех – это результат обучения, упорного труда и целеустремленности.
Они думают, что, приложив усилия, смогут раскрыть свой истинный потенциал. В результате проблемы становятся для них благоприятной почвой, и эти люди часто испытывают страсть к обучению.
Они скорее склонны рассматривать неудачу как «штраф за парковку, а не автомобильную аварию», а также более устойчивы, уверены в себе и, как правило, более счастливы.
Вовлечение в неочевидное мышление начинается с принятия установки на рост.
Помимо менталитета роста, автор обнаружил пять дополнительных установок мышления, которые эти мыслители использовали, чтобы быстрее остальных продвигаться самим и приближать свои организации к будущему.
Неочевидное мышление, установка 1.
Будьте наблюдательными.
Обращайте внимание на мир и приучите себя замечать детали, которые другие упускают.
Однажды Рохит стоял на трапе самолета, ожидая, когда доставят его ручную кладь после ее проверки контролерами.
Казалось, у всех сумок, которые появились первыми, были желтые чехлы на ручках, поэтому Рохит спросил о них попутчика.
Он ответил, что United Airlines выдает такие чехлы пассажирам с высоким статусом.
Они указывают наземному персоналу, что эти сумки должны быть подняты на борт первыми.
Рохит сообразил, что у него дома есть такой чехол, но ему никогда не приходило в голову надеть его на сумку, потому что Рохит не знал его значения.
На следующей неделе он начал им пользоваться, и, как и ожидалось, его багаж прибывал первым вместе с сумками других привилегированных путешественников.
Быть наблюдательным – значит не просто видеть крупные вещи.
Сюда входит и тренировка внимания к мелочам.
Три способа стать более наблюдательным
— Объясните детям, как устроен мир.
— Наблюдайте за процессами в действии.
— Уберите ваши девайсы.
Вместо этого, ищите что-нибудь интересное, наблюдайте за языком тела людей или заговорите с незнакомцем.
Неочевидное мышление, установка 2.
Будьте любопытными.
Задавайте вопросы, вкладывайте деньги в обучение и подходите к незнакомым ситуациям с чувством удивления.
Чем больше мы знаем о предмете, тем труднее становится думать о нем вне пределов нашего опыта и расширять свое представление.
Психологи описывают такое явление как «проклятие знания».
Вот несколько способов разжечь ваше любопытство и разрушить это проклятие.
Три способа стать более любопытным:
— Читайте «умные сми».
Потребляйте контент и опыт, которые подпитывают ваше любопытство и заставляют думать. Посмотрите увлекательный доклад TED, прочтите книгу по вопросу, о котором вы мало знаете, или посетите лекцию на необычную тему.
-Читайте незнакомые журналы.
— Постоянно задавайте вопросы.
Неочевидное мышление: установка 3.
Будьте непостоянными.
Сохраните интересные идеи для последующего использования, не пытаясь детально проанализировать их в данный момент.
вы копите мили для часто летающих пассажиров, пока наконец не наберете достаточно, чтобы отправиться в какое-нибудь интересное место.
Что если бы вы могли собирать идеи так же, как большинство часто летающих пассажиров копят мили?
Ключевым здесь является избежать соблазна сразу же зациклиться на придании значения каждой идее.
лучший способ остановить поток во время мозгового штурма – сосредоточиться на отдельных идеях.
Отсроченный анализ способен дать вам больше идей и перспектив, которые позволят увидеть взаимосвязи глубже.
Речь идет о том, чтобы освободиться от необходимости немедленно распознавать связи между идеями и облегчить возвращение к их анализу позже.
Три способа стать более непостоянным:
Сохраняйте идеи в режиме офлайн.
Установите себе ограничение по времени.
Делайте более короткие заметки.
Неочевидное мышление: установка 4.
Будьте вдумчивы.
Найдите время, чтобы выработать конструктивную точку зрения, и учитывайте альтернативные взгляды.
Стоит читать целенаправленно, иногда заглядывая в несколько источников, освещающих одну и ту же историю.
Например, когда Вы видите, как разные люди, а чаще источники из разных стран пишут об одном событии, это позволяет выстроить для себя более широкую перспективу.
Три способа стать более вдумчивым:
Подождите минутку.
Напишите. Потом перепишите.
Делайте паузы.
Когда вы эффективно используете паузы, то подчеркиваете те мысли, которые хотели бы донести до слушателей, а также даете себе время четко сформулировать то, что вам важно сообщить в разговоре или в выступлении перед группой.
Вдумчивые, убедительные люди не боятся молчания.
Неочевидное мышление: установка 5.
Будьте элегантным.
Описывайте идеи или озарения наиболее красивыми, продуманными, простыми и понятными способами.
Джефф Карп – ученый, вдохновленный элегантностью и медузами.
Джефф Карп фокусирует свои исследования на использовании биовдохновения от природы для разработки новых решений для всех типов медицинских проблем.
Названная в честь него Лаборатория Карпа разработала такие инновации, как
— устройство для захвата циркулирующих опухолевых клеток у раковых больных, на изобретение которого ученых вдохновили щупальца медуз,
а также лучшие хирургические скобы, изготовленные по образцу игл дикобраза.
Вы можете применить тот же принцип к собственному описанию идей.
Простота – вот основа элегантного самовыражения.
Устранив ненужные слова, вы сможете очищать мысли и делать их понятнее.
Три способа мыслить более элегантно:
— Краткость – сестра таланта.
если вы действительно что-то четко понимаете, то можете объяснить это непрофессионалу, не вводя его в ступор.
— Использование поэтического языка.
Не обязательно называть все подряд «великим» или «потрясающим».
Почему бы не предпочесть «захватывающее дух» или «чудесное», «крутое» или «внушительное»?
— Разбейте на части.
Пилоты, например, используют подробные контрольные списки, чтобы убедиться, что не пропустили ни одного шага перед взлетом, – элегантное решение, позволяющее сделать последовательность действий более понятной.
Приняв эти установки, вы станете лучше видеть связи между историями, которые читаете, средствами массовой информации, которые смотрите или слушаете, и разговорами, которые ведете.
Рассмотрим теперь (Глава 2). Метод «стог сена» для выращивания неочевидных идей.
если вы хотите точнее предвидеть будущее, начните с лучшего понимания настоящего.
Большинство людей не знают, что является трендом, тенденцией, а что нет.
Давайте начнем с определения:
тренд – это курируемое наблюдение за ускоряющимся настоящим.
Чем отличаются тренды от модных поветрий?
Поветрия отражают то, что обладает краткосрочной популярностью.
Настоящие тенденции всегда фокусируются на изменении основ человеческого поведения или убеждений.
Один из наиболее распространенных терминов в искусстве предсказания будущего – выявление тенденций.
Называть множество обнаруженных идей одним трендом – все равно что объявить яйца, муку и сахар, лежащие на полке, пирогом.
Вы можете видеть ингредиенты, но истинные тенденции нуждаются в курировании, чтобы они обрели смысл, ведь и пирог необходимо испечь.
Метод «стог сена» – это процесс курирования тенденций, который начинается со сбора историй и идей и сортировки их по смысловым группам («сено»),
а затем продолжается анализом каждой из групп, чтобы увидеть, просматривается ли в них некая основная тенденция («иголка»).
Метод «стог сена» включает пять шагов:
Метод «стог сена»: шаг 1
Сбор.
Сбор – это организованное коллекционирование историй и идей с попутно сделанными заметками, поясняющими, почему они интересны.
Делая заметки-напоминания, не забывайте о следующих принципах:
1. Сосредоточьтесь на инсайтах.
сосредоточьтесь на том, что сделало идею запоминающейся или какие мысли возникли у вас в тот момент, когда вы ее сохранили.
2. Добавьте ярлыки.
Например, напишите на полях: «мощная идея» или «прочитать книгу».
3. Определите взаимопересечения и способы применения.
Пример: Сохранение необычного.
Несколько лет назад Рохит прочитал историю о том, что помидоры когда-то прежде были известны как «ядовитые яблоки» и в 1800-х годах в Европе к ним относились с опаской.
Оказалось, что кислота, содержавшаяся в помидорах, могла вступить в химическую реакцию со свинцом, из которого в те времена делали посуду, и вызывать смертельное отравление у аристократов.
Рохит почувствовал, что история может иметь отношение к чему-то более актуальному, и сохранил ее.
Несколько месяцев спустя, когда он писал о тенденций «Просвещенное потребление», припасенная информация о помидорах послужила идеальным зачином.
Три совета по сбору идей:
-Создайте папку.
— Установите временну́ю шкалу.
— Ищите концепции, а не выводы.
Метод «стог сена»: шаг 2.
Агрегирование.
это процесс группировки идей, позволяющий увидеть более крупные темы.
Агрегируйте идеи и статьи по принципу отраженных в них человеческих мотиваций или более широких тем.
Три совета по агрегированию идей:
-Признайте очевидное.
-Сохраняйте необычные идеи.
— Начните с человеческих потребностей.
Например, основная человеческая потребность в принадлежности к группе подпитывает многие виды деятельности, которыми люди занимаются в интернете: от обмена своими фото в социальных сетях до вступления в онлайн-сообщества.
Метод «стог сена»: шаг 3.
Систематизация.
Систематизация подразумевает определение глубинных тем, которые помогают выделить группу идей, описывающих единую, более широкую концепцию.
Ваша цель на этом этапе должна состоять в том, чтобы выявить более крупные идеи, объединяющие множество историй.
Три совета по систематизации отобранных идей
— Ищите общие слова.
Например, когда Рохит собирал идеи, связанные с предпринимательством, ему постоянно встречалось слово быстро, описывающее растущую экосистему услуг, предоставляемых по требованию для предпринимателей.
Это слово помогло ему собрать воедино различные фрагменты, чтобы определить тенденцию «Мгновенного предпринимательства».
— Объедините отраслевые вертикали.
— Следуйте за деньгами.
Порой основной движущий фактор тренда связан с тем, кто и как будет зарабатывать на нем деньги.
Денежный след иногда может привести к выявлению новых связей.
Метод «стог сена»: шаг 4.
Наименование.
Присвоение названий – это искусство описания подборки идей доступным и запоминающимся способом.
Назвать тренд – это все равно что дать имя ребенку:
книга «Лайкономика» быстро разошлась благодаря названию, которым Рохит впервые определил тенденцию 2011 года.
Совет по наименованию ваших идей
Составные слова.
Название «Лайкономика» составлено из likeability (привлекательность) и economics (экономика).
С помощью такого приема можно сделать название тренда запоминающимся.
Метод «стог сена»: шаг 5.
Подтверждение.
Подтверждение предполагает поиск сведений, историй и обсуждений, доказывающих, что данную совокупность идей можно обоснованно считать тенденцией.
более точное название того, что вы намереваетесь сделать, – проверка ваших озарений и выводов.
Три совета по подтверждению идей:
-Сосредоточьтесь на разнообразии.
-Следите за возможной предвзятостью.
-Используйте авторитетные источники.
(Курирование спроектированной зависимости)
Пример, как команда Рохита курировала тенденцию «Спроектированной зависимости».
История Flappy Bird касалась игрового дизайна, который привел к зависимости;
книга «На крючке» рассказывала о создании вызывающих привыкание продуктов.
Когда собрали эти две идеи вместе, то увидели ту роль, которую, дизайн интерфейса играл в создании вызывающего привыкание опыта.
Рахит скрепил рассказы и добавил карточку-указатель с надписью: «Аддиктивный дизайн».
Шаг № 3. Систематизация.
Систематизируя оригинальные идеи, Рохит понял, что эти три уникальных примера (аддиктивный дизайн, геймифицированное обучение и соблазнительная еда) могут быть элементами одной тенденции,
Он объединил их в кластер и назвал его «вездесущая зависимость».
Шаг № 4. Наименование.
Идея проектируемого привыкания сразу же показалась наиболее подходящей для описания тенденции – и «Спроектированная зависимость» стала названием тенденции.
Шаг № 5. Подтверждение.
Автор прочитал работу антрополога, которая провела более 15 лет, занимаясь полевыми исследованиями аддиктивного дизайна игровых автоматов в Лас-Вегасе
«Спроектированная зависимость» оказалась одной из ведущих тенденций в том году и быстро стала одной из самых обсуждаемых в интернете.
Даже сегодня она продолжает провоцировать онлайн-дискуссии.
ВАжный вопрос: Как не превратить прогноз в гадание.
Мы живем в мире, который не зря разочаровался в предсказаниях.
Экономисты не могут предвидеть, какая политика приведет к глобальным рецессиям. метеорологи обещают дождь, который никогда не идет.
Филипп Тетлок сравнил экспертов, которые ошиблись сильнее других, с ежами.
Обзор его книги: “Думай медленно-предсказывай точно. Искусство и наука предвидеть опасность”. https://youtu.be/786EX7i3xN0
Слишком самоуверенные и часто высокомерные, ежи нередко оправдывали свои ошибочные предсказания, называя их «почти правильными», и цеплялись за одну большую неизменную идею.
В отличие от «ежей», специалисты, скромно оценивавшие свою способность предсказывать будущее, спокойно относились к неопределенности, критиковали себя и понимали, что их прогнозы могут оказаться неверными.
Тетлок описал их как «лисиц» и определил главное качество – способность объединять множество источников информации, взвешенно и скромно подходить к прогнозам, которыми они делятся.
Если вы собираетесь оттачивать свою способность определять тенденции, смиритесь с тем, что иногда будете ошибаться.
«Лис» не смущает неопределенность, и они знают, что могут ошибаться.
Я знаю, что порой бываю не прав, и гарантирую, что вы тоже будете ошибаться.
Почему неочевидное мышление имеет значение?
Оскар Уайльд утверждал, что «ожидать неожиданного – значит проявлять исключительно современный интеллект».
Давайте рассмотрим, как использовать неочевидное мышление, чтобы стать успешнее и завоевать будущее.
Глава 3. Как применять неочевидное мышление для забавы и выгоды.
(Тенденции – это прибыль, ожидающая своего часа).
Новый ликер, получивший название «ромчата», представлял собой смесь легкого рома, сливок и специй, таких как корица и ваниль.
Он не стал моментальным хитом.
Когда ликер начал набирать популярность, один обозреватель описал его как «идеальный выбор для тех, кто хочет выпить что-то нетрадиционное, но не хочет краснеть от алкоголя».
В некоторых регионах напиток начал превосходить по продажам давнего лидера категории – Baileys.
Ромчата служит примером успеха, который приходит от сочетания силы наблюдения с пониманием поведения потребителей и тенденций.
Есть четыре способа эффективно задействовать перекрестное мышление:
1. Сосредоточиться на сходстве.
2. Принять идеи, возникшие по счастливой случайности.
3. Углубиться в незнакомое.
4. Иметь гибкие убеждения.
Перекрестное мышление: метод 1.
Сосредоточиться на сходстве.
Когда бывший исполнительный директор Coca-Cola Джефф Данн вошел в сельскохозяйственную компанию стоимостью в миллиард долларов,
он совершил переворот в продаже моркови, создав так называемую мини-морковь с плодами длиной 2 дюйма и тем самым удвоив потребление этого корнеплода в Соединенных Штатах.
Рекламщики поразились тому, как много общего оказалось у мини-моркови и нездоровой пищи.
Правда о мини-моркови состоит в том, что она обладает многими определяющими характеристиками нашей любимой нездоровой пищи.
Морковки неоново-оранжевые, хрустящие, их удобно обмакивать в соус, все это вызывает привыкание.
Используя этот инсайт, была построена рекламная кампанию «Ешь их как фастфуд».
Это прекрасный пример не только сосредоточения внимания на сходстве, но и применения силы перекрестного мышления.
Перекрестное мышление: метод 2.
Принять идеи, возникшие по счастливой случайности.
Говард Шульц был на выставке, представляя компанию Starbucks, которая в то время поставляла высококачественное оборудование для домашнего пивоварения.
По дороге на съезд Шульц был поражен тем, сколько итальянских кофеен-эспрессо он миновал.
Эти кафе предлагали людям альтернативное место для встречи – не дома и не на работе. Вернувшись в Сиэтл, он убедил владельцев Starbucks создать в городе аналогичную розничную сеть кофеен.
Перекрестное мышление: метод 3.
Углубиться в незнакомое.
Незнакомое раскрывает наш разум и помогает стать более инновационными.
Бесцельное блуждание позволяет получить неожиданный опыт.
Перекрестное мышление: метод 4.
Иметь гибкие убеждения.
Ставя себя на место других людей и воображая их историю и причины поведения, можно увидеть мир под новым углом.
Давайте теперь рассмотрим, как заставить тенденции работать.
Руководство по активизации тренда: совет 1.
Привлекайте потребителей.
Одним из полезных инструментов является карта пути потребителя.
Наличие карты путешествия потребителей поможет вам понять, где и когда на этом пути нужно использовать тенденцию, чтобы улучшить опыт клиентов и завоевать их лояльность.
совет 2. Поделитесь своей историей.
Кейс: Тенденция: “Привлекательное несовершенство” (2017)
Поскольку люди стремятся к более личному человеческому опыту, разработчики брендов сосредотачиваются на использовании индивидуальности, причудливости и преднамеренных несовершенств, чтобы сделать и продукты, и опыт взаимодействия с ними более человеческими, подлинными и желанными.
Пример.
Бюджетный отель Hans Brinker вот уже сорок лет «с гордостью разочаровывает путешественников и может похвастаться уровнем комфорта, сравнимым с тюрьмой минимально строгого режима».
люди жаждут остановиться в нем для того, чтобы просто увидеть, насколько он плох на самом деле.
совет 3. Развивайте карьеру.
Правда в том, что всегда будут наблюдаться аномалии, противоречащие тенденциям, – часто намеренно.
Некоторые люди и бренды, видя тенденцию, сразу же склоняются к попыткам сделать нечто противоположное, просто чтобы выделиться среди других.
Иными словами, они специально фокусируются на антитренде.
Тенденции – это не законы, а наблюдения.
Аналогия: если вы посмотрите в окно и увидите, что большинство людей идут под зонтами, то сделаете вывод, что, вероятно, идет дождь.
Несколько человек могут ходить под дождем без зонта, промокая то ли намеренно, то ли по необходимости.
Но их поведение не отменяет того факта, что дождь идет для всех.
Во продолжение, во втором видео, я расскажу о 10 главных тенденций, которые сформируют следующее десятилетие,
а также размышление о том, какие последствия они будут иметь для культуры, бизнеса, карьеры и всего человечества.
