Вот это ответ!

Был счет в ВТБ, в связи с последними событиями перевели в Альфу.
Приходили уведомления на телефон, на почту, пришла инструкция. Заполнил — не пускает с объяснением «Вы в нашей базе не найдены». Я в техподдержу. Ответ пришел через несколько (!!!) дней и честно говоря шокировал:
 «Здравствуйте, 
Сейчас в наших системах у вас другой контактный номер телефона. Возможно, что ваш прежний брокер неверно передал его или это ваш старый номер телефона. Чтобы обновить его обратитесь, пожалуйста.в любой удобный офис Альфа-Банка с паспортом и личным телефоном.

Адреса отделений и режим их работы можно уточнить на нашем сайте: alfabank.ru/office/.

Альфа-Банк »
Нормально, да? В день, когда начались торги я должен ехать в банк, которым до этого никогда не пользовался. Вообще почему это я должен куда-то ехать?? Почему нельзя удаленно это решить? Ведь приложение у меня на телефоне, да и все уведомления мне приходили на этот сотовый!