Пришёл ответ от Инвестиционной палаты
Описываю порядок действий, чтобы получить доступ к счёту
«Мы подготовили для вас краткое руководство для доступа к торгам иностранными бумагами в ООО «Инвестиционная палата» через систему QUIK. Вы можете воспользоваться любым из описанных ниже способов. Все они уже подключены к вашему счёту, их обслуживание бесплатно для вас.
При любом способе вам понадобится адрес сервера, логин и временный пароль для QUIK:
- Адрес сервера
- Логин придет в смс-сообщении.
- Временный пароль находится в приложенном архиве. Доступ к архиву вы также получите через смс-сообщение (если архив не открывается с мобильного устройства, откройте его с вашего ПК).
Мобильный терминал QUIK:
- Скачайте приложение для Android или iOS.
- Запустите приложение, введите адрес сервера, логин и временный пароль.
- Поменяйте временный пароль на постоянный.
- При необходимости изучите подробные инструкции для Android или iOS.
Веб-версия QUIK:
- Перейдите по ссылке.
- Введите логин и временный пароль.
- Поменяйте временный пароль на постоянный.
- Подробные инструкции находятся здесь.
Стационарный QUIK для Windows:
- Скачайте приложение отсюда (в случае проблем со скачиванием попробуйте альтернативный браузер и проверьте, что ссылка начинается с ...).
- Запустите приложение и следуйте краткой инструкции.
- В случае возникновения ошибки с сертификатами необходимо их загрузить.
- Подробнее о работе в системе можно прочитать здесь.
Стационарный QUIK для Mac:
- Изучите инструкцию по установке QUIK на МАС OS через Parallels.
- После установки действуйте аналогично инструкции для Windows.
Наши партнёры подготовили подробные
видеоинструкции по использованию QUIK. Рекомендуем с ними ознакомиться.
После подключения, возможно, вы не увидите в приложении своих остатков. Это штатная ситуация, обусловленная завершением настройки, загрузкой лимитов и других процессов. По окончании работ мы незамедлительно сообщим вам о предоставлении полноценного доступа к торгам!
Обращаем ваше внимание: в QUIK будут загружены лимиты только по тем иностранным бумагам, которые доступны для торгов на Санкт-Петербургской и Московской биржах. Остатки по остальным бумагам вы сможете увидеть в брокерских и депозитарных отчётах.
По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, по телефону контактного центра
8 800 775 19 45, на почту
clients_support@investpalata.ru, или к своему личному менеджеру в «Открытие Инвестиции».
Мы максимально оперативно сообщим вам о всех изменениях.
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
ООО «Инвестиционная Палата» „
1. Скачиваем архив, который пришёл в письме
2. Пароль от архива должен прийти к вам вместе с логином в смс на телефон
3. Вводим пароль из телефона в архив, в архиве текстовый файл с временным паролем
4. Если пользуетесь Web Quik, переходите в письме по ссылке в разделе Web Quik
5. Вводите логин из смс и пароль из текстового файла, далее предложат сменить пароль. Меняете пароль, затем должна прийти смс с кодом для аутентификации, вводите и входите в ЛК Quik
PS: доступ к кабинету дали, но бумаги пока в нём не отображаются
Еще заметил, что балансовые стоимости бумаг по нулям. Если не перенесут, то светил НДФЛ со всей цены будущих продаж
Сегодня утром мне такую же ошибку выдает.
Вчера днем сообщение об ошибке при выставлении заявки было другим.
бумага — русагро.
Вам ещё повезло, что их хотя бы видно. Всё-таки придётся ждать 11 апреля, а там посмотрим…
но при попытке посмотреть состояние счёта вообще ничего не отображается)
Попереключайте через редаткирование таблицы номера счетов. У меня по дефолту отображались только АДРки российских компаний (типа Озона, пятерки и т.п.). Когда выбрал другой счет — появились бумаги с СПб биржи