Виктор Петров
Виктор Петров личный блог
17 мая 2022, 13:47

Суд обязал Тинькофф банк вернуть деньги, списанные со счёта клиентов

Суд обязал Тинькофф банк вернуть деньги, списанные со счёта клиентов

     Тинькофф банк поставили на колени в суде. Справедливость восторжествовала, но давайте я вам вкратце расскажу что произошло.
     В конце февраля 2022 года клиенты Тинькофф банка смогли выгодно произвести обмен валюты. Естественно с выгодой для себя, а не банка. 
     Тинькофф банку не понравилось, что выгоду получили его клиенты, а не он сам. Этот банк так не привык. Одно дело нагибать клиентов, а тут его и самым бессовестным образом. Поэтому Тинькофф банк в одностороннем порядке начал списывать со счетов клиентов деньги за «необоснованное обогащение». У тех клиентов, у кого после списания появились задолженности, банк затребовал устранить задолженность в срок 25 дней.
     В письме своим клиентам, Тинькофф банк аргументировал списание из-за:
«воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют»
«совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения».

     И вот, появилось первое постановление суда. Где несмотря на влажные доводы Тинькофф банка, аргументы его клиентов посчитались обоснованней:
Суд обязал Тинькофф банк вернуть деньги, списанные со счёта клиентов

     Аргументы были просты и надёжны как камень:
1. Тинькофф банк сам предложил цену сделки, а клиент только принял её
2. Сам клиент не мухлевал, а только совершал операции в рамках договора с Тинькофф банком.
3. Банк самостоятельное несёт риски по своей деятельности. Особенно, когда контрагентом являетчя физическое лицо, не осуществляющее предпринимательскую деятельность.

     Это если вкратце.


Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
75 Комментариев
  • Вадим вадим
    17 мая 2022, 13:51
    Поддерживаю.все правильно
    • master1
      17 мая 2022, 21:05
      Вадим вадим, это не суд, прочитайте, кто это решил.
  • kuzbass_oleg
    17 мая 2022, 13:52
    Ну Титьку нагнули, это плюс. Титька самый отстойный и склонный к кидку банк.
    • term80
      17 мая 2022, 21:39
      kuzbass_oleg, Хуже них только  Русский Стандарт.Имхо.
  • Ткачев
    17 мая 2022, 13:54
    прекрасно, надеюсь вторая инстанция все подтвердит
  • Что скажут сомневавшиеся?
  • Mark Дубровский
    17 мая 2022, 13:58
    on your kneeZ
  • Иван Совяк
    17 мая 2022, 14:01
    Оооо..
    Под это надо видосик слепить, из того ролика с испанцем — хохотуном (клиент тинькофа дает показания в суде) 😂
  • 2153sved
    17 мая 2022, 14:04



    а деньги со старого или с нового «владельца» заберут?
    • vyzei
      17 мая 2022, 14:08
      2153sved, почему заберут? Просто вернут что взяли.
  • Иван Иванов
    17 мая 2022, 14:07
    Мордой в гуано остапов сунули конкретно.
  • vyzei
    17 мая 2022, 14:22
    При Олеге, такого не было)))
  • трикота
    17 мая 2022, 14:27
    эту богадельню надо обоссать и сжечь 
  • Робот Бендер
    17 мая 2022, 14:33
    Всё таки справедливости ради Тиньков уже пора переиминовывать в Потанин банк… обуть 5-ю колонну за 3% от стоимости дорогого стоит...
    • John Wayne
      17 мая 2022, 16:33
      Робот Бендер, да это все 100% от стоимости, по хорошему.
      • Робот Бендер
        17 мая 2022, 18:29
        John Wayne, Да тож думаю Олежа жути нагоняет, все получили что хотели.
        Тиньков деньги, Потанин получил ещё один банк, власть- алигарха либераста из страны выперли и лишили влияния.Грех жаловаться-все в профите.
    • Федор Васильев
      17 мая 2022, 19:51
      Робот Бендер, банк был куплен за 100% стоимости. Если бы кто-то давал больше — продали бы другому. 
  • MadQuant
    17 мая 2022, 14:33
    Ну вообще это было ожидаемо — иначе надо было выбрасывать в мусорку понятие «публичная оферта».
    Можно поздравить всех, поимевших хорошего профита с «тинька»!
    • КРЫС
      17 мая 2022, 18:29
      MadQuant, думаешь, профит они зафиксили?
      • MadQuant
        17 мая 2022, 18:36
        КРЫС, думаю, как обычно, по-разному. Я видел где-то на VC, что кто-то в итоге прямо в рублях там арбитраж рубил, поэтому думаю есть люди в полном шоколаде от этих операций.
  • Жёсткий Ястреб
    17 мая 2022, 14:35
    А мне кажется надо остальным банкам этот опыт перенять. Спроси меня с закрытыми глазами о юрисдикции банка из такой истории, не задумываясь отвечу «российский».
    Кстати, что там за судья судила?! Это точно «российский» суд был (самый гуманный суд в мире)?
    • vyzei
      17 мая 2022, 14:42
      Жёсткий Ястреб, конечно российский, самый гуманный. В западном суде, на банк за такой косяк навесили штрафов. Или вообще прикрыли. А наши добрые.
      • Жёсткий Ястреб
        17 мая 2022, 14:57
        vyzei, добрые в России — это когда происходит отказ в принятии искового заявления и дело даже до судьи не доходит. А это можно сказать злой суд был, принял сторону более бедных, так только в фильмах с Михалковым бывает.
    • Toltra
      17 мая 2022, 15:19
      Жёсткий Ястреб, есть мнение, что в Америке SEC наказала бы клиентов банка за необоснованное обогащение. 
    • КРЫС
      17 мая 2022, 18:29
      Жёсткий Ястреб, нда… вам еще познавать и познавать мировой опыт…
    • MadQuant
      17 мая 2022, 18:46
      Жёсткий Ястреб, почему российский-то? Как раз в России часто даже по вроде очевидным делам суд неожиданно встает на сторону бизнеса (вспомним брокеров с косяками в софте, да даже просто компенсации по ЗоПП, которые брокеры не платят клиентам, потому что это типа «предпринимательская деятельность»). А тут вдруг неожиданно вспомнили, что есть понятие «публичная оферта», и клиенты в полном соответствии с ней действовали. Я бы сказал, что решение скорее в духе американских судов.
      • smit
        17 мая 2022, 19:29
        MadQuant, Американские суды?
        Знаете другие подобные дела в РФ?
        А знаете почему?
        Грамотные банки не делают как тинёк, потому что знают что в суде им не светит.

        • MadQuant
          17 мая 2022, 19:32
          smit, то, что далеко не все доходит до суда — это понятно. Но я же про прослушанные дела писал — там как раз суды встают на сторону потребителей далеко не всегда.
          • smit
            17 мая 2022, 19:38
            MadQuant, просто другие банки
            1. с таким в суд не ходят
            2. не блокируют средства по такой причине

            Обычно банк более компетентен чем физик и знает с чем надо судиться, а с чем не стоит. Поэтому и судов выигрывать банк должен больше.
            • MadQuant
              17 мая 2022, 19:44
              smit, не, ну я согласен, Тинек это стартап-банк, вешающий все проблемы на клиента (как и Альфа), я всем друзьям всегда не советовал с ним работать. И некоторые в этом убедились в марте.
              • smit
                17 мая 2022, 19:46
                MadQuant, был случай как раз ТАКОЙ ЖЕ с альфой и альфа оказалась умнее тинька
          • smit
            17 мая 2022, 19:44
            MadQuant,
            Я бы сказал, что решение скорее в духе американских судов.

            то, что далеко не все доходит до суда — это понятно. Но я же про прослушанные дела писал — там как раз суды встают на сторону потребителей далеко не всегда.


             в США банки проигрывают дела своим клиентам регулярно? серьезно?
            • MadQuant
              17 мая 2022, 19:48
              smit, как в штатах обстоят дела именно с судами против банков — я не в курсе (вторая моя цитата — была про российские суды). Но в целом американский суд более про-клиентский, насколько я могу судить по делам, которые доходят до моего уха. Понятно, что в силу высоких костов там очень малая доля споров в принципе доходит до суда.
              • smit
                17 мая 2022, 19:54
                MadQuant, Но в целом американский суд более про-клиентский, насколько я могу судить по делам
                законодательство проклиентское, компании проклиентские (нефть — 37), а не суд… суд он по букве закона


                • MadQuant
                  17 мая 2022, 20:26
                  smit, ну буква, она знаете, туда-сюда, не будем вспоминать дышло) Я вот иногда читаю решения Верховного Суда, и удивляюсь, как он встает на сторону заявителей-физлиц, хотя мог явно послать. Так что может и по букве закона, но букву можно иногда трактовать по-разному.
                  Опять же, у нас в 90-е многое законодательство откровенно передиралось с США (на том же финрынке), но жить мы от этого как в США не стали. Поэтому не только в законодательстве дело.
                  • smit
                    17 мая 2022, 20:29
                    MadQuant, дело еще в конкуренции. где-то выгоднее простить -37 за нефть, а где-то нет в этом экономического смысла.
  • master1
    17 мая 2022, 14:38
    это не суд решил, а финансовый уполномоченный. Так там написано.
  • Сам такой
    17 мая 2022, 14:43
    А сколько там бабок-то по итогу получилось у этих «незаконно» обогатившихся предприимчивых граждан?)
    • Paulmarko
      17 мая 2022, 14:50
      Сам такой, за 50млн
      • smit
        17 мая 2022, 19:30
        Paulmarko, сколько времени ошибкой можно было пользоваться?
  • Bazilius
    17 мая 2022, 14:57
    Эх надо было по ЗОЗПП судиться и штраф взыскивать + ставка ЦБ.
  • 𝓜𝓮𝓻𝓮𝓵𝓲𝓷
    17 мая 2022, 15:02
    Тинькофф обжалует и докажет признаки предпринимательской деятельности, а далее добросовестность сторон и необоснованное обогащение, я так поняла те самые физлица по несколько раз гоняли туда- сюда деньги покупая/продавая — все признаки предпринимательской деятельности…
    • vyzei
      17 мая 2022, 15:20
      𝓜𝓮𝓻𝓮𝓵𝓲𝓷, почему признаки предпринимательской, а не банковской деятельности?
    • Stanis
      17 мая 2022, 17:49
      𝓜𝓮𝓻𝓮𝓵𝓲𝓷, 
      Тоже думаю, что банк на этом не остановится.
      И продолжит судиться — незаконное обогащение очень расплывчатое понятие.
      И туда, и сюда можно повернуть…
      • MadQuant
        17 мая 2022, 18:50
        Stanis, что такое «незаконное обогащение»? Вы имеете в виду «неосновательное»?
        Так
        под неосновательным обогащением понимается приобретение или сбережение имущества за счет другого лица (обогащение) без каких-либо правовых оснований на это (https://www.garant.ru/article/6676/)

        В данном случае правовые основания были — публичная оферта «Тинька» на приобретение у него инвалют по устанавливаемым им курсам. Здесь о неосновательном обогащении не может быть и речи — это были законные сделки.
        • Stanis
          17 мая 2022, 19:44
          MadQuant, 
          Вы правы, правильный термин «необоснованное обогащение».
          Сделки были законные.
           Но банк будет апеллировать к техническому сбою.
          И тут все зависит от позиции судьи.

          • MadQuant
            17 мая 2022, 19:52
            Stanis, правильный термин таки «неосновательное обогащение». А технический сбой — это надо доказывать, в чем именно суть сбоя, что вообще такое «сбой» в данном случае (когда клиенты покупали по официальным курсам, в приложении ошибок не было). Скорее это операционная ошибка банка, которая вряд ли влияет на законность произошедших сделок. К этому, в общем, можно прицепиться, но позиция имхо слабая, все шансы у решения устоять.
            • Stanis
              17 мая 2022, 20:16
              MadQuant, из предыдущего поста Мерилин взял это определение.
              Вы, наверное, лучше знаете.
              Я лично поддерживаю клиентов.Сам когда-то из-за ошибки банка пострадал — последний платеж по кредиту он не провел правильно (был сбой в банкомате), и выяснилось это только через несколько месяцев.
              Пришлось платить лишние проценты. Доказать ничего не удалось.
    • MadQuant
      17 мая 2022, 18:47
      𝓜𝓮𝓻𝓮𝓵𝓲𝓷, а что, туда-сюда деньги гонять — это сразу предпринимательской деятельностью становится? Странные у вас критерии. Клиенты банка просто пользовались его инфраструктурой для своих нужд.
      • 𝓜𝓮𝓻𝓮𝓵𝓲𝓷
        18 мая 2022, 07:31
        MadQuant, Туда сюда деньги гонять — нет, а извлекать прибыль — да.
    • smit
      17 мая 2022, 19:32
      𝓜𝓮𝓻𝓮𝓵𝓲𝓷, ничего ти не обжалует
  • Slavyan
    17 мая 2022, 15:24
    Всем здравствуйте. Я немного не в тему. Посоветуйте брокера для торговли на строчке. Тиньков совсем при.. ел, с сегодняшнего дня комса за сишку, больше 25 рублей😳.
  • Netro
    17 мая 2022, 15:43
    Если бы эта крыса держала свой поганый язык за зубами и не взболтнула лишка про СВО, сейчас бы клиент ещё банку должен остался.
    • John Wayne
      17 мая 2022, 16:35
      Netro, повезло пацанам, прямо все звёзды сошлись в их пользу.
    • smit
      17 мая 2022, 19:34
      Netro, другие банки не вешают косяки на клиента. согласен ти крыса
  • Михаил
    17 мая 2022, 17:45
    А кто каким банком пользуется? Планирую от Тинька уйти. Пользуюсь дебетовой картой, есть кредитка. Есть альтернативы?
    • term80
      17 мая 2022, 21:37
      Михаил, Пользуюсь Альфой много лет.Все устраивает.
  • Darkwing Duck
    17 мая 2022, 18:54
    Хоть какие-то хорошие новости. Можно поздравить людей с джекпотом 
  • smit
    17 мая 2022, 19:37
    У меня знакомый купил в Альфе евро на много ниже офиц курса.
    И банк не стал блокировать и взыскивать.

    а в коментах люди удивляются что суд защитил клиентов банка. 
  • smit
    17 мая 2022, 19:42
    кстати если банкомат выдал вам денег больше чем было на счете, то деньги придется вернуть. ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ КЛИЕНТ ТИНЬКОВА! 
  • Stanis
    17 мая 2022, 19:44
    MadQuant, 
    Вы правы, правильный термин «необоснованное обогащение».
    Сделки были законные.
     Но банк будет апеллировать к техническому сбою.
    И тут все зависит от позиции судьи.

  • Врач-бондиатОр
    17 мая 2022, 19:58
    банк срочно медным тазом накроется
  • term80
    17 мая 2022, 20:06
    А все-таки есть справедливость...)Искренне рад за ребят кто судился с этим говно-банком.
  • Алексей
    17 мая 2022, 21:26


  • Sergii Onyshchenko
    18 мая 2022, 01:33
    Ссудный процент и есть необоснованное обогащение. Все банки- зло
    Эти твари «делают деньги» буквально из нуля. 
  • GoodBargains
    18 мая 2022, 08:58
    Странно  будет, если буржуи не дожмут его там. Должны также все забрать что осталось. То царь, то предал его. в интервью такие нелепые попытки оправдаться. тему причины войны даже не затронули там, а остальное простое оправдание перед западом… дожмут его там и раскулачат по полной
  • Юлия
    18 мая 2022, 13:59
    ай-ай, обидели маленького

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн