DAMAN
DAMAN личный блог
27 марта 2022, 20:01

Маркетплейсы и как они работают?

Смотрю разные темы и разные обсуждения, часто фигурирует тема маркетплейсов, и часто приходится удивляться, что тут, на форуме посвящённому биржевой и финансово-экономической тематике очень много людей не понимают даже элементарно как работают площадки Маркетплейс.

Маркетплейс от слов: Рынок (маркет) + место (плейс) = то есть это прилавок. За которым торгуют не владельцы площадок, а вольные торгаши, которые за комиссию этот прилавок и арендуют.

Суть всех этих ресурсов заключается в том, чтобы свести продавца с покупателем, обеспечить биллинг, доставку, выбор на витрине и конкуренцию, и получить свою комиссию с продажи.

Если базисно, то так.

Там много есть деталей и моментов, и комиссий разных и акций и систем лояльности и скидок, масса скрытых правил для мерчанта и вообще это удивительный и очень интересный мир.

Но что мы видим в обсуждениях на Смарт лабе, кто-то призывает посадить Грефа за сбермегамаркет, кто-то уверен, что Озон взвинчивает цены сам лично, кто-то уверен что покупает товары именно у Вайлдберриса…

Но причём тут они, если мы покупаем не у площадок? Они не являются владельцем товара и они НЕ устанавливают цену.

Покупка осуществляется у юрлиц, ипэшников и самозанятых, таких же как мы с вами, своих по сути соседей, и в общем «частников» живущих с нами рядом.

Да, на маркетплейсах есть крупняк и производители, да там есть серьёзные и большие поставщики, но они зачастую очень дипломатичны в ценовой политике, так как это не их основной канал дистрибьюции, им выгоднее держать цену ниже остальных и тем самым перехватывать потоки от мелких поставщиков, которым выносить слабую экономику продаж труднее, у больших зачастую есть ограничения, регламенты и нежелание попадать под внимание органов и регуляторов.

Как-то в итоге так и выходит, что зачастую, теми, кто выставляет конский ценник для нас всех, являются мелкие продавцы частники, а никакой не греф, Евтушенков, Бакальчук и иже с ними.

Сами площадки заинтересованы в низких ценах, им это даёт возможность конкурировать между собой.

Особенно этим грешит Сбермегамаркет, он требует, чтобы цена на площадке была равна цене в собственном интернет магазине мерчанта, что очень сложно и тяжело реализовать крупным поставщикам, у которых свой канал интернет продаж приносит хороший оборот.

Так что Грефовский магазин (он кстати и не его в целом то, а куплен у МВидео уже будучи работающей площадкой, но не суть), самый жёсткий по отношению в крупным поставщикам и мерчантам, и там с ценами беснуется в основном мелочь и спекулянты.

Дорогие односмартлабчане, давайте перестанем винить только чиновников, миллиардеров, крупный бизнес, инорезов, политиков и ещё бог знает кого, и хоть на минутку признаемся сами себе, что порой нас дурим мы же сами, и в целом не прочь спекльнуть и забрать чужие деньги.

Мы ведь все здесь именно для этого, если уж вдуматься? На бирже зарабатывая ты забираешь деньги у другого. Так получается и в жизни в экомм продажах, более расторопные, наглые и быстрые стремятся забрать деньги другого, кто готов их отдавать поддавшисб панике или ещё по каким-то причинам.

А то получается как то странно, мы сами же (народ) стремимся заработать друг на друге, и забрать деньги друг друга, но по какой-то старой привычке или странной традиции продолжаем даже в этом винить государство и власть… а между тем, это рыночная экономика и капитализм и ничего более

П. С.
Апнул, чуть переписал текст и сделал эмоционально ровнее)
38 Комментариев
  • Pavel Shabanov
    27 марта 2022, 20:05
    я на свою продукцию поднял цены на 30%. для начала. озон на свои услуги тоже поднял.
    и это я гуманно еще. сырье у меня в 2 раза выросло. с амортизацией оборудования пока непонятно. расходники в 2 раза тоже.
    штат сократил на 60%.
      • Pavel Shabanov
        27 марта 2022, 20:21
        DAMAN, спрос падает? 
    • Sergey Maiboroda
      27 марта 2022, 20:31
      Pavel Shabanov, у меня большие складские запасы, я решил каждый месяц по 10% поднимать пока не дойду до целевых цен, чтобы не сильно страдали продажи, кстати Озон присылал именно такую рекомендацию, что такая стратегия приведет к минимизации потери трафика на карточках товара.
      • Pavel Shabanov
        27 марта 2022, 20:33
        Sergey Maiboroda, не знаю. трафик не упал. народ смотрит и решает. сначала был провал, теперь начали разгребать, в страхе, что завтра будет дороже. а оно будет. намного.
        поднимая по 10%, ты уменьшаешь будущую оборотку.
        • Sergey Maiboroda
          27 марта 2022, 22:14
          Pavel Shabanov, у меня запасов на год работы, так что я этого не замечу, зато плавно подстроюсь под рынок, конкурентам подгажу+ ситуация ещё не до конца с рублем к юаню понятна если честно, задирать цену потом снижать, мне для бренда не очень такая стратегия нравится:)
  • Sergey Maiboroda
    27 марта 2022, 20:28
    Торгую на ВБ/Озон. Маркетплейс это по сути рынок, ты всегда торгуешь в конкурентном поле, ты не можешь поднять просто цену в несколько раз без оснований, точнее можешь, но выпадешь из рынка(помимо самих покупателей есть ещё и алгоритмы, которые следят за этим и если ты начинаешь задирать цены, убирают тебя из ранжирования, то есть фактически убирают из выдачи, это как ставить заявку на продажу акций в +20% к рынку. Никто не купит, есть другие предложения и контроль от алгоритма ранжирования. Поэтому необоснованные скачки в несколько раз это только если жесткий дефицитом какого то товара. Но в таком случае это естественный рыночный процесс, уж не биржевикам то возмущаться на тему таких явлений, где по сути весь бизнес сводится к тому чтобы найти возможности продать подобным образом)))
      • Sergey Maiboroda
        27 марта 2022, 21:57
        DAMAN, ну если в короткую работаешь то можно конечно таким заниматься наверное, я бренд строю, поэтому это мне далековато немножко, но по сути аут оф сток у конкурентов это и есть дефицит)) Нужно ещё обязательно учитывать разницу по недорогим товарам между маркетплейсом и классическим ритейлом, многие ее не понимают. В стоимость каждой единицы товара на маркетплейсе заложена стоимость доставки до покупателя, она ниже почтовой и это и дает возможность торговать недорогими товарами, но для недорогого товара это очень существенный процент цены, в классическом ритейле нет такой статьи расхода который зашит в каждую единицу товара, на вб например доставка самого маленького товара до покупателя стоит 45-55рублей+ расход по обратной логистике невыкупленных товаров, поэтому недорогие товары зачастую обьединяются в наборы и поэтому недорогой товар в магните/магниткосметике/канцтоварах будет всегда стоить дешевле. Тут просто вопрос в ценообразовании, так что нужно разобраться в сути претензий и нюансах работы) 
          • Sergey Maiboroda
            27 марта 2022, 22:30
            DAMAN, зато если умеешь то сейчас меньше всех пострадаешь в этом кризисе) рынки средний+, дорогой и премиум товаров сжиматься будут в среднесрок, тут Вангой быть не нужно)
        • Алексей Шевченко
          28 марта 2022, 01:57
          Sergey Maiboroda, какой у вас оборот уже, если не секрет?
          • Sergey Maiboroda
            29 марта 2022, 08:08
            Алексей, от 3 до 6 млн в месяц
      • Sergey Maiboroda
        27 марта 2022, 22:07
        DAMAN, разбег цен есть, при таком обилии продавцов это естественно, но и оборот продаж обычно соответствующий, тот кто дорого ставит, тот мало продает, кто норм цену — много) Грубо на площадке могут одновременно торговать и производитель и его же оптовый представитель и их оптовые покупатели и тот кто просто скопировал фотографии и продает поддельный на них товар:) тут черт ногу сломит в итоге и разброс цен вполне может доходить до 2 и более раз, но обычно те у кого цена сильно завышена, они представлены конечно в каталоге, но сложно назвать их продажи работой в итоге)
  • Леонид К
    27 марта 2022, 21:02
    они НЕ устанавливают цену.

    Я слышал, например, что ВБ начинает автоматически снижать цену если товар не покупают. И продавец не может этому помешать. И, как следствие, нередки истории, что люди выкупали свой же товар, чтобы ВБ не распродал его вообще за беценок.
    • Sergey Maiboroda
      27 марта 2022, 22:01
      Леонид Крупнов, в основном миф, слышал что кому то снижали цены по фин мониторингу, но ни у себя, ни у знакомых ни разу не сталкивался с этим. ВБ снижает часто цену за свой счет( называется скидка покупателя), вот это их фишка, они таким образом очень часто демпят цены по сравнению с другими площадками, грубо говоря, например на мои товары они уже несколько месяцев держат цены -15% от остальных площадок за свой счет, грубо всю свою комиссию на это дело срезают. И часто ещё они делают акции добровольно принудительной скидки, грубо снизил цену, получил скидку на комиссию, не снизил — получил наценку. Но вот чтобы без ведома за мой счет цены двигали, это все таки скорее слухи и мифы.
      • Леонид К
        28 марта 2022, 00:20
        DAMAN, якобы сами с витрины. История от знакомых знакомых, давности год или два…
  • Дюша Метелкин
    27 марта 2022, 21:37
    Не знаю как другие но Озон и ВБ продают многие ходовые позиции именно что самостоятельно, от себя.
    При этом, естественно, приоритизируя выдачу своих карточек
    • Sergey Maiboroda
      27 марта 2022, 22:10
      Дюша Метелкин, это правильная информация, но в основном по товарам с которыми работают они то спекуляции не устраивают, в основном это договора с крупными брендами, приоретизации у них нет, просто они досконально знают свои алгоритмы, поэтому им не составляет труда лидировать в выдаче, это как ЦБ на рынке рубля, всегда будет в плюсе и больше всех заработает))
      • Дюша Метелкин
        27 марта 2022, 22:15
        Sergey Maiboroda, ну да, они также имеют возможность забесплатно (за чужой счёт) намеркетоложить себе самые лучшие ниши
        • Sergey Maiboroda
          27 марта 2022, 22:21
          Дюша Метелкин, ну они уже настолько большие что целенаправленно не бьют никого и ниши не занимают, по крайней мере на данном этапе развития, они наоборот отказались от закупочного формата и по факту оставили себе как нишу обслуживание продаж особо крупных брендов которые им нужны для площадки и траффика, но естественно это их площадки и в какой то момент интерес именно к развитию своих брендов, ниш и т.д. всегда может вернуться, тут в розовых очках ходить не нужно и в особо крупные пироги если ты не большой стараться не лезть)
          • Дюша Метелкин
            27 марта 2022, 22:32
            Sergey Maiboroda, ну да, а то были иллюзии «сейчас я пока прикормлю аудиторию, хоть и масштабирую убытки, но потом всё отобью».
            Ага ага…
        • Sergey Maiboroda
          27 марта 2022, 22:32
          DAMAN, да некогда им сейчас просто, им нужно друг за другом в совершенно других процессах поспевать, самим торговлей заниматься некогда, но это пока рост, а потом опыт Амазона вполне когда нибудь перенимать начнут, тут я почти уверен)
      • Дюша Метелкин
        27 марта 2022, 22:28
        DAMAN, фулфилмент это основа бизнеса ВБ.
        Но я не об этом.
        Вот нашёл ты например нишу и продаёшь какие-то no name резинки для кроссфита из Китая.
        В том числе через ВБ. С их склада или сам — пофигу. Как только ВБ видит достойные объемы — их закупщики находят тот же товар и продают его «от себя», без твоего участия (и профита).
        И в выдаче он выше, чем твой — без разницы на цену, описание и тп
        • Sergey Maiboroda
          27 марта 2022, 22:33
          Дюша Метелкин, это миф, не занимаются они сейчас таким
          • Дюша Метелкин
            27 марта 2022, 22:35
            Sergey Maiboroda, мне видимо хватило когда они занимались…
          • Дюша Метелкин
            27 марта 2022, 22:37
            DAMAN, ну вот говорят что Озон нет.
            ВБ до последнего времени так делал. (Со слов знакомых, я не играю больше в эти игры)
  • Штум
    28 марта 2022, 01:16
    А кто отзывы плохие удаляет в ВБ? Столкнулся с обманом, написал отзыв — еще штук 10 появилось, а через час всё пропало. Как такое возможно
    • Sergey Maiboroda
      29 марта 2022, 08:31
      Штум, ну в такой ситуации это глюк системы наверное был, которым воспользовался продавец. Он в результати пожаловался в техподдержку ВБ что кто то спамит его товар негативными отзывами и сам ВБ его удалил. Но это из ряда вон ситуация исключительно изза того что у вас создалось много отывов с плохой оценкой одновременно, думаю дело обстояло так. В обычных ситуациях живой отзыв удалить нельзя, можно только грамотно на него ответить.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн